hepsiJET Dağıtım Merkezi şubeleri

Hepsijet ile tarafıma gönderilen ayakkabı siparişim 2 Ocak tarihinden bu yana Ankara TM Aktarma Merkezi'nde bekletiliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Siparişi 30 Aralık tarihinde verdim, kargom bir haftadır şubede bekliyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişim...

Bir e-ticaret sitesi üzerinden Hepsijet kargo ile anlaşmalı olarak 1,5 yıldan uzun süredir çalışıyorum. Diğer tüm kargo firmalarından düzenli olarak kargo poşeti temin edebilirken, Hepsijet bu konuda neredeyse hiç poşet vermiyor ve bu durum işimi aksatıyor. Poşet talebimi hem saha personeline hem d...

Instagram hesabım üzerinden hediyelik eşyalar satıyorum ve kargo firması olarak Hepsijet ile çalışıyorum. 1’inde Maltepe şubesinden, değeri 4.000 TL olan hediyelik eşya içeren bir kargomu gönderdim. Bu gönderim Afyon şubesinde takılı kaldı ve şu an kayıp durumunda görünüyor. Afyon şubesinin müdürü ...

Kolay gelsin adlı nakliye firması tam bir pişmanlık. Siparişim önemli aramışlar açamadım. Sonra müşteri hizmetlerine ulaştım benim için çok önemli p tesi kızımın okulda giymesi gereken kıyafet içinde tamam bana ulaşamadınız neredeyse ben gidip alayım diyorum bir yerimiz yok diyor. Kuryenin numarasın...

Hepsijet ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Firmanın herhangi bir şubesi ya da açık bir adresi olmadığı için kargolarıma kendim ulaşamıyorum. Teslimat adresine gelmedikleri halde “geldik, evde yoktunuz” notu düşülüyor ve ürünler iade sürecine giriyor. Özellikle 62754137710546 ve 62...

Hepsiburada sitesinden 2 farklı ürün sipariş verdim. Bir ürünü teslim ettiler ikinci ürünü teslim etmediler. Kargo hareketlerini sorguladığımda İki üründe aynı gün aynı saatte teslim şubesine ulaşmış. Bir ürünü dağıtıma çıkarırken diğer ürünü dağıtıma çıkarmamışlar. Hepsijet Müşteri hizmetlerini ara...

18.11.2025 tarihinden beri Hepsijet firmasına ait 55111******274 takip numaralı kargom Bursa İnegöl şubesinde bekletiliyor ve Antalya’daki adresime bir türlü yönlendirilmiyor. Kargonun durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hepsijet müşteri hiz...

15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ads47005003-11 numaralı siparişim, Hepsijet Ankara Emek dağıtım merkezi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kargo paketimin şubeden hiç çıkmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, 15.11.2025 sabahı saat 09:38’de adreste olm...

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adıma birer gün arayla iki farklı paket teslim edilmesi gerekiyordu. İlk gün teslim edilen ürün Hepsijet GOP TM’de kayboldu ve bu konuda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Telafi amacıyla ertesi gün verilen ürü...

3 gün önce Hepsijet Asya Şubesi’ne ulaşan 4794469314 numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hala teslimata çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Kargomun içinde küçük yeğenim için aldığım kal...

4337108927 Hepsiburada sipariş 30 Eylül 2025 2 adet 18 kg deterjan + 30 bulaşık tableti, 4597354502 Hepsiburada sipariş 2 adet 18kg deterjan + 30 adet bulaşık tableti, 11 Ekim 2025 4753153234 Hepsiburada sipariş 2 adet 18 kg deterjan + 30 adet bulaşık tableti olmak üzere toplamda 54 kg toz deterjan ...

15 Ekim’de teslim edilmesi gereken KVK000004887937 kodlu telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hepsijet tarafından kargomun yanlışlıkla Kayseri Battalgazi deposuna gönderildiği belirtildi ve bu nedenle teslimat gecikti. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde yard...

Beta2155731 numaralı Hepsijet gönderim 14 Ekim 11.49’dan bu yana Adana dağıtımda bekliyor ve 28 saattir Seyhan şubesine ulaştırılamadı. İstanbul’dan gelen kargo 10 saatte ulaşırken, şehir içinde bu kadar uzun süre beklemesi anlaşılır değil. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ...

9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden saat siparişi verdim (Sipariş No: 466 562 8672). 10 Ekim’de Hepsijet Ordu Altınordu şubesine ulaştığı bilgisi sisteme düştü. Ancak 11 Ekim’de şubeye gittiğimde, kargomun kayıp olduğu ve gelen kamyonda bulunmadığı söylendi. O günden bu yana, yani 4 gündür kargom ortada...

23.09.2025 tarihinden bu yana Dr. 0W12494392701 numaralı kargom Antalya Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor. Kişisel eşyalarımı içeren bu gönderi, yaklaşık 1 haftadır şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubesine gitmem mümkün olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca WhatsApp üze...

20 Eylül tahmini teslimat tarihli Hepsiburada üzerinden aldığım kargom, kendi isteğimle 21 Eylül Cumartesi gününe ertelenmiş olmasına rağmen, ne 21'inde ne de 22'sinde dağıtıma çıkarılmadı. Mesai usulü çalıştığım için pazartesi günü teslim alamayacağımı belirtmeme rağmen teslimat gerçekleşmediği içi...

10 Eylül'de Hepsiburada üzerinden ertesi gün teslim seçeneğiyle bir kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 4736911441). Satıcı firma ürünü aynı gün kargoya verdi, ancak ürün Bayrampaşa şubesinde kargoda bekletiliyor. Şubedeki görevliler, araçlarının bozulduğunu ve ürünün 1.60 boyunda olduğu için araç...

Hepsijet Büyükçekmece Tepecik şubesinde 2 aydır çalışmama rağmen, tarafıma ödemelerim yapılmıyor. 22.07.2025 tarihinden bu yana sadece 3.000 TL ödeme aldım. Kalan alacaklarımın toplamı şu anda yaklaşık 100.000 TL’ye ulaştı ve bu tutar KDV ile yakıt bedellerini de kapsamaktadır. Tüm görüşmelerimde şu...

13.09.2025'de Hepsijet üzerinden aldığım cep telefonu, Nevşehir teslimat şubesine ulaşmasına rağmen aynı gün ürünü şubeden teslim alamadım. Kargo takip numaram: 62753848277506. Şubeye giderek ürünü almak istediğimde, bana dağıtım gününü beklemem gerektiği söylendi ve ürünüm teslim edilmedi. Oysa dah...

09.09.2025 tarihinde Eskişehir Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 62753834323473 numaralı Hepsijet kargom, bugün 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, iletiyorum, talep oluşturuyoru...

Hepsijet İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1374/1 Sokağın girişinde bulunan şubenizin araç filosunun park şeklinden şikayetçiyim. Sabah 7-9 saatleri arasında sokak girişini yaya ve araç trafiğine kapatıyorlar. Yan binada oturmama rağmen garajımızdan dahi çıkamıyoruz. Arkadaşlarınız yol istediğimizd...

LCW üzerinden 25.08 de satın aldığım ürünüm 28.08 de kargoya verildi. 1040109954602 numaralı siparişim için Hepsijet ile görüştüğümde tahmini teslimat tarihi olarak 1 Eylül verildi. Bu tarihte teslim edileceği bilgisine güvenerek seyahatim için gerekli olan bir ürünü sipariş ettim. Ancak 3 gündür ta...