Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Hesaba Giriş Yapamıyorum

Hepsifinans’ta bulunan alışveriş kredisi borcumu ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram 5399****55 iken şu anda 5455****26 numaralı hattı kullanıyorum. Numaram sistemlerinde güncellenmediği için ne borç tutarımı ne de gecikme durumunu görebiliyorum.

Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. En son bugün 0850 252 40 07 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak numaram kayıtlı görünmediği için hatta bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Borcumu ödeyemediğim için gecikmeye girdi ve icralık duruma düşmekten endişe ediyorum.

Hepsifinans’ın acilen kayıtlı telefon numaramı güncelleyerek hesabıma giriş yapabilmemi, borç ve ödeme bilgilerimi görebilmemi ve borcumu rahatça ödeyebilmem için gerekli yardımı sağlamasını talep ediyorum. Amacım borcumu kapatmak, bu nedenle numara güncelleme ve erişim konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.