to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi tanımlandı ve 90.000 TL’lik limitimden 3.000 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Tüm bu işlemleri sorunsuz şekilde yapmama rağmen bir süre sonra hesabımın bakiyesi sıfırlandı ve hesabıma giriş yapamaz hâle geldim. Giriş yapmak istediğimde şifre doğrulam
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredim ile yaptığım bir alışverişi bugün iptal ettim. Ancak alışverişi iptal etmeme ra...ğmen kredi limitim hâlâ eski haline dönmedi ve tutarın tamamı limitime geri yansıtılmadı. İptal işlemi hemen ardından gerçekleştiği halde limitimin düzeltilmemesi nedeniyle şu an
"Teşekkür ederim bilgilendirme için."
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Hepsipay altyapısıyla tarafıma tanımlana...n alışveriş kredisi limitini kullanarak alışveriş yaptım. Ekonomik sıkıntıl
Hepsifinans uygulaması üzerinden limit tanımlama işlemi yapmaya çalışırken telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum.... Telefon numaramı güncellediğim halde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, KKB sisteminde yeni numaramın güncel olması ve çalıştığ
24 Şubat saat 18:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Hepsifinans adına bir ödeme yaptım. Ödeme dekontumda işl...em açıklaması Hepsifinans olarak görünüyor, bu nedenle ödemenin doğru kuruma ulaştığını düşünüyorum. Ödemem sorunsuz şekilde gerçekleşmesine rağmen, hemen ardından Hepsifinans alış
13.03.2026 günü saat 01:10 civarında Hepsifinans tarafından tarafıma 90.000 TL limit tanımlandığı hem mobil uygulama üze...rinden hem de SMS ile bildirildi. Bu limite güvenerek 117.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim; ancak çok kısa bir süre sonra “finans başvurunuzu onaylamıyoruz” şeklinde b
Bugün Hepsifinans üzerinden yaptığım başvuru sonucunda 30.000 TL limitim onaylandı ve ekranda açıkça limitimin onaylandı...ğı, Hepsifinans’lı olduktan sonra kullanabileceğim yazıyordu. Ekranda bu onay bilgisini gördükten sonra ayrıca müşteri hizmetlerini aradım; orada da limitimin onaylandığı tarafıma
Hepsifinans üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistemde telefon numaram hatalı görünüyor ve bu nedenle işlemim...i tamamlayamıyorum. Özellikle limit sorgulama aşamasında telefon numarası hatasıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde soru
Uzun süredir Hepsiburada ve Hepsifinans müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında ve sorunsuz şekilde yaptı...m. Daha önce tanımlı Hepsifinans ve Hepsiburada limitlerim varken yaklaşık 1–3 aydır limitlerimin sıfırlandığını ve tarafıma tekrar limit tanımlanmadığını gördüm. Herhangi bir gec
Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi kullanmak için bugün işlemlerimi yaparken tarafıma 50.000 TL limit tanımlandığın...ı gördüm. Kısa bir süre sonra ise hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bu limit geri çekildi. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; anca
Hepsiburada Finans üzerinden tarafıma bir süre önce 80.000 TL limit tanımlandı. Limiti gördükten kısa bir süre sonra alı...şveriş yapmak için tekrar uygulamaya girdiğimde sepetime ürünleri ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde limitimin sıfırlandığını gördüm. Uzun süredir düzenli alışveriş yaptığım bir pl
Hepsiburada uygulamasında yer alan Hepsifinans hesabımdan birkaç gün önce 40.000 TL limit tanımlandı. Limit tanımlandığı...na dair bilgilendirme de aldım. Ancak 18.02.2026 tarihinde alışveriş yapmak için uygulamaya girdiğimde, sepetime ürün ekleyip bu limiti kullanmak istediğimde limitimin sıfırlandığı
Hepsiburada Finans üzerinden bana önce 80.000 TL limit tanımlandı. Limiti gördükten yaklaşık 10 dakika sonra tekrar uygu...lamaya girip alışverişe başlayacaktım, sepete ürün ekledim ve tam ödeme aşamasına geldiğimde limitimin sıfırlandığını gördüm. Sürekli alışveriş yaptığım bir kurumda bu durumla karş
Yaklaşık 1 aydır Hepsifinans limitimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 50.000 TL limitim vardı ve bunun bir kısmıyla ...daha önce alışveriş de yapmıştım. Dün bir telefon almak için işlem yaptım, sonrasında fikrimi değiştirip siparişi iptal ettim ve tutar hesabıma iade edildi. Ancak bugün tekrar tele
Hepsifinans üzerinden tanımlı 80.000 TL alışveriş limitimin 17.000 TL’lik kısmını kullandım ancak 3 gün sonra yeni bir i...şlem yapmak istediğimde sistem “limit veremiyoruz” uyarısı vermeye başladı. Ardından limitimi kontrol ettiğimde kalan tutarın sıfırlandığını gördüm. Ben yalnızca 17.000 TL’lik kıs
Hepsifinans üzerinden tanımlı limitimle alışveriş yaparken bu gece ciddi bir sorun yaşadım. Sepetimde ürün değişikliği y...aptığım sırada, birkaç kez arka arkaya limitimin 90 bin tl civarından aniden sıfıra düştüğünü gördüm. Oysa birkaç saat önce sepetim onaylanmış ve işlemimi sorunsuz şekilde tamamlay
Uzun süredir Hepsiburada/Hepsifinans limit kullanıcısıyım ve bugüne kadar sayısız alışveriş yapıp ödemelerimi her zaman ...gününde gerçekleştirdim. Dün yine sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmama rağmen, bugün hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan Hepsifinans limitimin aniden kapatıldığını gördüm
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans limitimi kullanarak daha önce alışverişler yaptım. Yaklaşık 90.000 TL limit...im vardı ve bunun yaklaşık 30.000 TL’sini kullandım. 1 Şubat’a kadar sistem bana düzenli olarak limit tanımlarken, 1 Şubat’tan itibaren “limit tanımlayamadık” uyarısı almaya başlad
Hepsiburada Hepsifinans hesabımda tanımlı olan 60.000 TL’lik limitim, 06.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmad...an aniden 0 TL olarak görünmeye başladı. Bu limit üzerinden sadece bir adet alışveriş yaptım ve onun da daha ilk ödemesi bile gelmedi. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş taksitim ya
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsifinans limitimle ilgili bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Sabah limitim tanımlı gö...rünürken akşam olduğunda limitim tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. Herhangi bir işlem yapmama rağmen akşam saatlerinde limitimin sıfıra düştüğünü görmem, bu durumun sistemsel b
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
Hepsifinans üzerinden tarafıma 60.000 TL limit tanımlanmıştı. Bu limit ile 8.192 TL tutarında bir alışveriş yaptım, faka...t daha kargolarım bile gelmeden 31 Ocak tarihinde limitim aniden sıfırlandı. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya tarafıma yapılmış bir bilgilendirme olmadan limitim
Yıllardır düzenli geliri olan, hiçbir ay bir gün bile ödemesini aksatmayan bir kullanıcı olarak Hepsiburada Hepsifinans ...üzerinden tanımlanmış olan 84.000 TL’lik kredili limitimi kullanıyordum. Bu limitten yaklaşık 8.000 TL civarında alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi eksiksiz, zamanında gerçekleşti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
