to read complaints and reviews, or file yours.10 Ekim tarihinde Hepsijet aracılığıyla aldığım ayakkabıyı, orijinal ürün olmadığı için iade kargosu olarak geri gönderd...im. Tarafıma “Merhaba, aktd001328 numaralı erka Group iadenizi gün içinde adresinizden alacağız. Paketiniz taşımaya elverişli olarak paketlenmiş olmalıdır. B016” şeklinde bir mesaj
Hepsiburada üzerinden satın aldığım yatağı iade etmek için Hepsijet XXL aracılığıyla iki kez evden iade alma talebi oluş...turdum. 2 Ekim tarihinde başlayan bu süreçte, iki farklı gün boyunca işlerimi ayarlayıp tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen akşam saatlerinde “teslim alamadık, Hepsiburada ile gö
26 Eylül Cumartesi günü Hepsijet ile tarafıma gönderilen lv252009797244 numaralı kargom dağıtıma çıktı bilgisi paylaşıld...ı ve akşama kadar, hatta saat akşam 21.00’e kadar dağıtım yapılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmayınca, tarafıma gönderilen 8431 onay kodu ile te
Fenerium internet sitesinden aldığım formayı iade etmek için Hepsijet ile gönderim sağladım. İade sürecinin sadece site ...üzerinden oluşturulabildiğini bildiğim için siteden iade kodumu oluşturdum, ardından Hepsijet’ten “iadenizi almaya geleceğiz” şeklinde SMS’ler geldi. Pazartesi günü saat 11:38 civa
Tonguç Akademi üzerinden 13.09.2026 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim. 14.09.2026 tarihinde ise siparişim için He...psijet kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak günlerdir sadece “adresinize geliyoruz, size ulaştıracağız” şeklinde mesajlarla oyalandım, herhangi bir teslimat gerçekleşm
Hepsijet ile hg0709261537164 numaralı gönderim nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. 10 Eylül 2026 tarihinde kargom dağı...tıma çıktı, Hepsijet’ten “4 saat içerisinde kapındayız” şeklinde SMS aldım ve tüm gün evde kargoyu bekledim. Buna rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen, akşam ise sisteme “Alıcı
Hepsijet ile 2026173247 numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 05.09.2026 Cumartesi günü saat ...08.35’te kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 14.00’te ise bana ulaşılamadığı ve gönderinin iade edileceği bilgisinin yer aldığı ikinci bir mesaj gönderi
25.08.2026 tarihinde Hepsijet tarafından +90 ***********33 numaralı telefondan arandım, çalıştığım için aramayı açamad...ım. Aynı numara daha sonra WhatsApp üzerinden “merhaba” yazarak bana mesaj attı. Kim olduğunu öğrenmek için ben bu numarayı aradığımda, kendisini kargo firması olarak tanıttı ve ka
Damat markasından üç adet kıyafet satın aldım ve Hepsijet kargo firması üzerinden gönderim yapıldı. 20 Ağustos 2026 tari...hinde Hepsijet’ten, gönderimin dört saat içinde adresimde olacağına dair mesaj aldım. Bu mesajdan sonra tüm gün teslimat için evde beklememe rağmen ne kimse kapıma geldi ne de herh
Hepsijet üzerinden Zara’dan verdiğim ve takip numarası ıtx471336582624001 olan siparişim için bugün teslimat yapılacağın...a dair SMS aldım. Ancak teslimat günü gelmiş olmasına rağmen, hemen ardından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden kargomun iade sürecine alındığına dair mesaj geldi. Müşter
"Teşekkürler"
Hepsijet kargo ile Makbul Kuruyemiş / Memişler Çay Sanayi’den sipariş verdiğim çeşitli kuruyemişler için 6 Ağustos tarih...inde “gönderiniz bizde, tahmini teslim tarihi 7 Ağustos” şeklinde bir mesaj aldım. Buna rağmen ne herhangi bir arama ne de teslimat denemesi yapılmadan, gönderi için iade süreci ba
