Görünüm          
338 şikayet listeleniyor

 13.02.2020 tarihinde tarafıma gönderilen W15686719 numaralı kargom, 14.02.202 tarihinde 08:44'te dağıtıma çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimin iş adresim olduğunu ve 18:00'den sonra adreste olamayacağımı özen göstermelerini istememe rağmen kargom saat 20:48 adreste yoktunuz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birden çok ürünü satın aldığım siparişimde sadece kargosu hepsiJET olan ürünüm eksik adres bahanesi ile bana ulaştırılmadığı gibi bir de haber dahi verme gereği duyulmadan geri gönderilmiş. Arayıp neden aramadınız madem adres eksikti dediğimizde. Öyle bir taahhütümüz bulunmamaktadır cevabını aldık. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aldığım ürünler hızlı teslimat kategorisinde, sözde 10 şubat 2020 pazartesi elimde olması gerekiyorken 10 şubatta aradığımda ürün teslimat merkezine ulaşmış olmasına rağmen 14 şubatta ürünlerin bana ulaşacağını söylüyorlar ve bu olay adres olarak İstanbul'da Esenyurt bölgesi Hepsijet'te yaşanıyor. Ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

sipariş verdiğim telefon adres tam olmasına rağmen başka adrese teslim edilmiş, hiçbir kimlik isim kontrolü yapılmamış. teslim alan kişinin insaflı olması ve bana ürünümü geri teslim etmesi sonucu olanları öğrendim. ya bu kişi bana telefonu teslim etmeseydi, gerçekten tam bir fiyasko. hepsijet ile h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Şubat saat 22 sularında verdiğim sipariş ayın neredeyse 8 i olmasına rağmen hala dağıtımda gözüküyor. Zeytinburnu'nda olan dağıtım merkezinden siparişi verdiğim adres 40 dakika mesafede hem Hepsiburada'yı hem de Hepsijet'i 5 kere aradım. Bir sonuca ulaşamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki ürün sipariş vermiştim, ikisi de aynı günde kargoya verildi ve ertesi gün Düzce'ye teslimata çıktı, maalesef şimdiye kadar aynı adresse gelen paketler nedense Hepsijet ile adres hatalı diye teslim edilmeyip iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetleri ise ne hikmetse tekrar paketin dağıtıma çıkm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Ocak'ta aldığım ürünümü hala teslim alamadım. Bugün 30 Ocak. İstanbul - Adapazarı arası toplasan 2 saat etmez. Bu 9 günde, ertesi gün teslimat yazan ürünümü, bu sorumsuz kargo firması teslim edemedi. Hepsiburada'ya güvenip aldığım ürün bana sınav oldu. Kaç kere müşteri temsilcisi ile görüştüğümü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 kere farklı şirketlerden alışveriş yaptım maalesef dağıtıcı firma Hepsijet firması ilk siparişim iş yerime 4 gün sonra pazar günü geldi ve kapalı olduğu için iadeye düştü kargo ücreti bana yansıdı ikinci ürünüm yine iş yerime güya saat 9 da gelmiş adres bulunamadı diye tekrara düşmüş zahmet edip t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.01.2020 tarihinde Hepsiburada sitesinden 815206367 sipariş numarası Huawei y6 2019 model cep telefonu sipariş ettik. 21.01.2020 günü Hepsijet firması ile gönderildiği bilgisi verildi ve 22.01.2020 tarihinde teslim edileceği vaat edildi. 22.01.2020 tarihinden 27.01.2020 tarihine kadar Hepsiburada ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Y*** isimli kurye elemanının gelip adres bilgisi yanlış arama yapılıp ulaşılamadı iade göstermesi ürünleri şayet almak istemesem aynı anda 4 ürün siparişim oldu. Başka kargoda sıkıntı yok ürün elime ulaştı. Ama ne hikmetse aynı sipariş Hepsijet kargosundaki ürünün adresi yanlışmış. Ben ürünleri alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsijet ile 17 Ocak Cuma günü verdiğim sipariş 18 Ocak'ta dağıtım şubesine geliyor 1 hafta sonra bugün (24 Ocak) dağıtıma çıkıyor fakat dağıtımda gözükmesine rağmen evime gelen giden yok "Hepsijet" Mis doğrusu "hepsifayton" sanırım. Müşteri hizmetlerini aradığımda halledeceğim deyip halletmemeleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm 13 Aralık'ta kargo yapıldı bana. 1 Ocak'ta adres yanlış ibaresi var 8 Ocak'ta karşı tarafın şubesine gitmiş 20 Ocak oldu ne haber ne başka bir şey yani güvenli bir site olması yetersiz mağdur olduk resmen Hepsiburada artık tereddütlü yaklaşıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12-01-2020 tarihinde verdiğim ürün bir gün gecikme 14-01-2020 tarihinde Hepsijet kargosuna verildi 15-01-2020 tarihinde teslim birimine ulaşmasına rağmen 17-01-2020 tarihi bitmesine rağmen teslim edilmedi. Kargonun yeri belli değil adres vermiyorlar teslim edeceğiz diyorlar ama maalesef yok müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım ürün 11.01 cumartesi kargoya verildi. Normal bir kargo şirketi cumartesi verilen kargoyu pazartesi teslim eder. Hadi en kötü salı gelir 0bugün 16.01 perşembe kargo hala dağıtım merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledikten sonra nerede bu dağıtım merk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'nin mağazası "BittiBitiyor" mağazasından sipariş geçtim. Sipariş ardından satıcıya hangi kargoyla göndereceksiniz diye telefon ettim, telefonlara cevap vermiyorlar. Mustafakemalpaşa Kargo şubesi olarak Teslimat yaptım. Mağaza Hepsijet Kargo firmasına teslim edince siparişim Nilüfer Dağıt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü aldık fakat elime geçemiyor çünkü böyle bir adres yok. Ümraniye dağıtım şubesine gittim adreste hiçbir şey yok telefon desen açan yok. Yoğunluk hikaye. Benim çalışanlara lafım yok. Şirket kuruluyorsa lütfen düzgün kurulsun burada Hepsijet' in suçu yok. Hepsiburada sorunun kaynağı şimdi ben siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme