Erken Kapatılan Kredide Sonradan Çıkarılan Faiz Borcuna İtiraz
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisini 1 Aralık’ta yaptığım ...ürün alışverişi için çektim. Daha sonra krediyi erken kapatmak için Ocak ay
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisini 1 Aralık’ta yaptığım ...ürün alışverişi için çektim. Daha sonra krediyi erken kapatmak için Ocak ay
Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredisi ile 05 Mayıs 2026 tarihinde, 413 799 690 1 numaralı siparişim için taksitli alışv...eriş yaptım. Ödemelere haziran ayında başlayacağım söylendiği için bu krediyi tercih ettim ve buna göre planlama yaptım. Ancak buna rağmen ilk taksit ödemesini mayıs ayında sistem
Hepsifinans üzerinden yaptığım bir alışverişe ait borcun 2025 yılında tamamen ödendiğini bildiğim halde, Şubat 2026’dan ...bu yana farklı hukuk büroları tarafından borçlu olduğum söylenerek sürekli aranıyorum. Arayan taraflar net bir bilgi vermeden yalnızca borç ödemem gerektiğini söylüyor. Bu durum ü
Hepsifinans üzerinden Hepsiburada uygulamasında kullandığım alışveriş kredisi limitimle ilgili sürekli mağdur oluyorum. ...Ödemelerimi düzenli yaptığım ve herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen limitim defalarca sıfırlandı. Yaklaşık 50 bin tl olan limitim geçen hafta yine hiçbir gerekçe açıklanmadan sı
Uzun süredir güvenerek alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinde, 0543***5744... numaralı telefonuma kayıtlı hesabımda yer alan Hepsifinans limitim, hiçbir
Hepsiburada Finansman müşteri hizmetlerinden, kredi ödememde sadece 1 günlük bir gecikme olduğunda günde defalarca, art ...arda aranıyorum. En son bugün yine aynı şekilde arandım ve bu yoğun aramalar artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Telefon görüşmelerinde kullandıkları üslup son derece kaba ve
2014 yılında DB Finans tarafından taşınmazım üzerine konulan ve şu anda Hepsifinans tarafından devam ettirilen ipotek şe...rhi, kredi borcunun süresinde ve tamamen ödenmiş olmasına rağmen hâlâ kaldırılmamıştır. İpotek şerhinin tapu kaydında görünmesi nedeniyle İstanbul ili Sarıyer ilçesindeki taşınmazı
Hepsi Finans üzerinden kullandığım Hepsiburada alışveriş kredisiyle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde rahatsı...z edici aramalara maruz kalıyorum. Gün içinde 15–20 defaya kadar çıkan aramalar yapılıyor ve bu aramalar artık taciz boyutuna ulaştı. Ödemede gecikme yaşadığım dönemler oldu ancak
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisi limitim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve ödemelerimde hiçbir a...ksaklık olmamasına rağmen 4 gün önce aniden sıfırlandı. O günden beri limitim hâlâ kapalı görünüyor. Daha önce bu limiti düzenli olarak kullandım, tüm ödemelerimi zamanında yaptım
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay/Hepsifinans ile kullandığım kredi...mi ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır telefon numaram güncellenmedi
Hepsifinans sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmeme rağmen bilgilerim güncellenmediği için aktif kredimin ödeme...lerini Kasım ayından beri yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için ne SMS alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde giriş yapıp ödeme gerçekleştirebiliyorum. İlgili kredimin referan
Hepsiburada üzerinden Hepsipay bakiyemi kullanarak iPhone 15 model telefonu 3 taksitli olarak satın aldım. 29.04.2026 ta...rihinde kredimi erken kapatmak için 33.671,03 TL tutarında erken ödeme yapmak istedim ve bu tutarı havale ile ödedim. Havale açıklama kısmına kredi numaramı ve T. C. Kimlik numaram
"Hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim. Problemimle ilgili hemen geri dönüş yapıldı ve telefonda da görüştüğümüz üzere para iadem yatırıldı."
Uzun süredir Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimi ödemek istiyorum ancak telefon numaram güncellenmediği ...için yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemiyorum. Numara uyuşmazlığı nedeniyle hesabım bulunamıyor ve bu yüzden de düzenli ödeme yapamıyor, gecikmeler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini
Hepsifinans üzerinden geçen sene 36.000 TL tutarında bir ürünü 12 taksit olarak aldım, toplam borç tutarı ise yaklaşık 7...0.000 TL’ye çıktı. Esnafım ve bir kafe işletiyorum, ülkenin ekonomik şartları nedeniyle zaman zaman ödemelerde gecikmeler yaşayabiliyorum ancak buna rağmen borcumu ödemeye devam ed
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla Şubat 2025’te Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5g marka bir telefon aldım v...e ödemeyi 3 aylık taksitli şekilde kullandım. İlk taksiti zamanında ödedim, ancak ikinci taksitte ciddi bir maddi sıkıntı yaşadım ve 23 günlük bir gecikme oldu. Bu gecikmeye karşıl
Hepsiburada.com üzerinden yaptığım alışverişler için Hepsifinans üzerinden kredili finansman kullanıyorum ve yaklaşık ik...i yıldır ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen, sadece 1–2 günlük gecikmelerde dahi Collecturk adlı firma tarafından gün boyu, ortalama 40’a varan sayıda telefon aramas
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsifinans hizmetinde iki gündür Hesap Özeti ekranına erişemiyorum. Hesap Özeti’ne gi...rmeye çalıştığımda sayfa açılmıyor ve ekran boş kalıyor, bu nedenle kredi bilgilerimi ve ödeme detaylarımı göremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sayfan




Hepsifinans’ta aktif bir kredim bulunuyor ve son ödeme tarihim 19’unda olmasına rağmen 09.04.2026 tarihinden beri telefo...n numaram güncellenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredimi kullanırken sisteme eski telefon numaramla kayıt olmuştum, daha sonra numaramı değiştirdim ve bu yeni numaramın s
Hepsiburada bünyesindeki Hepsifinans hizmeti üzerinden kullandığım ürünle ilgili olarak, ödeme günüm sadece bir gün geçt...iğinde dahi sürekli telefonla aranarak ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Ödeme günümü bir gün geciktirdiğim anda sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar defalarca kez arama yapılıyor.
Hepsifinans hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim, eski num...aram 5397****82, yeni numaram ise 5415****39 olmasına rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, kredilerimi görüntüleyip ödem
Hepsifinans üzerinden kullandığım kredi için yalnızca 3–4 günlük gecikme olmasına rağmen, birkaç gündür günde 2–3 kez ar...ayarak rahatsız edici boyuta varan telefonlar alıyorum. Aramalarda “Borcunuz ödenmezse risk merkezine iletiriz, kredi notunuz etkilenir, siz bu tarihte ödeme yapacağınızı bilmiyor
Hepsiburada’da Premium üyesiyim ve yaklaşık 2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim. Bankalarda, e-Devlet’te ve Hepsib...urada hesabımda yeni numaramı güncelledim ancak Hepsi Finans sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor
"Teşekkür ederim bilgilendirme için."
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Hepsipay altyapısıyla tarafıma tanımlana...n alışveriş kredisi limitini kullanarak alışveriş yaptım. Ekonomik sıkıntıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96