Hepsifinans Hepsipay Kredisi Ödeme Planının Erken Çekilmesi Ve Faiz İtirazı

Elf · 2026-05-22T12:39:16+03:00

Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredisi ile 05 Mayıs 2026 tarihinde, 413 799 690 1 numaralı siparişim için taksitli alışveriş yaptım. Ödemelere haziran ayında başlayacağım söylendiği için bu krediyi tercih ettim ve buna göre planlama yaptım. Ancak buna rağmen ilk taksit ödemesini mayıs ayında sisteme koymuşlar ve tahsilat tarihini söz verilen haziran yerine içinde bulunduğumuz aya çekmişler. Ben hem taksitli alışveriş yapıp hem de geç başlayacağı söylenen bu kredi için faiz ödüyorum, buna rağmen tutarın aynı ay içerisinde geri istenmesini adil bulmuyorum. Eğer ödeme hemen alınacaksa neden yaklaşık 3.000 TL faiz ödediğimi sorguluyorum. Ödeme planımın, başta belirtildiği şekilde haziran ayında başlayacak şekilde düzeltilmesini ve tahsilat tarihlerinin söz verilen tarihlere çekilmesini talep ediyorum.

Hepsifinans

Merhaba Elif Hanım, Talebinize istinaden ödeme günü değişikliği konusu kontrol edilmiştir. Mevcut uygulamamız kapsamında, aktif kredisi bulunan müşterilerimizin ödeme günü; en güncel kredisinin ödeme tarihi baz alınarak sistemsel olarak sabitlenmektedir. Ayrıca yeni krediye ait ilk taksit tarihinin, kredi kullanım tarihinden itibaren minimum 15 gün, maksimum 45 gün sonrasına denk gelmesi gerekmektedir. Bu kriterler doğrultusunda yapılan değerlendirme sonucunda ödeme gününüzde değişiklik yapılamamaktadır. Devam eden bir talebinizin olması halinde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. İyi günler dilerim.

Elf

Şikayetim yayınlandıktan sonra SMS ilettiğiniz ve ödeme yaptıktan sonra arandım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı bir daha asla alışveriş yapmayacağım

Benzer Şikayetler

Hepsi Finansman Erken Ödenen Taksiti Kapalı Görmüyor Ve Sürekli Bildirim Gönderiyor

Nalan

Hepsifinans

763

Hepsi Finansman a. Ş. Üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Hepsiburada uygulamasından farklı tarihlerde alışverişler yaptım. Taksitlerimi her zaman gününden önce ve düzenli olarak ödüyorum. Son kredim için kredi numaram 250121259670 olup, 21.01.2025 başlangıç tarihli ve 143,03 TL X 12 taksit şekli...

hepsi-finansman-erken-odenen-taksiti-kapali-gormuyor-ve-surekli-bildirim-gonderiyor-7.jpg

hepsi-finansman-erken-odenen-taksiti-kapali-gormuyor-ve-surekli-bildirim-gonderiyor-6.jpg

hepsi-finansman-erken-odenen-taksiti-kapali-gormuyor-ve-surekli-bildirim-gonderiyor-3.jpg

hepsi-finansman-erken-odenen-taksiti-kapali-gormuyor-ve-surekli-bildirim-gonderiyor-1.jpg

Erken Kapatılan Kredi Taksitleri Sistemde Görünmüyor, İade Talebi

Ayşegül

Hepsifinans

196

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla 2 parfüm satın aldım ve ödemeyi 3 taksit olarak seçtim. İlk taksit ödeme günü 30 Nisan 2026 idi. Ancak ben 29 Nisan’da kredinin tamamını 7.764 TL olarak erken kapatarak ödedim. Buna rağmen Hepsifinans ekranına girdiğimde yalnızca 1 taksitim ödenmiş gibi...

erken-kapatilan-kredi-taksitleri-sistemde-gorunmuyor-iade-talebi-1.jpg

Çözüldü

Erken Ödememe Rağmen Hesabım Gecikmede Görünüyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

Günay

Hepsifinans

421

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kullanarak köpek maması aldım ve bu alışveriş için kredi kullandım. İlk taksit ödemem 27 Şubat tarihinde gözükmesine...

Hepsifinans'ta Erken Ödeme İçin Fazla Faiz Ve Yanıltıcı İlk Taksit Tarihi

Nihat

Hepsifinans

501

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla 13.02.2026 ve 18.02.2026 tarihlerinde iki ayrı alışveriş kredisi kullandım. Her iki kredinin de ilk ödeme tarihi 06.03.2026 olarak ayarlanmış. Ancak faiz hesaplamaları yıllık bazda yapılmış ve erken tahsil edilecek kredi taksitleri için de aynı faiz hes...

Hepsifinans’ta Geciken Ödeme Ve Fahiş Faizle Kanuni Takip Tehdidi

Nesli

Hepsifinans

480

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullandım. Ödemelerimde gecikme olduktan sonra yetkililerle görüşerek 14 Ocak tarihinde bir taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen bu ödemenin uzun süre hesabımdan düşülmedi ve bu süreçte bir avukatlık ofisinden aranarak dosyamın takibe düştüğü, ödemem...