to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit Başvurum Açıklama Almadan Reddedildi
Hepsiburada üzerinden iPhone marka telefon almak isterken sayfada Hepsitaksit ile 3 taksit imkanı görünüyor, ancak işleme devam ettiğimde başvurum onaylanmıyor ve bununla ilgili hiçbir sebep belirtilmiyor. Aynı gün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde Hepsifinans’tan “kredi başvurunu maalesef olumlu değerlendiremiyoruz, siparişine diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsin, b002” şeklinde SMS alıyorum.
Başvurumda olumsuz değerlendirilecek bir durum olmadığını düşünüyorum. Senelerdir bu hesabı kullanıyorum ve bir sorun yaşamadım. Bankada kredi imkanı vs ile ilgili bir sorunum olmadı. Maaş bordrom belli, belirli bir seviyenin üzerindeyim. Red sebebi olacak bir unsur yok. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun neden onaylanmadığını göremediklerini, sadece tekrar denememi söyleyebileceklerini ilettiler, yani somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Hepsitaksit başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve taksit başvurumun onaylanarak telefonu vadedilen şartlarda satın alabilmem için gerekli incelemenin yapılıp sorunun çözülmesini istiyorum. Benimki onaylanmıyorsa kimin taksiti onaylanıyor? Sayfadaki bu ifade yalan olmuyor mu o zaman?
