Hepsifinans finans
262 şikayet
Hepsifinans'ta Kalan Borç Görülemiyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Yok
Hepsifinans üzerinden yaptığım taksitli alışverişe ait borcumu her ay düzenli olarak ödüyorum ancak toplamda ne kadar bo...rcum kaldığını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Sistem üzerinden kalan borç tutarını göremiyorum ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik ses kaydı ile kar
Tamamlanan Kredi İpotek Kaydı Silinmedi, Ev Satışı Durdu
DD Mortgage üzerinden yıllar önce kullandığım konut kredisinin tüm ödemelerini tamamlamama rağmen, krediye ait ipotek ta...pu kaydından kaldırılmadığı için evimin satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Satış aşamasında ipoteğin devam ettiğini öğrenmemle birlikte bu mağduriyetim ortaya çıktı. Konu ile il
Hepsi Finans Hesaba Giriş Yok, Borç Görülemiyor Ve Sahte Aramalar
Hepsiburada üzerinden cep telefonu aldığımda Hepsi Finans sistemiyle taksitli kredi kullandım. Kredi taksitlerimi düzenl...i olarak ödedim ve yaklaşık iki hafta önce sisteme girdiğimde ekranda herhangi bir borç görünmüyordu. Buna rağmen son günlerde farklı numaralardan aranıyor, arayanlar kendilerini
Onaylı Alışveriş Kredim Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Hepsiburada üzerinden Fakir Finans aracılığıyla adıma tanımlı 18.902 TL tutarında alışveriş kredim bulunuyor ancak bu kr...ediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. 5 Ağustos tarihinde tanımlandığını fark ettiğim bu krediyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Krediyi k
Hepsiburada Ve Hepsipay Uygulamalarında Kredi Ve Ödeme Bilgilerine Erişim Sağlanamıyor
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla kullandığım kredilerimi düzenli olarak ödüyorum. Ancak yakla...şık 10–15 gündür Hepsiburada veya Hepsipay uygulaması içinde kredilerim, kredi detaylarım ya da ödemelerimle ilgili herhangi bir sayfaya ulaşamıyorum. Kullandığım kredilerin tutarl
Hepsiburada Finans'tan İşten Çıkarılma Sonrası Yüksek Taksitlere Esnek Yapılandırma Talebi
Hepsiburada Finans üzerinden yaptığım alışverişlerin taksitlerini bugüne kadar düzenli olarak ödedim ve şu anda da birde...n fazla taksitli ödemem bulunuyor. İşten çıkarılmış olmama rağmen hiçbir ödememi aksatmamaya özen gösteriyorum. Ancak bir alışverişime ait aylık taksit tutarı, mevcut gelir durumum
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hepsi Finans Hesabına Giriş Yapamama Ve Borcunun Takibe Düşmesi
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla 2024 yılında taksitli olarak ürün satın aldım. Ödemelerim Hepsi Finans ü...zerinden göründüğü için borç durumumu kontrol etmek ve ödemelerimi yapmak istiyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Hepsi Finans sisteminde kayıtlı olan
Hepsi Finans Kredi Limitimin Açıklama Alınmadan Sıfırlandığına Dair Şikayet
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsi Finans kredi limitimi kullanıyordum. 4 Temmuz’da uygulamada 55.000 TL olara...k görünen kredi limitim, 5 Temmuz itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 0 TL’ye düşürüldü. Bir günde ne olduğunu anlamadan, alışveriş yapmayı planladığım ev eşyaları
Hepsi Finans'ta Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Yanlış Borç Kaydı Kredi Notunu Düşürüyor
Hepsi Finans üzerinden kayıtlı olan telefon numaramı uzun süredir güncelleyemiyorum. Hepsiburada hesabımda telefon numar...amı yaklaşık 6 ay önce değiştirmeme rağmen Hepsi Finans tarafında hâlâ eski numaram görünüyor ve tüm bilgilendirmeler eski telefonuma gidiyor. Ayrıca Findeks raporumda, Hepsi Fina
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Onayı Bekleyen Müşteri Belirsizliğe Maruz Kalıyor
Yaklaşık 3 ay önce Hepsifinans üzerinden Samsung a56 marka telefon almak için kredi kullandım. Bu ay taksidimin son ödem...esiydi. Ödememi pazartesi günü Hepsiburada’nın kendi kredi sistemi üzerinden yaptım, dekontum elimde olmasına rağmen bugün son ödeme günü olmasına karşın ödemenin sisteme geçtiğine
Hepsi Finans Limitimin Yanlış Sipariş İptali Sonrası Sıfırlanması
