Hepsifinans iletişim

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kullanarak yaklaşık 4.000 TL tutarında bir eşya alışverişi yaptım. Ödemede yalnızca bi...r günlük gecikmem olmasına rağmen borcumun Coll Alacak isimli firmaya devredildiğini öğrendim. Coll Alacak tarafından arandığımda ise son derece kaba ve rahatsız edici bir üslup il...

Hepsifinans’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım 80.000 TL civarındaki alışveriş limitim, hiçbir gecikmem veya öde...nmemiş borcum olmamasına rağmen önce cuma günü 90.000 TL’den 80.000 TL’ye düşürüldü, ertesi gün ise tamamen kaldırıldı. Ay sonunu bekleyip alışveriş yapmayı planlarken bir anda lim...

Hepsifinans üzerinden yaptığım taksitli alışverişe ait borcumu her ay düzenli olarak ödüyorum ancak toplamda ne kadar bo...rcum kaldığını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Sistem üzerinden kalan borç tutarını göremiyorum ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik ses kaydı ile kar...

Hepsitaksit hesabımla ilgili güncel telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıy...orum. Mevcut numaram sistemde kayıtlı olmadığından dolayı arama yaptığımda hat beni sürekli düşürüyor ve menüden ilerleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç...

Hepsitaksit üzerinden kullandığım kredilerim yasal takibe düşmüş durumda ve borcumu ödemek istiyorum ancak sistemsel ve ...bilgi güncelleme sorunları nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hepsipay üzerinden Hepsitaksit’e ulaşmak istediğimde benden şifre isteniyor, bu şifreyi hatırlamadığım için "şi...

Hepsifinans üzerinden kullandığım kredi taksitlerimle ilgili ilk gecikmemi bu ay yaşadım. Son ödeme tarihi 3’üydü, bu öd...emeyi geciktirdim ancak en geç ayın 15’inde tamamını ödeyeceğimi defalarca belirttim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır her gün farklı numaralardan aranıyorum ve üzerimde sürekli b...

Yaklaşık 2025 yılı Aralık ayından bu yana Hepsiburada hesabım üzerinden Hepsifinans’a giriş yapamıyorum. Eski telefon nu...marama doğrulama kodu gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyor, bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte bir yandan hesabımda ödeme olmadığı söylenirken, d...

Eski Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsifinansman hesabımdaki ve yasal takipte olan borcumu yaklaşık 1 hafta önce tamamen ö...dedim. Borcumu kapatmama rağmen bu hesabın hâlâ sistemde görünüyor olmasından ve bu konuda hiçbir muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hepsifinansman ile çağrı merkez...

Hepsiburada Finans üzerinden yaptığım alışverişlerin taksitlerini bugüne kadar düzenli olarak ödedim ve şu anda da birde...n fazla taksitli ödemem bulunuyor. İşten çıkarılmış olmama rağmen hiçbir ödememi aksatmamaya özen gösteriyorum. Ancak bir alışverişime ait aylık taksit tutarı, mevcut gelir durumum...

Hepsiburada uygulamasının Hepsifinans bölümünde yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hepsifinans üzerinden ö...demem bulunmasına rağmen, sistem eski telefon numarama kayıtlı olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Eski numaramı kullanmadığım için hesabıma erişemiyor, dolayısıyla mevcut borcumu ka...

Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla 2024 yılında taksitli olarak ürün satın aldım. Ödemelerim Hepsi Finans ü...zerinden göründüğü için borç durumumu kontrol etmek ve ödemelerimi yapmak istiyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Hepsi Finans sisteminde kayıtlı olan ...

Hepsifinans üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredime ait borcumun devredildiği avukatlık bürosuna uzun süredir ulaş...amıyorum. Eski kullandığım telefon numarasını artık kullanmadığım için Hepsifinans müşteri hizmetlerine de yeni numaramla bağlanamıyor, bu nedenle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum...

Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimin 26 Haziran tarihli taksitini işlerim nedeniyle aynı gün ödeyemedim ...ve ödemeyi 27 Haziran’da yaptım. Yani sadece 1 gün gecikme yaşandı. Bu 1 günlük gecikme boyunca sabah saat 10.00’dan itibaren yaklaşık her 10 dakikada bir, üstelik sürekli farklı ...

05.06.2026 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama g...

Hepsiburada/Hepsifinans üzerinden kullanmış olduğum kredimin yasal ödeme günü her ayın 27’sidir. Buna rağmen ödeme günün...den önce Hepsiburada tarafından psikolojik baskı boyutuna varan, rahatsız edici bir iletişim sürecine maruz bırakılıyorum. Ödeme gününden 2 gün önce düzenli olarak SMS ile hatırla...

22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 2 adet Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram 4040127040. Gözlüklerden biri...nin garanti belgesi paketten çıkmadığı için, sadece garanti belgesinin gönderilmesi talebiyle başvuru yaptım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, ilgili gözlük için iade s...

Hespifinan uygulaması üzerinden eski telefon numaram kayıtlı olduğu için 4 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygul...amaya girdiğimde eski numaram yüzünden giriş yapamıyor, bu nedenle borçlarımı da ödeyemiyorum. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşamadım, herh...

Hepsifinans üzerinden yaptığım 4.200 TL tutarındaki alışverişimin taksit ödemesinde sadece 2–4 günlük bir gecikme yaşadı...ğım halde sürekli olarak icra ve yasal takip vurgulu otomatik SMS’ler alıyorum. Gecikme yaşandığı anda “borcunuzun gecikmesinden dolayı icra takip ve avukatlık masrafları eklenerek...

Hepsifinans uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum.... Numaram güncellendiği halde sistem hâlâ eski telefon numarama doğrulama kodu göndermeye çalışıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda d...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans üyeliği açtığımda tarafıma 40.000 TL limit tanımlandı. Üyeliğim onaylandıktan sonra hi...çbir işlem yapmadan, hiçbir alışveriş dahi gerçekleştirmeden sadece 2 gün içinde limitimin 0 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. 18 Mayıs tarihinde bu durumla karşılaştım ve herhangi bir b...

Hepsiburada Finansman müşteri hizmetlerinden, kredi ödememde sadece 1 günlük bir gecikme olduğunda günde defalarca, art ...arda aranıyorum. En son bugün yine aynı şekilde arandım ve bu yoğun aramalar artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Telefon görüşmelerinde kullandıkları üslup son derece kaba ve ...