Hepsifinans finans

Findeks risk raporumda Hepsi Finans üzerinden kullandığım ve Aralık 2025’te tamamen kapattığım 4 adet kredi için hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Kredilerimin tamamını yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen Ocak ve Şubat 2026 tarihli raporlarımda bu kayıtların kanuni takipte olduğu bilgisi ye...

Hepsi Finanstan kullandığım kredi bilgilerine üç gündür ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen bir sonuç bulamadım. İki gündür de Hepsi Finans’a ulaşmak mümkün değil. Ben kredi numaramı öğrenip ödeme yapmak istiyorum, ancak iki aydır çözemediler. Findeks raporunda DD Mortgage adlı bir şirkete borçlu...

Hepsiburada uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İPhone 12 cihazımda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve sürekli servis hatası veriyor. Uygulama açılmadığı için Hepsi Finans üzerinden yapmam gereken ödemeleri de gerçekleştiremiyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığı...

2023 civarında Hepsiburada üzerinden taksitli bir cep telefonu aldım. İlk iki taksitimi düzenli olarak ödedim, daha sonra telefon numaramı değiştirdim. Numaram değiştiği andan itibaren sisteme giriş ve ödeme süreci tam bir kabusa döndü. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

Hepsiburada Finans üzerinden kullandığım ve taksit tutarı 2.159 TL olan kredimde (kredi no: 250630416744) yaşadığım geçici maddi sıkıntı nedeniyle yaklaşık 20 günlük bir gecikme oldu. Buna rağmen Hepsiburada, bu borcu Collecturk adlı farklı bir firma üzerinden, gerçek dışı ifadelerle ve baskıcı bir ...

2023 yılında Hepsi Bursa’dan Apple 12 marka bir telefon aldım. Ödeme zorluğu yaşadığım için icra süreci başladı ve toplamda 56 bin tl ödeme yaptım. Ancak icra dosyası kapandıktan sonra 18 bin tl faiz daha eklendi ve şimdi de hukuk bürosu tarafından 15 bin tl daha ödeme talep ediliyor. Son olarak 4 b...

05.11.2025 tarihinde saat 16:46’da, Hepsiburada üzerinden alışveriş kredilerine bakarken Fair Finans tarafından 10.000 TL kredi limitimin onaylandığına dair bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir kredi başvurusu veya onayı yapmadım, sadece kredi seçeneklerine göz atıyordum. Herhangi bir bağlantıya tıkla...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş kredisi seçeneğine sadece deneme amaçlı tıkladım. Hiçbir şekilde kredi başvurusu veya onayı vermedim, herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme ekranı ile de karşılaşmadım. Ancak hemen ardından Fair Finans ve Hepsi Finans’tan “18.000 TL...

Hepsi Finans ve Collect Türk üzerinden aldığım kredinin 240502022705 numaralı taksitinde 2 günlük gecikme yaşadım. Ancak, bugün sabah 10.30'dan itibaren cep telefonuma farklı numaralardan, toplamda 8 saat içinde 12 kez arama yapıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla sayıda arama yapılması, dey...

Hepsi Finans hesabımda tanımlı olan limitim, Ekim ayında hiçbir gecikme veya sözleşme ihlali olmamasına rağmen bir anda sıfırlandı. Oysa ödemelerimi her zaman düzenli yaptım, hatta ilk alışverişimi erken kapama ile tamamladım. Sonraki alışverişlerimde de ödemelerim gününde gerçekleşti ve halen ödeme...

Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans alışveriş kredisi kullandım. Son iki taksitte birer gün gecikme yaşadım. Gecikme olduğu anda, gün içinde defalarca kez arandım ve mesaj aldım. Bir defasında arayan numaraya ulaşarak birkaç gün içinde ödeyeceğimi ve gecikme faizini kabul ettiğimi belirttim, ancak bu...

Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla yaptığım alışverişin ödemesini, telefon numaram güncel olmadığı için yaklaşık 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Sisteme giriş yapamadığım ve doğrulama kodu alamadığım için borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1500 TL’lik bir borcum birikti. ...

Üç aydır Hepsiburada Finans ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Şimdilik talebini onaylayamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugünkü yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişimde de aynı sorun tekrar etti ve ödememi gerçekleştiremedim. Şimdiye kadar toplamda yirmi defa denememe rağmen hi...

Hepsi Finans uygulamasına yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum çünkü kod eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat...

Hepsi Finans müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır limitim güncellenmiyor. Her alışveriş yapmak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Hesabımda herhangi bir borç veya gecikmiş ödeme yok, son 2 senedir ...

Yaklaşık 1 ay önce Hepsi Finans üzerinden kullandığım krediye ait borcumu tamamen ödedim. Ancak Findeks raporumda hâlâ 530 TL borç görünüyor. Bu nedenle bankalarla işlem yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum ve büyük mağduriyet içindeyim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine mesaj yazdım, fakat ban...

DD Mortgage firmasından kullandığım konut kredisine ait ipotek, firmanın Türkiye’den çekilmesi üzerine Hepsi Finans’a devredildi. Yaklaşık 1 yıldır tapudaki bu ipoteği kaldıramıyorum. İstanbul Esenyurt Tapu Müdürlüğü’nde işlem yapmak istiyorum ancak hem Hepsi Finans müşteri hizmetlerine ulaşamıyor h...

12.09.2025 tarihinde Hepsi Finans hesabımda telefon numaramı değiştirdikten sonra, sistemde yeni numaramı (507***7400) tanımlayamıyorum. Eski numaram (507*****15) hâlâ kayıtlı gözüküyor. Borcumu ödediğimi düşünüyordum fakat bugün Findeks raporumda 3.500 TL borcumun hâlâ aktif olduğunu ve icraya düşm...

Hepsiburada Hepsi Finans üzerinden 8.000 TL kredi kullandım. 20.08.2025 tarihinden beri sağlık sorunlarım nedeniyle ödememi geciktirdim ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirip 15 Eylül için ödeme sözü verdim. Buna rağmen, Hepsi Finans müşteri hizmetleri tarafından her gün 6-7 defa aranıyor ve SMS...

Hepsi Finans üzerinden Hepsiburada’da kullandığım birden fazla alışveriş kredimin ödemelerinde 35 günlük bir gecikme yaşadım. Geciken taksitlerimin toplamı 18.200 TL, toplam borcum ise 86.681 TL’dir. Kredilerimi ödemek ve yapılandırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma “yap...

Hepsi Finans hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Web sitesi üzerinden numaramı değiştirmeye çalıştığımda sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sürekli denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım ve müşteri hizmetlerin...