to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Yanlış Adrese Verilen Siparişin Ve Denizbank Kredisinin Acil İptali
Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullanarak 448 051 728 7 numaralı siparişi bugün oluşturdum. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için siparişi yanlışlıkla Afyonkarahisar/Erenler adresine verdim, oysa şu an Muğla Dalaman’da ikamet ediyorum. Siparişi verdikten sonra adresi değiştirmek istedim fakat sistem üzerinden adres değişikliği yapamıyorum ve siparişi de iptal edemiyorum.
Bu süreçte Denizbank üzerinden kullanılan alışveriş kredisi onaylandı ve ödeme bekleniyor görünmekte. Yanlış adrese verilen bu siparişin onaylanmasını istemiyorum, bu kredi ve ödemeye kesinlikle onay vermiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için telefon üzerinden de yardımcı olunamadı.
Yanlış adrese verilen 448 051 728 7 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve bu işleme bağlı Denizbank alışveriş kredisinin de iptal edilerek herhangi bir borç ya da ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Teşekkürler, sizden dönüş yapmanızı bekliyor olacağım.
