Hepsijet Ev Adresimi Tanımıyor Kargolarım Yanlış Adrese Bırakılıyor

Hepsijet ile yaptığım tüm gönderilerde kargolarım evime getirilmek yerine başka bir adrese bırakılıyor. Evim belediyelik bir yerde olmasına ve açık adresimi girmeme rağmen, her seferinde “eviniz ters düşüyor” denilerek kargolarım evime teslim edilmiyor.

Bu nedenle kargolarımın tamamını mecburen başka bir adrese, By Tarz Giyim’in adresine yönlendirmek zorunda kalıyorum. Kargom geldiğinde de oraya gidip kendim almak zorunda kalıyorum, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Hepsijet’ten beklentim, adresimin sistemde doğru şekilde tanımlanması ve kargolarımın gerekçe sunulmadan başka yerlere bırakılmak yerine doğrudan evime teslim edilmesidir. Ev adresim belediyelik bir adres olduğu için teslimat yapılmasına engel bir durum bulunmamaktadır. Bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bundan sonraki tüm gönderilerimin evime teslim edilmesini talep ediyorum.