Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Yapamama Ve Ödeme Aksaklığı
"Sorun çözüldü"
05.06.2026 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama g
"Sorun çözüldü"
05.06.2026 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama g
Yaklaşık 3 ay önce Hepsifinans üzerinden Samsung a56 marka telefon almak için kredi kullandım. Bu ay taksidimin son ödem...esiydi. Ödememi pazartesi günü Hepsiburada’nın kendi kredi sistemi üzerinden yaptım, dekontum elimde olmasına rağmen bugün son ödeme günü olmasına karşın ödemenin sisteme geçtiğine
Hepsiburada/Hepsifinans üzerinden kullanmış olduğum kredimin yasal ödeme günü her ayın 27’sidir. Buna rağmen ödeme günün...den önce Hepsiburada tarafından psikolojik baskı boyutuna varan, rahatsız edici bir iletişim sürecine maruz bırakılıyorum. Ödeme gününden 2 gün önce düzenli olarak SMS ile hatırla
Hepsi Finans üzerinden kullandığım 1.260 TL tutarındaki alışveriş kredisi borcumu 1.100 günü aşkın süredir ödeyemiyorum,... çünkü borcum sistemde görünmüyor. Uzun süredir düzenli olarak arayan avukatlık büroları borcumu ödemem gerektiğini söylüyor, ancak ödeme yapmak istediğimde herhangi bir kanaldan i
Hepsifinans’ta bulunan alışveriş kredisi borcumu ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesa...bıma giriş yapamıyorum. Eski numaram 5399****55 iken şu anda 5455****26 numaralı hattı kullanıyorum. Numaram sistemlerinde güncellenmediği için ne borç tutarımı ne de gecikme durum
Hepsiburada ile ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Hepsifinans ödemesi 1 gün geciktiği anda bir sürü değişik ...numara arıyor. Kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında bile yasak. Bütün numaraları kaydettim ve gelen mesaj da tehdit içerikli. İnsanlar unutabilir; bu numaraya bir sürü num
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 2 adet Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram 4040127040. Gözlüklerden biri...nin garanti belgesi paketten çıkmadığı için, sadece garanti belgesinin gönderilmesi talebiyle başvuru yaptım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, ilgili gözlük için iade s
Hespifinan uygulaması üzerinden eski telefon numaram kayıtlı olduğu için 4 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygul...amaya girdiğimde eski numaram yüzünden giriş yapamıyor, bu nedenle borçlarımı da ödeyemiyorum. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşamadım, herh
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisi limitimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 18.06.2026 tarihinde 20.000 T...L civarında kullanılabilir limitim varken, 19.06.2026 tarihinde hiçbir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe olmadan limitim tamamen sıfırlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
19 Haziran günü saat 14.00 civarında Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürgeye bakarken, ürün sayfasında ...Hepsikredi ile 9 taksitli ödeme seçeneğini gördüm. 15.000 TL civarındaki bu ürün için kredi kullanma seçeneğine girdiğimde, 9 taksitte toplam fiyatın çok arttığını fark ettim ve bu
Hepsifinans üzerinden yaptığım matkap seti ve kahve alışverişine ait tüm ödemeleri 14.03.2025 tarihinde tamamen kapatmam...a rağmen, risk merkezi raporumda hâlâ 295 TL tutarında gecikmiş borç görünüyor. Ödemenin yapıldığı, kendi sistemlerinde de zaten görünmesi gerekirken, bu tutar sanki hâlâ gecikmiş
2024 yılında Hepsifinans üzerinden kredi kullandım. Yıl sonunda toplam ana para borcum yaklaşık 63.000 TL idi. Düzenli o...larak yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptıktan sonra kalan borcu ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte icra dosyasındaki borcumu ödeyerek dosyayı kapattım. Niteki
Hepsiburada Finans üzerinden kullandığım Hepsiburada Finans alışveriş kredisinin aylık 486 TL’lik taksit ödemelerini bug...üne kadar düzenli olarak yaptım. Bu ay yalnızca bir günlük gecikme yaşadım ve maaş günüm nedeniyle ödemeyi birkaç gün sonra yapacağımı belirttim. Gecikmenin ardından tarafıma süre
Hepsifinans üzerinden yaptığım 4.200 TL tutarındaki alışverişimin taksit ödemesinde sadece 2–4 günlük bir gecikme yaşadı...ğım halde sürekli olarak icra ve yasal takip vurgulu otomatik SMS’ler alıyorum. Gecikme yaşandığı anda “borcunuzun gecikmesinden dolayı icra takip ve avukatlık masrafları eklenerek
9 Haziran 2026 sabah saat 06.48 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto markasından “DeFacto Bengalin Gömlek ...- Kadın s Beden” üründen 3 adet sipariş verdim. Markaya ait 400 TL indirim kuponumu kullandım ve ödemeyi Hepsi Finans üzerinden 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödeme onayl
Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullanarak 448 051 728 7 numaralı siparişi bugün oluşturdum. Ancak sis...temde eski adresim kayıtlı olduğu için siparişi yanlışlıkla Afyonkarahisar/Erenler adresine verdim, oysa şu an Muğla Dalaman’da ikamet ediyorum. Siparişi verdikten sonra adresi değ
Hepsi Finans tarafından bana 36.000 TL alışveriş limiti tanımlanmasına rağmen, Hepsiburada’da sepetimi doldurup ödeme aş...amasına geldiğimde “limitiniz bulunmamaktadır, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve limitim bir anda sıfırlanıyor. Sepet tutarım yaklaşık 34.000 TL olmasına rağmen her
Hepsiburada üzerinden Hepsipay kredisi ile 05 Mayıs 2026 tarihinde, 413 799 690 1 numaralı siparişim için taksitli alışv...eriş yaptım. Ödemelere haziran ayında başlayacağım söylendiği için bu krediyi tercih ettim ve buna göre planlama yaptım. Ancak buna rağmen ilk taksit ödemesini mayıs ayında sistem
Hepsifinans üzerinden Hepsiburada uygulamasında kullandığım alışveriş kredisi limitimle ilgili sürekli mağdur oluyorum. ...Ödemelerimi düzenli yaptığım ve herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen limitim defalarca sıfırlandı. Yaklaşık 50 bin tl olan limitim geçen hafta yine hiçbir gerekçe açıklanmadan sı
Hepsiburada Finansman müşteri hizmetlerinden, kredi ödememde sadece 1 günlük bir gecikme olduğunda günde defalarca, art ...arda aranıyorum. En son bugün yine aynı şekilde arandım ve bu yoğun aramalar artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Telefon görüşmelerinde kullandıkları üslup son derece kaba ve
Hepsi Finans üzerinden kullandığım Hepsiburada alışveriş kredisiyle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde rahatsı...z edici aramalara maruz kalıyorum. Gün içinde 15–20 defaya kadar çıkan aramalar yapılıyor ve bu aramalar artık taciz boyutuna ulaştı. Ödemede gecikme yaşadığım dönemler oldu ancak
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisi limitim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve ödemelerimde hiçbir a...ksaklık olmamasına rağmen 4 gün önce aniden sıfırlandı. O günden beri limitim hâlâ kapalı görünüyor. Daha önce bu limiti düzenli olarak kullandım, tüm ödemelerimi zamanında yaptım
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay/Hepsifinans ile kullandığım kredi...mi ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır telefon numaram güncellenmedi
Hepsifinans sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmeme rağmen bilgilerim güncellenmediği için aktif kredimin ödeme...lerini Kasım ayından beri yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için ne SMS alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde giriş yapıp ödeme gerçekleştirebiliyorum. İlgili kredimin referan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96