to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Kredi Limiti Tanımlanmadığı İçin Telefon Alışverişi Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredi limitimi telefon alışverişi için kullanmak istiyorum ancak sistemde kredi limitim hiç tanımlanmıyor. Bugün yaptığım denemelerde defalarca başvurmama rağmen herhangi bir kredi limiti tanımlanmıyor ve alışverişte bu limiti kullanamıyorum. Üstelik kredi notum yüksek olmasına ve kredi kartı limitlerimin de yüksek olmasına rağmen hiçbir şekilde kredi tanımlanmamasına anlam veremiyorum.
Yaşadığım sorunu Hepsiburada/Hepsifinans müşteri hizmetlerine ilettim ancak müdahil olamadıklarını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Sistemde kredi limitim görünmediği için ne alışveriş yapabiliyorum ne de sorunun kaynağını öğrenebiliyorum. Bu durum, Hepsitaksit kampanyasının fiili olarak gerçekten uygulanıp uygulanmadığı konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Hepsifinans kredi limitimin sistemde tanımlanmasını, telefon alışverişinde kullanabilir hale getirilmesini ve bu sorunun neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nevzat Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, 0850 252 4007 numarasından Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Telefonum mevcut herhangi bir arama yapmadınız
