Hepsifinans müşteri hizmetleri

Hepsifinans üzerinden yeni müşteri olarak kredi başvurusu yaptım. Reklamlarında 8 Eylül’e kadar geçerli olmak üzere 650....000 TL’ye kadar yüzde 2,99’dan başlayan faiz oranlı kredi kampanyası vaadi bulunmasına rağmen, başvuru yaptığımda karşıma yüzde 3,99 faiz oranı çıktı. 300.000 TL için 12 ay vadeli ...

Uzun süredir Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde kayıtl...ı olan telefon numaram değiştiği için giriş ekranında eski numaram görünüyo...

Hepsifinans üzerinden kullandığım hepsi taksit limit taksitlerimi iki aydır ödeyemiyorum çünkü bu süreçte maaş alamadım ...ve numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır da sistemde numaramı güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsipay tarafında yeni numaram güncellenmiş olma...

Hepsifinans üzerinden yaptığım taksitli alışverişe ait borcumu her ay düzenli olarak ödüyorum ancak toplamda ne kadar bo...rcum kaldığını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Sistem üzerinden kalan borç tutarını göremiyorum ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik ses kaydı ile kar...

Hepsiburada bireysel üyelik profilimde kayıtlı olan cep telefonu numaram güncel olmasına rağmen, yaklaşık 2–3 aydır Heps...itaksit ile alışveriş yapmak istediğimde onay kodu erişimim olmayan eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Hepsitaksit başvurusunda 24.08.2016 tarihinde “Tele...

Hepsitaksit hesabımla ilgili güncel telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıy...orum. Mevcut numaram sistemde kayıtlı olmadığından dolayı arama yaptığımda hat beni sürekli düşürüyor ve menüden ilerleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç...

Hepsiburada üzerinden Hepsi Finansman a. Ş. tarafından sunulan Hepsitaksit uygulamasını kullanarak yaptığım alışverişin ...taksitlerini her ay düzenli olarak ödedim. 16 Temmuz tarihinde uygulamada sunulan erken kapatma seçeneğini kullanarak son iki taksiti, toplamda yaklaşık 7.517 TL civarında bir ödem...

Hepsifinans mobil uygulaması üzerinden Hepsitaksit hizmetini kullanırken sistemsel bir hata yaşamaktayım. Uygulamada yer... alan "Limitini Öğren" sekmesine giriş yapmak istediğimde, ekranda "Geçici bir hata oluştu, şu an sorgulama işlemine devam edemiyoruz" uyarısı çıkmakta ve işlemime devam edememekte...

Hepsitaksit üzerinden kullandığım kredilerim yasal takibe düşmüş durumda ve borcumu ödemek istiyorum ancak sistemsel ve ...bilgi güncelleme sorunları nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hepsipay üzerinden Hepsitaksit’e ulaşmak istediğimde benden şifre isteniyor, bu şifreyi hatırlamadığım için "şi...

Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş taksiti borcumla ilgili olarak, ödeme yaptığım halde aynı gün içinde farklı ...numaralardan defalarca aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Ödeme yapmadığım günlerde ise ödeme yapana kadar günde 7–8 kere aranıyorum ve bu durum artık benim için açıkça aş...

Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit kredisini kullanarak çeşitli ürünler aldım ve her ay taksit ödemelerimi düzenli olarak..., hatta çoğu zaman gününden önce yapıyorum. Buna rağmen Hepsitaksit sisteminde ödediğim taksitler ödenmemiş gibi görünüyor ve bu durum her ay tekrar ediyor. Hatta geçen ay ödemeler...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi kullanarak bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve 03.08.2026 tarihinde saat... 16:11’de iadem onaylandı. Buna rağmen iade edilen ürünün bedeli hâlâ benden talep ediliyor. İadem onaylanmış olmasına rağmen Hepsifinans tarafından her gün 3–4 kez aranıyor ve öd...

Hepsiburada üzerinden Fakir Finans aracılığıyla adıma tanımlı 18.902 TL tutarında alışveriş kredim bulunuyor ancak bu kr...ediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. 5 Ağustos tarihinde tanımlandığını fark ettiğim bu krediyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Krediyi k...

08.07.2006 tarihinde Hepsifinans’a olan borcumu Yapı Kredi Bankası üzerinden EFT ile ödedim. Buna rağmen yaptığım ödeme ...uzun süre geçmesine rağmen hâlâ Hepsifinans hesabıma yansıtılmadı ve borç kapatılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, dekontlarımı ilettim ancak sadece “dön...

Eski Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsifinansman hesabımdaki ve yasal takipte olan borcumu yaklaşık 1 hafta önce tamamen ö...dedim. Borcumu kapatmama rağmen bu hesabın hâlâ sistemde görünüyor olmasından ve bu konuda hiçbir muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hepsifinansman ile çağrı merkez...

Hepsifinans üzerinden geçen yıl alışveriş kredisi kullandım ve tüm taksitlerimi ödeyerek 25.03.2025 tarihinde krediyi ta...mamen kapattım. Hepsifinans müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemlerinde borcumun olmadığı, ödemenin tamamen bittiği açıkça söyleniyor. Buna rağmen Findeks risk raporumda bu k...

Hepsifinans’ta dün akşama kadar 100.000 TL olan kredi kartı/alışveriş limitim bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan 0 TL’ye ...düşürüldü. Borçlarımı zamanında ve düzenli ödüyorum, buna rağmen bir anda limitimin tamamen kapatılmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka risk poli...

Hepsiburada hesabımda tanımlı bir hepsitaksit hesabım bulunuyor. Hepsiburad...a uygulamasında cep telefonu numaramı yeni numaramla güncellememe rağmen, h...

Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık sekiz ay önce yeni numaramı e‑posta ile bildirdim. Bi...r süre Hepsifinans limitimi ve borç durumumu görebiliyorken daha sonra hesabım bloke oldu ve şu anda borç detaylarımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte Hepsifinans borcumu kapattım, ...

N Kolay Alışveriş Kredisi kullanarak Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsu...ng TAB s11 Ultra tablet siparişi verdim. 24 Temmuz sabah saat 03.30 civarın...

Uzun süredir hepsifinans hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hepsifinans limitim uygulama üzerinde ...sürekli 0 TL olarak görünüyor. Kredi notumda ya da ödeme geçmişimde bu durumu açıklayacak herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen limitim değişmiyor ve bu nedenle sistemi kullana...

Hepsifinans’tan kullanmış olduğum taksitli alışveriş kredime ait ödemede 9 günlük bir gecikmem bulunuyor. Gecikmenin far...kında olduğumu ve maaşımı aldığım gün faiziyle birlikte ödeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak rahatsız edili...