to read complaints and reviews, or file yours.Hepsi Finans'ta Borcum Görünmediği İçin Ödeme Yapamıyorum
Hepsi Finans üzerinden kullandığım 1.260 TL tutarındaki alışveriş kredisi borcumu 1.100 günü aşkın süredir ödeyemiyorum, çünkü borcum sistemde görünmüyor. Uzun süredir düzenli olarak arayan avukatlık büroları borcumu ödemem gerektiğini söylüyor, ancak ödeme yapmak istediğimde herhangi bir kanaldan işlem yapamıyorum.
En son dün arayan avukatlık bürosu, borcumu Akbank ATM’leri üzerinden ya da Hepsi Finans sistemi üzerinden ödemem gerektiğini söyledi. Ancak Akbank ATM’sinde işlem yapmak istediğimde de, Hepsi Finans tarafında denediğimde de sistem “borç bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Borcum olduğu söyleniyor ama aynı borç sistemde görünmediği için fiilen ödeme yapamıyorum ve bu durum uzun süredir çözülemiyor.
Hepsi Finans’ın, üzerimde görünen bu 1.260 TL’lik borcu sistemlerinde görünür hale getirerek net ve çalışır bir ödeme kanalı oluşturmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum, bu nedenle borcun açıkça görüntülenmesini ve sorunsuz şekilde ödeyebileceğim bir yöntem sunulmasını istiyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
