to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Alışveriş Kredisi Limiti Açıklama Olmadan Sıfırlandı
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisi limitimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 18.06.2026 tarihinde 20.000 TL civarında kullanılabilir limitim varken, 19.06.2026 tarihinde hiçbir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe olmadan limitim tamamen sıfırlandı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca birkaç gün sonra tekrar denememi söylediler; ancak bu durum ne mantıklı ne de açıklayıcı geldi. Herhangi bir gecikme, ödeme sorunu ya da tarafıma iletilen bir olumsuzluk olmadığı halde limitimin aniden sıfırlanması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.
Limitimin neden sıfırlandığının net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere sıfırlanan alışveriş kredisi limitimin bir an önce eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yağmur Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
