Hepsifinans müşteri hizmetleri numarası

14.01.2026 tarihinde saat 20:19:53’te Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan yanlışlıkla Hepsifinans hesabıma 2.450 TL para gönderdim. Bu işlemden sonra günlerdir paramı geri alabilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum, üstelik gönderdiğim tutar Hepsifinans hesabımda da görünmüyor. Şu an...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile ödeme yapmak istediğimde, “Telefon numaranız kayıtlı değil, başka bir ödeme yöntemi deneyin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 7-8 ay önce bu sorunla karşılaşmaya başladım ve son 1,5 aydır sürekli olarak hem arayarak hem de e-posta yoluyla destek almaya çalışıyorum. He...

12.09.2025 tarihinde Hepsi Finans hesabımda telefon numaramı değiştirdikten sonra, sistemde yeni numaramı (507***7400) tanımlayamıyorum. Eski numaram (507*****15) hâlâ kayıtlı gözüküyor. Borcumu ödediğimi düşünüyordum fakat bugün Findeks raporumda 3.500 TL borcumun hâlâ aktif olduğunu ve icraya düşm...

2 Eylül’den bu yana Hepsifinans üzerinden telefon alışverişi için limitimi öğrenmeye çalışıyorum. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “Şu an size yardımcı olamıyoruz, limitiniz belirlenemedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat “Bu numara...

Hepsifinans limiti tanımlandı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapıldı. Daha sonrasında hepsi finans şifresi belirleme kısmına geldiğimizde doğrulama mesajı eski telefon numarama gidiyor. Hepsi finans doğrulama mesajının yeni telefon numarama gelmesini eski telefon numaramın silinip yeni te...

Telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hepsipay ve Hepsi Finans üyeliğinde kullandığım numaram kullanıma kapandı, yeni numaramı güncelleyemiyorum. Giriş yapmak için sürekli eski sistemde kayıtlı telefonuma kod geliyor. Yeni cep numaramı güncelleyemiyorum. Arayıp görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri n...

Merhabalar, Ben hepsipay ve Hepsifinans ile uzun sürelerdir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 60 gün önce eski telefon hattımı kapatarak yeni bir hat çıkardım ve onu kullanmaya başladım. Bu işlemden sonra hepsipay ödemelerimi yapabiliyorum fakat hepsifinans borcumu yaklaşık 2 dönemdir sistemsel hata yü...

Hepsi Finans müşteri hizmetleri, eski numarama giden doğrulama kodu nedeniyle giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destekten bağlandığımda, müşteri hizmetlerinin numarasını veriyorlar fakat onlar da onay istiyor. Resmen bir sarmalın içindeyim. Ya...

18 Şubat'ta müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle kredi ödemesi yaptım. Referans numarası yanlış girildiğinden başkasına ait kredi kapatılmış. Aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen talep oluşturdum ama bugüne kadar aranmadım. Bugün de telefonla konuşurken arandım, hemen kapatıp tekrar aradığımda a...

Hepsifinans'ta eski cep telefonum kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Yeni numaramdan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çözüm olarak ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. 0530*****15 yeni numaram, görseldeki gibi eski numaram gözüküyor. Şifre güncelleyemiyorum, yardımcı olur musunuz?

Hepsifinans çözüm merkezine numaramın güncellenmesi ile ilgili dilekçe göndermeme rağmen hiçbir işlem sonuçlanmıyor, verdikleri müşteri hizmetleri numarası olan 0 850 252 40 07 kimse bakmıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. 10 gündür Hepsiburada'dan bir sipariş veremedim. Müşterilerine kapıla...

Hepsifinans uygulamasında görüntülü görüşmeye geçtiği anda uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetleri yok, muhatap yok. Güven vermeyen bir finans yöntemi. Siz insanlara kredi dağıtacaksınız böyle, taksit şöyle taksit ama bir tane telefon numarası bırakamıyorsunuz.

Merhaba Hepsifinans hesabım var fakat eski numaram kayıtlı. Telefon numarasını güncellemek için hepsifinans müşteri hizmetlerini arıyorum yeni numaramdan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum kayıtlı telefon numarası giriniz ses kaydı çıkıyor kayıtlı numaramı tuşluyorum bağlantı onayı ve şifre eski nu...

Hepsiburada limitini kullanmak istiyorum fakat telefon numarası eski olduğu için güncellenmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleri 1. temsilciye durumu anlatıyorum, bana Findeks'ten güncelle diyor. Findeks'te bütün her şey güncel, veri tabanımızda 1 tane numara olur. O da güncel şu an numaranız diyor, çöz...