10 Ağustos Pazartesi günü daha önce Rays Tekstil’den yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade talebim kapsamında Hepsij...et kuryesi saat 12.30 civarında evime gelerek iade kargomu benden teslim aldı. Ertesi gün, 11 Ağustos Salı günü bu kez başka bir kurye tarafından aranarak kargonun alınacağı söylen
Hepsijet’in Şarköy dağıtımından TS02088175120HJ268 takip numaralı, gönderici firma Dermoeczanem olan kargomla ilgili yaş...adığım sorunu belirtmek istiyorum. Aynı gün önce gönderimin dağıtıma çıktığına, ardından da 1518 teslimat koduyla teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ayrıca saat 12.00 civarınd
Hepsijet üzerinden aldığım bir halıyı iade etmek istiyorum ancak 5 gündür kimse halıyı almaya gelmediği için mağdur edil...iyorum. Halı büyük olduğu için XL kargo ile alınması gerekiyor. 10 Temmuz Cuma günü Hepsijet kargo görevlisi kapıya geldi, halının XL kargo ile alınması gerektiğini söyleyip cumart
Hepsijet ile aynı adrese verdiğim dördüncü siparişimde, daha önce defalarca yapılanın aksine bu kez hiçbir arama, mesaj ...veya bilgilendirme yapılmadan kargom iade edilmiş. Önceki gönderilerimde evde olmasam bile kargo apartman görevlisine bırakılıyordu, bu defa ise haberim bile olmadan geri gönderim
Hepsijet ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur durumdayım. Halı yıkama makinesi için oluşturduğum prr-9515841883 nu...maralı iade gönderim için defalarca “operasyonel sebeplerle teslim alamadık, ilk iş gününde tekrar alıma geleceğiz” şeklinde SMS alıyorum, ancak kuryeniz adrese hiç uğramıyor. Siir
Mango online mağazasından dar kesim pamuklu bir gömlek satın aldım, ancak beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. ...05.06.2026 tarihinde Hepsijet ile ücretsiz evden iade alma talebi oluşturdum. 06.06.2026 tarihinde ise belirlenen günde kargoyu almaya gelmediler ve ancak akşam üzeri saat 17:00 ci
6 Haziran 2026 Cumartesi günü Hepsijet ile İstanbul Kadıköy adresime gelmesi gereken, cpr907978834852 takip numaralı kar...gom dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni aradığında, adresi girerken sokak ismini yazmayı unuttuğumu söyleyip durumu düzelttim, onlar da iki sokak ötede olduklarını, adrese gelince tekra
hepsiJET Mardin evde olmadığım iddia edilerek kargom iade süreci başlatıldı. Mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerinden k...argomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını iki defa talep ettim; talebime rağmen iade süreci başlatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu konu ile ilgili yetkiliyle görü
Mango’dan online olarak satın aldığım ürünü iade etmek için Hepsijet’in evden teslim alma hizmetini seçtim. Sabah kuryen...in geleceğine dair mesaj aldığım için gün boyu evde bekledim. Ancak akşam saatlerinde, adreste bulunmadığım gerekçesiyle iadenin alınamadığına dair mesaj gönderildi. Gün içerisind
"Hepsijet kargomu teslim alıp satıcıya iletti Hepsiburada'ya ilgilendikleri için teşekkür ederim."
21 Mayıs 2026 tarihinde Hepsijet ile Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi’indeki adresime gönderilmek üzere 5605...*******97 takip numaralı kargom için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kurye, beni telefondan aramış, o an telefonu açamadığım için de zile dahi basmadan kapının fotoğrafını çe
Hepsijet Kargo tarafından Doğtaş’tan aldığım Doğtaş Lutie 3 kapaklı dolabımın teslimatı yapılması gerekirken, hiçbir iad...e talebim olmamasına rağmen keyfi bir şekilde satıcıya iade edildi. Dün iade sürecine dair mesaj aldım, bugün ise iade işleminin tamamlandığını gördüm. Teslimat adresim İstanbul Su
