to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans’ta dün akşama kadar 100.000 TL olan kredi kartı/alışveriş limitim bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan 0 TL’ye ...düşürüldü. Borçlarımı zamanında ve düzenli ödüyorum, buna rağmen bir anda limitimin tamamen kapatılmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka risk poli
Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık sekiz ay önce yeni numaramı e‑posta ile bildirdim. Bi...r süre Hepsifinans limitimi ve borç durumumu görebiliyorken daha sonra hesabım bloke oldu ve şu anda borç detaylarımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte Hepsifinans borcumu kapattım,
Uzun süredir hepsifinans hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hepsifinans limitim uygulama üzerinde ...sürekli 0 TL olarak görünüyor. Kredi notumda ya da ödeme geçmişimde bu durumu açıklayacak herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen limitim değişmiyor ve bu nedenle sistemi kullana
Hepsifinans üzerinden, yeni adıyla Hepsitaksit limit sorgulaması yaptığımda yaklaşık 31.000 TL civarında kullanılabilir ...limit göründü. Bu limite güvenerek sepetime İsdin güneş kremi, Cosmed yüz temizleyici ve uv korumalı şemsiye ekleyip toplam yaklaşık 3.600 TL tutarındaki alışverişimi taksitle yapm
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullanarak bilgisayar almak istedim. Yaklaşık 55.000 TL tutarında al...ışveriş kredim onaylandı, ancak buna rağmen sistemde limitim tanımlı görünmüyor. Sepetime bilgisayar ve bazı ürünleri ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “limit tanımlanamad
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans/Hepsipay ödeme yöntemini aktif olarak kullanıyordum. Dün hiçbir bilgilendirme yapılmad...an hepsitaksit limitimin bir anda sıfırlandığını gördüm. Uygulamada şu an 0 TL limit ve kullanılan tutar olarak 3.739,48 TL görünmekte, oysa yaklaşık 95.000 TL civarında bir limiti
"Borcumun kapatıldığını bildiren mesaj için ve hızlı çözüm için teşekkürler ama müşteri hizmetleriniz konusunda biraz daha hassas olmanızı rica ediyorum. Çelişkili ifadelerden kaçınmalarını finans konusunda insanların böyle hassas olduğu dönemde kendilerininde bulunduğu güven makamında bir o kadar hassas olmalarını dilerim iyi günler."
Hepsiburada üzerinden Dyson süpürge almak için yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Bu süreçte Hepsita...ksit / kredi limitimi kullanmak istediğimde ekranda “Limit tanımlanamadı” ve “Şu anda limit verilemiyor, lütfen başka bir ödeme yöntemi seçin” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlemimi ta
"İlgi gösterildiği için teşekkür ederim"
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsi Finans kredi limitimi kullanıyordum. 4 Temmuz’da uygulamada 55.000 TL olara...k görünen kredi limitim, 5 Temmuz itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 0 TL’ye düşürüldü. Bir günde ne olduğunu anlamadan, alışveriş yapmayı planladığım ev eşyaları
Uzun süredir sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden 23.06.2026 tarihinde Hepsifinans kredi limitimi k...ullanarak elektronik bir cihaz satın almak istedim. Hepsifinans kredi limitim 30.000 TL olarak onaylı olmasına ve tüm işlemleri güncel telefon numaram üzerinden yapmama rağmen, alı
22 Haziran 2026 tarihinde Hepsi Finans üzerinden 80.000 TL limitim onaylandı ve Hepsiburada üzerinden 43.700 TL tutarınd...a bir laptop siparişi verdim. Aldığım ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra limitimi kontrol ettiğimde is
İki hafta önce Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans kredisini kullanmak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerim a...lındı ve başvurumun ardından tarafıma 50.000 TL tutarında kredi limiti tanımlandı. Bu kredi limitiyle birkaç alışverişimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Yaklaşık bir haftad
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisi limitimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 18.06.2026 tarihinde 20.000 T...L civarında kullanılabilir limitim varken, 19.06.2026 tarihinde hiçbir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe olmadan limitim tamamen sıfırlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
Hepsifinans üzerinden yaptığım matkap seti ve kahve alışverişine ait tüm ödemeleri 14.03.2025 tarihinde tamamen kapatmam...a rağmen, risk merkezi raporumda hâlâ 295 TL tutarında gecikmiş borç görünüyor. Ödemenin yapıldığı, kendi sistemlerinde de zaten görünmesi gerekirken, bu tutar sanki hâlâ gecikmiş
Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi ürününü kullanıyordum. Limitim 50.000 TL iken, herhangi bir olumsuzluk yaşamamam...a ve sadece 620 TL’lik bir kullanım yapmama rağmen yaklaşık 5 gün önce limitim durduk yere tamamen sıfırlandı. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta almadan limitimin sıfır
"Limitim tekrar açıldı…teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay / Hepsifinans kredimi kullanarak bugün yaklaşık 1 saat önce toplam 48.000 TL’lik alışveri...ş yaptım. Kredi limitim onaylandı, siparişim de sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak kısa süre sonra siparişte hem ürünü hem de adresi yanlış seçtiğimi fark ettiğim için siparişi ipta
"Teşekkürler yardımınız ve ilginiz için, ben şu an bu saatlerde çalışmaktayım, telefonuma bakamıyorum, vermiş olduğunuz bu numaradan size ulaşacağım. İyi çalışmalar"
Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve adıma tanımlanan Hepsifinans limitleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 10 Haziran gecesi saat 23.00’ten sonra hesabıma Hepsifinans limiti tanımlandı ve ben de bu limiti kullanmayı planlıyordum. Ancak limit, üzerinden 1 gün bile geçmeden 11 Haziran’d
Hepsi Finans tarafından bana 36.000 TL alışveriş limiti tanımlanmasına rağmen, Hepsiburada’da sepetimi doldurup ödeme aş...amasına geldiğimde “limitiniz bulunmamaktadır, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve limitim bir anda sıfırlanıyor. Sepet tutarım yaklaşık 34.000 TL olmasına rağmen her
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans limitine bugün başvurdum, başvurum onaylandı ve hatta onaylandığına dair SMS de aldım.... Telefon almak için bu limiti kullanmayı planlarken yaklaşık yarım saat sonra ikinci bir SMS ile limitimin tanımlanamadığı ve limitimin 0’a düştüğü bilgisi verildi. Bu ani değişik
18.05.2026 günü saat 10:00 civarında Hepsiburada üzerinden alışveriş yapabilmek için Hepsifinans tarafından tarafıma 90....000 TL kredi limiti tanımlandı. Aynı gün akşam saat 20:52’te Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredimle bir cep telefonu almak istediğimde ise “limitiniz onaylanmadı” uyarısı aldım
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans üyeliği açtığımda tarafıma 40.000 TL limit tanımlandı. Üyeliğim onaylandıktan sonra hi...çbir işlem yapmadan, hiçbir alışveriş dahi gerçekleştirmeden sadece 2 gün içinde limitimin 0 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. 18 Mayıs tarihinde bu durumla karşılaştım ve herhangi bir b
Hepsifinans üzerinden Hepsiburada uygulamasında kullandığım alışveriş kredisi limitimle ilgili sürekli mağdur oluyorum. ...Ödemelerimi düzenli yaptığım ve herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen limitim defalarca sıfırlandı. Yaklaşık 50 bin tl olan limitim geçen hafta yine hiçbir gerekçe açıklanmadan sı
Uzun süredir güvenerek alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinde, 0543***5744... numaralı telefonuma kayıtlı hesabımda yer alan Hepsifinans limitim, hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
