Hepsifinans Hepsitaksit'te Limit Sıfır TL Gösteriyor

Hepsifinans üzerinden Hepsitaksit hizmetini kullanarak ürün alımı için bugün kredi kullanmak istedim. Uygulamada 95.000 TL olarak görünen limitime rağmen alışveriş sırasında limitimin 0 TL olduğu uyarısını aldım ve “Limit tanımlanamadı, başka bir ödeme yöntemi seçin” şeklinde hata mesajı ile karşılaştım. Finansal durumumda herhangi bir olumsuz değişiklik olmamasına rağmen böyle bir kısıtlama getirilmesi beni mağdur etti.

Daha önce de aynı hizmeti defalarca sorunsuz kullandım ve tüm kredilerimi düzenli olarak ödedim. Buna rağmen sistemde limitimin yüksek görünmesine karşın alışveriş aşamasında kullanılmaması, hem zaman kaybına hem de planladığım alışverişi yapamamama neden oldu.

Hepsifinans’ın bu durumu inceleyerek, en azından 50.000 TL olmak üzere limitimi yeniden tanımlamasını ve aktif şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.