to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 2 adet Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram 4040127040. Gözlüklerden biri...nin garanti belgesi paketten çıkmadığı için, sadece garanti belgesinin gönderilmesi talebiyle başvuru yaptım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, ilgili gözlük için iade s
19 Haziran günü saat 14.00 civarında Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürgeye bakarken, ürün sayfasında ...Hepsikredi ile 9 taksitli ödeme seçeneğini gördüm. 15.000 TL civarındaki bu ürün için kredi kullanma seçeneğine girdiğimde, 9 taksitte toplam fiyatın çok arttığını fark ettim ve bu
2024 yılında Hepsifinans üzerinden kredi kullandım. Yıl sonunda toplam ana para borcum yaklaşık 63.000 TL idi. Düzenli o...larak yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptıktan sonra kalan borcu ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte icra dosyasındaki borcumu ödeyerek dosyayı kapattım. Niteki
Hepsiburada Finans üzerinden kullandığım Hepsiburada Finans alışveriş kredisinin aylık 486 TL’lik taksit ödemelerini bug...üne kadar düzenli olarak yaptım. Bu ay yalnızca bir günlük gecikme yaşadım ve maaş günüm nedeniyle ödemeyi birkaç gün sonra yapacağımı belirttim. Gecikmenin ardından tarafıma süre
Hepsifinans üzerinden yaptığım 4.200 TL tutarındaki alışverişimin taksit ödemesinde sadece 2–4 günlük bir gecikme yaşadı...ğım halde sürekli olarak icra ve yasal takip vurgulu otomatik SMS’ler alıyorum. Gecikme yaşandığı anda “borcunuzun gecikmesinden dolayı icra takip ve avukatlık masrafları eklenerek
9 Haziran 2026 sabah saat 06.48 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto markasından “DeFacto Bengalin Gömlek ...- Kadın s Beden” üründen 3 adet sipariş verdim. Markaya ait 400 TL indirim kuponumu kullandım ve ödemeyi Hepsi Finans üzerinden 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödeme onayl
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisini 1 Aralık’ta yaptığım ...ürün alışverişi için çektim. Daha sonra krediyi erken kapatmak için Ocak ay
Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredisi ile 05 Mayıs 2026 tarihinde, 413 799 690 1 numaralı siparişim için taksitli alışv...eriş yaptım. Ödemelere haziran ayında başlayacağım söylendiği için bu krediyi tercih ettim ve buna göre planlama yaptım. Ancak buna rağmen ilk taksit ödemesini mayıs ayında sistem
"Hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim. Problemimle ilgili hemen geri dönüş yapıldı ve telefonda da görüştüğümüz üzere para iadem yatırıldı."
"Teşekkür ederim bilgilendirme için."
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Hepsipay altyapısıyla tarafıma tanımlana...n alışveriş kredisi limitini kullanarak alışveriş yaptım. Ekonomik sıkıntıl
5 Mart’tan beri Findeks ve Hepsifinans tarafında telefon numaramı güncelleme sorunu yaşıyorum. Findeks üzerinden numara ...güncellemesi yaptığım halde, Hepsifinans’ta alışverişte kullanmak istediğim kartsız taksit bölümünde ödeme aşamasında sistemde kayıtlı numaram güncellenmiyor. Ekranda da numaranızı
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyo...r, telefon numaram eski olduğu için de numaramı güncelleyemiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle de taksit ödememi yapamıyorum ve bir taksitim gecikti. Bu süre içinde mail a
Hepsifinans üzerinden yaptığım alışveriş nedeniyle 2025 yılında oluşan borcumda gecikme yaşadığım için Balıkdere Hukuk B...ürosu tarafından arandım ve borcumun onlar tarafından takip edileceği söylendi. Toplam borcum 134.000 TL idi. Kendileriyle telefon görüşmesinde, ilk etapta 40.000 TL, sonrasında da
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullandım. Ödemelerimde gecikme olduktan sonra yetkililerle görüşere...k 14 Ocak tarihinde bir taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen bu ödemenin uzun süre hesabımdan düşülmedi ve bu süreçte bir avukatlık ofisinden aranarak dosyamın takibe düştüğü, ödemem
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kullanarak köpek maması aldım ve bu alışv...eriş için kredi kullandım. İlk taksit ödemem 27 Şubat tarihinde gözükmesine
Hepsiburada üzerinden yaptığım Hepsifinans alışverişlerimde son ödeme tarihlerinin belirlenmesi konusunda ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Daha önce yaptığım tüm alışverişlerde, alışveriş tarihinden tam bir ay sonrasına ilk ödeme günü gelecek şekilde taksit başlangıç tarihi belirlenirken, son yaptığım
2024 yılında Hepsiburada'nın HepsiFinans bölümünden bir taksitli alışveriş yaptım, toplam tutar 7.800 TL. 3 taksit ile ö...deme planı oluşturdum. İlk taksit ödemesini yaptım, ardından 2 taksitim kalmıştı. Daha sonra Hepsiburada ve HepsiFinans ayrıldı ve ben numaramı değiştirdim; borcum olmadığı gözüküy
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans kredisi ile iki adet alışveriş yaptım. Kredi numaralarım 250 428 358 290 ve 250 428 3...58 256’dır. Esnafım ve piyasaların aşırı durgun olması nedeniyle ödemelerimde gecikmeler yaşadım. Şu anda her iki kredimde de sadece Ocak ayına ait birer taksit ödenmemiş durumda v
Hepsiburada uygulamasında yer alan Hepsifinans hesabımdan birkaç gün önce 40.000 TL limit tanımlandı. Limit tanımlandığı...na dair bilgilendirme de aldım. Ancak 18.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak için uygulamaya girdiğimde, sepetime ürün ekleyip bu limiti kullanmak istediğimde limitimin sıfırlandığı
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla 13.02.2026 ve 18.02.2026 tarihlerinde iki ayrı alışveriş kredisi kullandı...m. Her iki kredinin de ilk ödeme tarihi 06.03.2026 olarak ayarlanmış. Ancak faiz hesaplamaları yıllık bazda yapılmış ve erken tahsil edilecek kredi taksitleri için de aynı faiz hes
Hepsifinans üzerinden yaptığım alışveriş taksiti ödememi gerçekleştirebilmek için yaklaşık 10 gündür sisteme girmeye çal...ışıyorum ancak Hepsifinans sitesine giriş yapılamıyor. Siteye erişemediğim için kredi numaramı da göremiyor, dolayısıyla düzenli ödememi yapamıyorum. Bu durumu defalarca kez Hepsi
Hepsiburada Hepsifinans hesabımda tanımlı olan 60.000 TL’lik limitim, 06.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmad...an aniden 0 TL olarak görünmeye başladı. Bu limit üzerinden sadece bir adet alışveriş yaptım ve onun da daha ilk ödemesi bile gelmedi. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş taksitim ya
Hepsi Finansman a. Ş. Üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Hepsiburada uygulamasından farklı tarihlerde alışverişler y...aptım. Taksitlerimi her zaman gününden önce ve düzenli olarak ödüyorum. Son kredim için kredi numaram 250121259670 olup, 21.01.2025 başlangıç tarihli ve 143,03 TL X 12 taksit şekli
"2 gün içerisinde arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
