Hepsijet’ten Kayıp Kargoların Tazmini Gelmeden İcra Takibiyle Mağdur Edilmesi

Hepsijet ile gönderici firma olarak çalışıyoruz. Yaklaşık 4 aydır tarafımıza ait kayıp kargolar için tazmin sürecinin sonuçlanmasını bekliyoruz. Kayıp ürünlerimizin toplam bedeli yaklaşık 50.000 TL olmasına rağmen bu konuda tarafımıza hiçbir yazılı dönüş yapılmadı, sadece şube açıldığı ve sürecin başlatıldığı söylendi.

Bugün ise tüm bu kayıp ve tazmin süreci çözümlenmemişken, Hepsijet tarafından yaklaşık 26.000 TL tutarındaki borç için icraya verildiğimizi öğrendik. Hem kayıp ürünlerimizin bedelinin ödenmemiş olması hem de buna rağmen icra takibine maruz kalmamız bize göre son derece haksız ve mağdur edici bir durumdur.

Kayıp ürünler ve tazmin süreciyle ilgili görüşmelerimizi içeren ses kayıtlarımız mevcuttur ve gerekirse ilgili mercilere sunabiliriz. Hepsijet’ten, öncelikle kaybolan kargolarımızın bedelinin tarafımıza ödenmesini, sonrasında ise bu hususlar netleşmeden başlatılan icra sürecinin gözden geçirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.