Hepsifinans müşteri hizmetleri

Hepsifinans üzerinden geçen yıl alışveriş kredisi kullandım ve tüm taksitlerimi ödeyerek 25.03.2025 tarihinde krediyi ta...mamen kapattım. Hepsifinans müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemlerinde borcumun olmadığı, ödemenin tamamen bittiği açıkça söyleniyor. Buna rağmen Findeks risk raporumda bu k...

Hepsifinans’ta dün akşama kadar 100.000 TL olan kredi kartı/alışveriş limitim bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan 0 TL’ye ...düşürüldü. Borçlarımı zamanında ve düzenli ödüyorum, buna rağmen bir anda limitimin tamamen kapatılmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka risk poli...

Hepsiburada hesabımda tanımlı bir hepsitaksit hesabım bulunuyor. Hepsiburada uygulamasında cep telefonu numaramı yeni nu...maramla güncellememe rağmen, hepsitaksit hesabımda hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle hepsitaksit hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu numarayı güncellemeye ç...

Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık sekiz ay önce yeni numaramı e‑posta ile bildirdim. Bi...r süre Hepsifinans limitimi ve borç durumumu görebiliyorken daha sonra hesabım bloke oldu ve şu anda borç detaylarımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte Hepsifinans borcumu kapattım, ...

N Kolay Alışveriş Kredisi kullanarak Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsu...ng TAB s11 Ultra tablet siparişi verdim. 24 Temmuz sabah saat 03.30 civarın...

Uzun süredir hepsifinans hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hepsifinans limitim uygulama üzerinde ...sürekli 0 TL olarak görünüyor. Kredi notumda ya da ödeme geçmişimde bu durumu açıklayacak herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen limitim değişmiyor ve bu nedenle sistemi kullana...

Hepsifinans’tan kullanmış olduğum taksitli alışveriş kredime ait ödemede 9 günlük bir gecikmem bulunuyor. Gecikmenin far...kında olduğumu ve maaşımı aldığım gün faiziyle birlikte ödeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak rahatsız edili...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla kullandığım kredilerimi düzenli olarak ödüyorum. Ancak yakla...şık 10–15 gündür Hepsiburada veya Hepsipay uygulaması içinde kredilerim, kredi detaylarım ya da ödemelerimle ilgili herhangi bir sayfaya ulaşamıyorum. Kullandığım kredilerin tutarl...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullanarak bilgisayar almak istedim. Yaklaşık 55.000 TL tutarında al...ışveriş kredim onaylandı, ancak buna rağmen sistemde limitim tanımlı görünmüyor. Sepetime bilgisayar ve bazı ürünleri ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “limit tanımlanamad...

Hepsifinans hesabıma tanımlı olan eski telefon numaram tamamen kapandığı iç...in artık bu hatta erişimim yok. Hesabı yeni telefon numarama taşımak istiyo...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans/Hepsipay ödeme yöntemini aktif olarak kullanıyordum. Dün hiçbir bilgilendirme yapılmad...an hepsitaksit limitimin bir anda sıfırlandığını gördüm. Uygulamada şu an 0 TL limit ve kullanılan tutar olarak 3.739,48 TL görünmekte, oysa yaklaşık 95.000 TL civarında bir limiti...

Hepsiburada Finans üzerinden yaptığım alışverişlerin taksitlerini bugüne kadar düzenli olarak ödedim ve şu anda da birde...n fazla taksitli ödemem bulunuyor. İşten çıkarılmış olmama rağmen hiçbir ödememi aksatmamaya özen gösteriyorum. Ancak bir alışverişime ait aylık taksit tutarı, mevcut gelir durumum...

Hepsiburada uygulamasının Hepsifinans bölümünde yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hepsifinans üzerinden ö...demem bulunmasına rağmen, sistem eski telefon numarama kayıtlı olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Eski numaramı kullanmadığım için hesabıma erişemiyor, dolayısıyla mevcut borcumu ka...

Hepsifinans’ta geçen yıldan kalan 241 TL borcum olduğunu öğrendim. Bu borcu... ödemek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir şekilde ödem...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi ile 2024–2025 yılları arasında Puma beyaz bir ayakkabı satın aldım. Kredi taks...itlerini fazlasıyla ödememe rağmen sistemde 23 TL borç göründüğü için, numara değişikliği yaptığım ve krediye ait sözleşme/numara bilgim olmadığı gerekçesiyle hakkımda yasal takip ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bulaşık makinesi için Hepsifinans aracı...lığıyla oluşturulan 462 877 381 3 numaralı siparişi 22 Haziran tarihinde ip...

Hepsifinans üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredime ait borcumun devredildiği avukatlık bürosuna uzun süredir ulaş...amıyorum. Eski kullandığım telefon numarasını artık kullanmadığım için Hepsifinans müşteri hizmetlerine de yeni numaramla bağlanamıyor, bu nedenle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum...

Uzun süredir sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden 23.06.2026 tarihinde Hepsifinans kredi limitimi k...ullanarak elektronik bir cihaz satın almak istedim. Hepsifinans kredi limitim 30.000 TL olarak onaylı olmasına ve tüm işlemleri güncel telefon numaram üzerinden yapmama rağmen, alı...

Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimin ödemelerini aylardır y...apamıyorum çünkü telefon numaramı değiştirdiğim için Hepsipay hesabıma hiçb...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsifinans üzerinden Samsung a56 marka telefon almak için kredi kullandım. Bu ay taksidimin son ödem...esiydi. Ödememi pazartesi günü Hepsiburada’nın kendi kredi sistemi üzerinden yaptım, dekontum elimde olmasına rağmen bugün son ödeme günü olmasına karşın ödemenin sisteme geçtiğine...

Hepsifinans adına arama yaptığını söyleyen kişiler tarafından, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık son iki ay...dır farklı numaralardan defalarca aranıyorum. Özellikle 0546********45 numarası başta olmak üzere çeşitli numaralardan arayıp doğum tarihi gibi özel bilgilerimi istiyorlar ve bu du...

22 Haziran 2026 tarihinde Hepsi Finans üzerinden 80.000 TL limitim onaylandı ve Hepsiburada üzerinden 43.700 TL tutarınd...a bir laptop siparişi verdim. Aldığım ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra limitimi kontrol ettiğimde is...