Hepsifinans ödeme

Hepsifinans üzerinden kullandığım krediyi 16 Eylül 2025 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen Hepsiburada hesabımda hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve üstüne bir de faiz eklenmiş. Ödemenin tamamlandığına dair dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde ...

Hepsiburada'nın Hepsifinans hizmeti üzerinden kullandığım alışveriş kredilerimde ödeme sorunları yaşıyorum. 16 Eylül 2025 tarihinde, hukuk bürosu tarafından tarafıma bildirilen toplam borç tutarlarını (kredi numaralarım: 250226291171, 250226291181, 250226291261, 250226291244) aynı gün VakıfBank Ispa...

Hepsi Finans müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır limitim güncellenmiyor. Her alışveriş yapmak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Hesabımda herhangi bir borç veya gecikmiş ödeme yok, son 2 senedir ...

Hepsiburada hepsifinans ve limiti kullanıyorum. Aylar önce yaşadığım sorun olan erişim sorunu yeniden yaşıyorum. Sayfaya girdiğimde böyle bir üyelik bulunamadı şeklinde bir hata veriyor. Sorunun derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Erişemediğim bir şeyi ödeyemem, görüntülemediğim bir şeyi de ödeyem...

Samsung sm 166b model telefonumda Hepsiburada uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş problemi yaşıyorum. Uygulamaya giriş bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli tekrar giriş yapmamı istiyor ve beni tekrar giriş ekranına yönlendiriyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum; sadece bilgile...

Hepsiburada Limit ile aldığım Samsung a56 model telefonun ödemesini 17 Eylül tarihinde, Hepsifinans’a EFT yöntemiyle yaptım. EFT işlemini gerçekleştirirken müşteri numaram olan 4074101756’yı kullandım ve ödemenin dekontunu da ilettim. Ancak ödeme yanlış hesaba geçtiği gerekçesiyle sistemde borcum öd...

Hepsifinans üzerinden taksitli olarak aldığım telefonun ödemelerini yapmak istiyorum. Ancak hesap şifremi unuttuğum için şifre yenilemem gerekiyor. Operatör değişikliği yaptığım için sim blokesine takıldım ve yaklaşık 2 aydır bu blokeyi kaldıramıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizme...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsifinans limitimle ilgili olarak, sağlık sorunlarım nedeniyle ödememi geciktirdim ve Eylül ayının 18’i için ödeme sözü verdim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır, sabah saat 9’dan itibaren, farklı cep numaralarından günde en az 7-8 kez aranıyorum. Her a...

Hepsiburada Hepsi Finans üzerinden 8.000 TL kredi kullandım. 20.08.2025 tarihinden beri sağlık sorunlarım nedeniyle ödememi geciktirdim ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirip 15 Eylül için ödeme sözü verdim. Buna rağmen, Hepsi Finans müşteri hizmetleri tarafından her gün 6-7 defa aranıyor ve SMS...

Hepsifinans alışveriş limitim daha önce 30.000 TL iken bir anda düşürülmüştü, Ağustos ayında tekrar limit verilmişti ancak şimdi yeniden 14.000 TL’den 6.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimi hiçbir zaman geciktirmiyorum, çoğu zaman da gününden önce ödüyorum. Limitimin neden bu şekilde düşürüldüğüne anlam...

1 aydır Hepsifinans limitim yenilenmiyor ve sürekli olarak 0 gözüküyor. Bu nedenle Hepsiburada üzerinden hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir taksit borcum olmamasına rağmen, limitim güncellenmiyor ve bu durum birkaç kez daha tekrar etti. Sorunun çözümü için defalarca hem müşteri h...

Hepsiburada ve bağlı kuruluşları olan Hepsipay/Hepsifinans tarafından, aylar önce güncellediğim telefon numaram dikkate alınmadan hâlâ eski numaramdan aranıyorum. Özellikle son 2-3 aydır, 0538*****63 olan eski numaram üzerinden aramalar yapılmakta; oysa yeni numaram 0546*****66’dır ve sistemde de bu...

Yaklaşık 45 gündür Hepsifinans tarafından sürekli aranıyorum. 21 Ağustos Perşembe günü Hepsifinans çalışanı O*** Bey tarafından arandım ve bilgilendirme sırasında olumsuz bir üslupla karşılaştım. Alışveriş kredimde yaşadığım gecikme nedeniyle yapılandırma talebim için çağrı merkezini (0850 252 4007)...

Hepsi Finans hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Web sitesi üzerinden numaramı değiştirmeye çalıştığımda sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sürekli denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım ve müşteri hizmetlerin...

Hepsifinans’tan kullandığım kredimi erken kapatmak için 3846,50 TL’lik tutarı, kapanma gününde belirtilen miktar olarak ödedim. Ancak kredi kapatılmadı ve bugün tarafıma 7,5 TL daha ödeme yapılması gerektiği bildirildi. Ayrıca, kredim 9 gün gecikmeye düşürülmüş görünüyor. Oysa kapanma gününde belirt...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi başvurularımda sürekli olarak "Kredi başvurunu maalesef olumlu değerlendiremiyoruz. Siparişine diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsin." şeklinde bir mesaj alıyorum. Oysaki Findeks puanım çok yüksek ve diğer bankalardan toplamda 1.200.00...

Sık sık kullandığım ve memnun olduğum Hepsifinans limitim, düzenli ödeme yapmama rağmen bir anda sıfırlandı. Şu anda limitimi öğrenmek istediğimde de sürekli ret cevabı alıyorum. Düzenli ödeme yapan biri olarak limitimin neden sıfırlandığı hakkında bilgi almak istiyorum. Televizyondan telefona, hatt...

20.07.2025 tarihinde Hepsifinans Hukuk Bürosuna kredi borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum, İlgili hukuk bürosuna 04.08.2025 tarihinde kısmi ödeme yapacağımı ve haciz işlemlerinin durdurulmasını rica ettim, bu talebim kabul edildi ve ilgili tarihte benimle iletişme geçeceklerini söyledi...