to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsi Taksit’te Sürekli Hata, Limit Görülemiyor Ve Kayıt Oluşturulamıyor
Hepsiburada üzerinden Hepsi Taksit ile telefon almak istiyorum ancak günlerdir sistemsel bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Hepsi Taksit bölümüne girip limitimi öğrenmek istediğimde sistem “geçici bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle limitimi öğrenemediğim için telefonu alamıyorum.
Yaklaşık 4–5 gündür defalarca denememe rağmen hata devam ediyor. Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım, bana Hepsi Taksit’e ait bir iletişim numarası verdiler. Bu numarayı aradığımda ise “kaydınız yoktur” denilerek görüşme sonlandırıldı. Zaten sisteme giremediğim için kayıt oluşturamıyorum, sistem izin vermezken benden kayıt beklenmesi mantıksız bir durum oluşturuyor. Telif hakları nedeniyle ekran görüntüsü de alamıyorum, bu da sorunu belgelememi zorlaştırıyor.
Hepsi Taksit sistemindeki bu hatanın acilen giderilmesini, kaydımın oluşturulması için gerekli işlemlerin tarafınızca yapılmasını ve limitimi görüntüleyerek alışverişimi sorunsuzca tamamlamayı istiyorum. Günlerdir çözülmeyen bu teknik aksaklığın incelenerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emine Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
