"Sorun çözüldü nihayet"
Hepsifinans müşteri hizmetleri numarası
19 şikayet
Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Hesaba Giriş Yapamıyorum
Hepsifinans’ta bulunan alışveriş kredisi borcumu ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesa...bıma giriş yapamıyorum. Eski numaram 5399****55 iken şu anda 5455****26 numaralı hattı kullanıyorum. Numaram sistemlerinde güncellenmediği için ne borç tutarımı ne de gecikme durum
Hepsifinans’ta Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Ve Doğrulama Sorunu
Hepsifinans uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum.... Numaram güncellendiği halde sistem hâlâ eski telefon numarama doğrulama kodu göndermeye çalışıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda d
Yanlış Transfer Edilen 2.450 TL’nin Acil İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
14.01.2026 tarihinde saat 20:19:53’te Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan yanlışlıkla Hepsifinans hesabıma 2.450 TL para g...önderdim. Bu işlemden sonra günlerdir paramı geri alabilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum, üstelik gönderdiğim tutar Hepsifinans hesabımda da görünmüyor. Şu an
Hepsifinans İle Ödeme Yapamıyorum, Telefon Numaram Sistemde Tanınmıyor Ve Sorunum Çözülemiyor
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile ödeme yapmak istediğimde, “Telefon numaranız kayıtlı değil, başka bir ödeme yöntem...i deneyin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 7-8 ay önce bu sorunla karşılaşmaya başladım ve son 1,5 aydır sürekli olarak hem arayarak hem de e-posta yoluyla destek almaya çalışıyorum. He
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Borç Görünüyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
12.09.2025 tarihinde Hepsi Finans hesabımda telefon numaramı değiştirdikten sonra, sistemde yeni numaramı (507***7400) t...anımlayamıyorum. Eski numaram (507*****15) hâlâ kayıtlı gözüküyor. Borcumu ödediğimi düşünüyordum fakat bugün Findeks raporumda 3.500 TL borcumun hâlâ aktif olduğunu ve icraya düşm
Hepsifinans Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Limit Bilgisi Alamıyorum
2 Eylül’den bu yana Hepsifinans üzerinden telefon alışverişi için limitimi öğrenmeye çalışıyorum. Bilgilerimi eksiksiz g...irmeme rağmen “Şu an size yardımcı olamıyoruz, limitiniz belirlenemedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat “Bu numara
Hepsifinans'ta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Doğrulama Mesajı Problemi
Hepsifinans limiti tanımlandı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapıldı. Daha sonrasında hepsi finans şifresi be...lirleme kısmına geldiğimizde doğrulama mesajı eski telefon numarama gidiyor. Hepsi finans doğrulama mesajının yeni telefon numarama gelmesini eski telefon numaramın silinip yeni te
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Hizmeti Desteği Yok
Telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hepsipay ve Hepsi Finans üyeliğinde kullandığım numaram kullanıma kapandı, yeni numa...ramı güncelleyemiyorum. Giriş yapmak için sürekli eski sistemde kayıtlı telefonuma kod geliyor. Yeni cep numaramı güncelleyemiyorum. Arayıp görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri n


Hepsifinans Sistem Hatası Nedeniyle Ödenemeyen Borç Ve Faiz Sorunu
Merhabalar, Ben hepsipay ve Hepsifinans ile uzun sürelerdir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 60 gün önce eski telefon hatt...ımı kapatarak yeni bir hat çıkardım ve onu kullanmaya başladım. Bu işlemden sonra hepsipay ödemelerimi yapabiliyorum fakat hepsifinans borcumu yaklaşık 2 dönemdir sistemsel hata yü
Hepsi Finans Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu
Hepsi Finans müşteri hizmetleri, eski numarama giden doğrulama kodu nedeniyle giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti...ği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destekten bağlandığımda, müşteri hizmetlerinin numarasını veriyorlar fakat onlar da onay istiyor. Resmen bir sarmalın içindeyim. Ya

Hepsifinans Yanlış Yönlendirme İle Kapanan Kredi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!
18 Şubat'ta müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle kredi ödemesi yaptım. Referans numarası yanlış girildiğinden başkasın...a ait kredi kapatılmış. Aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen talep oluşturdum ama bugüne kadar aranmadım. Bugün de telefonla konuşurken arandım, hemen kapatıp tekrar aradığımda a
Eski Telefon Numarası Yüzünden Giriş Yapamıyorum
Hepsifinans'ta eski cep telefonum kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Yeni numaramdan müşteri hizmetlerine bağlanamıy...orum. Çözüm olarak ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. 0530*****15 yeni numaram, görseldeki gibi eski numaram gözüküyor. Şifre güncelleyemiyorum, yardımcı olur musunuz?
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum fakat Hepsiburada üzerinden h...epsi finans üzerinden yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 543

Hepsiburada Ve Hepsifinans'nın Ciddiyetsizliği
Hepsifinans çözüm merkezine numaramın güncellenmesi ile ilgili dilekçe göndermeme rağmen hiçbir işlem sonuçlanmıyor, ver...dikleri müşteri hizmetleri numarası olan 0 850 252 40 07 kimse bakmıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. 10 gündür Hepsiburada'dan bir sipariş veremedim. Müşterilerine kapıla
Hepsifinans Görüntülü Konuşma Sorunu
Hepsifinans uygulamasında görüntülü görüşmeye geçtiği anda uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetleri yok, muhatap yok. Güve...n vermeyen bir finans yöntemi. Siz insanlara kredi dağıtacaksınız böyle, taksit şöyle taksit ama bir tane telefon numarası bırakamıyorsunuz.
"Teşekkürler"
Hepsifinans Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu
Merhaba Hepsifinans hesabım var fakat eski numaram kayıtlı. Telefon numarasını güncellemek için hepsifinans müşteri hizm...etlerini arıyorum yeni numaramdan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum kayıtlı telefon numarası giriniz ses kaydı çıkıyor kayıtlı numaramı tuşluyorum bağlantı onayı ve şifre eski nu
Hepsifinans Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Hepsiburada limitini kullanmak istiyorum fakat telefon numarası eski olduğu için güncellenmesi gerekiyor. Müşteri hizmet...leri 1. temsilciye durumu anlatıyorum, bana Findeks'ten güncelle diyor. Findeks'te bütün her şey güncel, veri tabanımızda 1 tane numara olur. O da güncel şu an numaranız diyor, çöz


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96











