to read complaints and reviews, or file yours.24 Şubat saat 09.49’da Hepsifinans tarafından, alışveriş kredimi ödememişim gibi aranarak ve güvenlik açısından baba ism...im sorularak "Ödemenizi neden yapmadınız? " diye sorularak yine rahatsız edildim. Oysa ilgili kredi ödememi 23 Şubat akşam saat 22.48’de yaptım ve bununla ilgili bana "Ödeme yapılm
2024 yılında Hepsiburada'nın HepsiFinans bölümünden bir taksitli alışveriş yaptım, toplam tutar 7.800 TL. 3 taksit ile ö...deme planı oluşturdum. İlk taksit ödemesini yaptım, ardından 2 taksitim kalmıştı. Daha sonra Hepsiburada ve HepsiFinans ayrıldı ve ben numaramı değiştirdim; borcum olmadığı gözüküy
Hepsiburada Hepsifinans/Hepsipay hesabıma yaklaşık 3–4 gündür erişemiyorum. Şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke o...ldu, aynı zamanda operatörümü değiştirdiğim için sim kartım da blokeye düşmüş durumda. Bu nedenle yeni şifre oluşturamıyor, hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygula
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
08/02/2026 ve 07/02/2026 tarihlerinde Hepsifinans üzerinden aşağıdaki kredi numaraları ile kredili alışveriş yaptım: 260...209497713, 260209497417, 260209497149 ve 260209496827. Kredili alışverişlerde ilk ödeme tarihinin yaklaşık 1 ay sonrasında olması gerekirken, tüm kredilerimin ödeme tarihi 26/02/20
Hepsiburada Finans üzerinden tarafıma bir süre önce 80.000 TL limit tanımlandı. Limiti gördükten kısa bir süre sonra alı...şveriş yapmak için tekrar uygulamaya girdiğimde sepetime ürünleri ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde limitimin sıfırlandığını gördüm. Uzun süredir düzenli alışveriş yaptığım bir pl
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla 13.02.2026 ve 18.02.2026 tarihlerinde iki ayrı alışveriş kredisi kullandı...m. Her iki kredinin de ilk ödeme tarihi 06.03.2026 olarak ayarlanmış. Ancak faiz hesaplamaları yıllık bazda yapılmış ve erken tahsil edilecek kredi taksitleri için de aynı faiz hes
Hepsiburada Finans üzerinden bana önce 80.000 TL limit tanımlandı. Limiti gördükten yaklaşık 10 dakika sonra tekrar uygu...lamaya girip alışverişe başlayacaktım, sepete ürün ekledim ve tam ödeme aşamasına geldiğimde limitimin sıfırlandığını gördüm. Sürekli alışveriş yaptığım bir kurumda bu durumla karş
Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açıp Hepsifin...ans’a girmeye çalıştığımda sayfa sadece sürekli yenileniyor ve o ekranda kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulamayı güncelledim, kaldırıp tekrar yükledim ancak sorun düzelmed
Hepsifinans üzerinden çekmiş olduğum alışveriş kredisiyle ilgili olarak ödeme tarihlerinde ve 1 gün bile gecikme olduğun...da farklı farklı numaralardan günde defalarca kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Sabah, öğle, akşam ve hatta gece yarısı bile aramalar durmuyor, numaraları engelledikç
Hepsi Finanstan kullandığım kredi bilgilerine üç gündür ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen bir sonuç bulamadım. İki ...gündür de Hepsi Finans’a ulaşmak mümkün değil. Ben kredi numaramı öğrenip ödeme yapmak istiyorum, ancak iki aydır çözemediler. Findeks raporunda DD Mortgage adlı bir şirkete borçlu
Hepsiburada uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İPhone 12 cihazımda uygulama hiçbir ş...ekilde açılmıyor ve sürekli servis hatası veriyor. Uygulama açılmadığı için Hepsi Finans üzerinden yapmam gereken ödemeleri de gerçekleştiremiyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığı
Hepsifinans üzerinden yaptığım alışveriş taksiti ödememi gerçekleştirebilmek için yaklaşık 10 gündür sisteme girmeye çal...ışıyorum ancak Hepsifinans sitesine giriş yapılamıyor. Siteye erişemediğim için kredi numaramı da göremiyor, dolayısıyla düzenli ödememi yapamıyorum. Bu durumu defalarca kez Hepsi
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
Yaklaşık üç hafta önce operatör değişikliği yaptım. 27.01.2026 tarihinde Hepsiburada’ya girip Hepsifinans üzerinden alış...veriş yapmak istediğimde benden şifre istendi. Günlük hayatımızda çok fazla şifre kullandığımız için Hepsifinans şifremi hatırlayamadım ve bu nedenle hesabım bloke oldu, şu anda ke
Hepsifinans’a olan borcumuzu EFT yoluyla tamamen ödememize rağmen dosyamız Adil Varlık fon'a devredilerek hakkımızda icr...a takibi başlatıldı. Ödeme işlemine ait banka dekontumuz elimizde mevcut ve borcun kapandığını açıkça gösteriyor. Tüm borcu ödemiş olmamıza rağmen 19.01.2026 tarihinde tarafımıza
Yıllardır düzenli geliri olan, hiçbir ay bir gün bile ödemesini aksatmayan bir kullanıcı olarak Hepsiburada Hepsifinans ...üzerinden tanımlanmış olan 84.000 TL’lik kredili limitimi kullanıyordum. Bu limitten yaklaşık 8.000 TL civarında alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi eksiksiz, zamanında gerçekleşti
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabım üzerinden hepsifinans’a giriş yapamıyorum ve bu durumu defalarca kez iletmeme rağm...en hiçbir somut çözüm üretilmedi. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, bu yüzden hesabıma giriş sağlayamıyorum. Ayrıca hesabımda ödeme olmadığı söylenirken sonrasında ödem
Hepsi Finansman a. Ş. Üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Hepsiburada uygulamasından farklı tarihlerde alışverişler y...aptım. Taksitlerimi her zaman gününden önce ve düzenli olarak ödüyorum. Son kredim için kredi numaram 250121259670 olup, 21.01.2025 başlangıç tarihli ve 143,03 TL X 12 taksit şekli
Hepsifinans tarafından tarafıma 80.000 TL limit tanımlanmışken, 19.01.2026 tarihinde alışveriş yapmaya çalıştığım sırada... limitim anlık olarak sıfırlandı. Herhangi bir alışveriş gerçekleştirmeden, işlem aşamasındayken limitimin sıfırlanması nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. Bu durum öncesinde l
Hepsiburada Hepsifinans üzerinden kullandığım 36 taksitli krediyle ilgili ödeme tarihlerinde yaşadığım telefon tacizinde...n ciddi anlamda rahatsızım. Ödeme günüm 2–3 gün geçtiği anda, farklı numaralardan 10–15 dakikada bir sürekli olarak aranıyorum. Ödemelerini düzenli yapan bir insanım; bazen maaşlar
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi kullanarak yaptığım alışveriş sonrasında telefon numaramı değiştirdim. Yeni nu...maramın sisteme işlenmesi için güncelleme talebinde bulunmama rağmen numaram güncellenmedi ve bu nedenle ödemelerle ilgili gerekli bilgilendirmeleri ve hatırlatmaları alamadım. Son
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla 30.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Ödem...elerimi yapamadığım için dosyam icralık oldu, daha sonra avukatla görüşüp anlaştım ve icra dosyası kapatıldı. İcranın kapandığına dair belgelerim ve ilgili evraklarım halen mevcut.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