22 Haziran 2026 tarihinde Hepsi Finans üzerinden 80.000 TL limitim onaylandı ve Hepsiburada üzerinden 43.700 TL tutarınd...a bir laptop siparişi verdim. Aldığım ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra limitimi kontrol ettiğimde is
Hepsi Finans'ta Borcum Görünmediği İçin Ödeme Yapamıyorum
Hepsi Finans üzerinden kullandığım 1.260 TL tutarındaki alışveriş kredisi borcumu 1.100 günü aşkın süredir ödeyemiyorum,... çünkü borcum sistemde görünmüyor. Uzun süredir düzenli olarak arayan avukatlık büroları borcumu ödemem gerektiğini söylüyor, ancak ödeme yapmak istediğimde herhangi bir kanaldan i
Bir Günlük Gecikme İçin Hepsifinans Baskıcı Ve Tehditkar Davranışı
Hepsiburada Finans üzerinden kullandığım Hepsiburada Finans alışveriş kredisinin aylık 486 TL’lik taksit ödemelerini bug...üne kadar düzenli olarak yaptım. Bu ay yalnızca bir günlük gecikme yaşadım ve maaş günüm nedeniyle ödemeyi birkaç gün sonra yapacağımı belirttim. Gecikmenin ardından tarafıma süre
Silinen Siparişler Ve Açılan Çift Kredi İşlemleri Hakkında Acil Çözüm Talebi
9 Haziran 2026 sabah saat 06.48 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto markasından “DeFacto Bengalin Gömlek ...- Kadın s Beden” üründen 3 adet sipariş verdim. Markaya ait 400 TL indirim kuponumu kullandım ve ödemeyi Hepsi Finans üzerinden 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödeme onayl
Ödeme Aşamasında Limitimin Aniden Sıfırlanması
Hepsi Finans tarafından bana 36.000 TL alışveriş limiti tanımlanmasına rağmen, Hepsiburada’da sepetimi doldurup ödeme aş...amasına geldiğimde “limitiniz bulunmamaktadır, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve limitim bir anda sıfırlanıyor. Sepet tutarım yaklaşık 34.000 TL olmasına rağmen her
Tam Ödenen Kredi Sonrası İpotek Şerhi Kaldırılmadığı İçin Satışa Engel
2014 yılında DB Finans tarafından taşınmazım üzerine konulan ve şu anda Hepsifinans tarafından devam ettirilen ipotek şe...rhi, kredi borcunun süresinde ve tamamen ödenmiş olmasına rağmen hâlâ kaldırılmamıştır. İpotek şerhinin tapu kaydında görünmesi nedeniyle İstanbul ili Sarıyer ilçesindeki taşınmazı
Hepsiburada Kredi Ödeme Hatırlatmalarında Aşırı Sık Telefon Aramaları
Hepsi Finans üzerinden kullandığım Hepsiburada alışveriş kredisiyle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde rahatsı...z edici aramalara maruz kalıyorum. Gün içinde 15–20 defaya kadar çıkan aramalar yapılıyor ve bu aramalar artık taciz boyutuna ulaştı. Ödemede gecikme yaşadığım dönemler oldu ancak
Numara Güncellemesi Sonrası Finans İşlemleriniz Kilitleniyor
"Kısa dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim"
Hepsi Finans’ın Aşırı Faizi Ve Sık Arama Baskısı
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla Şubat 2025’te Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5g marka bir telefon aldım v...e ödemeyi 3 aylık taksitli şekilde kullandım. İlk taksiti zamanında ödedim, ancak ikinci taksitte ciddi bir maddi sıkıntı yaşadım ve 23 günlük bir gecikme oldu. Bu gecikmeye karşıl
Finans Limitimin Açıklamasız Sıfırlanması
Hepsifinans’ta tanımlı finans limitim bugün hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandı. Daha önce hesabımda yaklaşık 40.000 T...L limitim varken, anlık olarak limitimin 0’a düşürüldüğünü gördüm. Bu durumla ilgili hesabıma veya telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. İşlemlerim T. C. Kimlik
Hepsifinans Telefon Numarası Güncellenmedi Ve Hesaba Girişim Engellendi
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü."
Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaramın güncellenmesi için dünden beri uğraşıyorum, acil olduğunu defalarca belirtm...eme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sistem üzerinde 907442342 numaralı talep için değişiklik yapıldığı görünüyor ancak eski telefon numarama doğrulama kodu gittiği için gir
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hepsi Finans Girişi Engellendi
Hepsiburada’da Premium üyesiyim ve yaklaşık 2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim. Bankalarda, e-Devlet’te ve Hepsib...urada hesabımda yeni numaramı güncelledim ancak Hepsi Finans sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor
"Teşekkür ederim bilgilendirme için."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


















