Hepsitaksit Kredi Limiti Belirtilmemesi İPhone Alımını Engelliyor

Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max model bir cep telefonu satın almak amacıyla sunulan alışveriş kredisi seçeneğini kullanarak sipariş oluşturmak istedim. Ödeme adımında Hepsitaksit kredi ekranında “Limit tanımlanamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve yalnızca “Başka bir ödeme yöntemi seç” yönlendirmesi yapıldı. Başvurumun neden reddedildiğine veya limitin neden tanımlanmadığına dair hiçbir açıklama iletilmedi.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sistem hatası gibi görünen bu durum nedeniyle ürünü krediyle alamadım ve hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım alışverişi gerçekleştiremedim. Hepsiburada kredi sistemindeki bu sorunun incelenmesini, limit tanımlamama gerekçemin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve mümkünse başvurumun yeniden değerlendirilerek kredi onayımın sağlanmasını talep ediyorum.