to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit Limit Hatası Nedeniyle Samsung Galaxy Z Flip 8 Kampanyasından Yararlanamama
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Samsung Galaxy z Flip 8 256 GB telefonu 76.699 TL fiyatla, Hepsitaksit ile peşin fiyatına 3 taksit kampanyasından yararlanarak satın almak istedim. Ancak Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım her denemede, Hepsitaksit ekranında “limit tanımlanamadı” ve “Şu anda isteğini onaylayamıyoruz, alışverişe diğer ödeme yöntemlerini kullanarak devam edebilirsin” şeklinde uyarılar çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
9, 10 ve 11 Kasım 2026 tarihlerinde defalarca kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Üç gündür müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sorunun neden kaynaklandığı ya da ne zaman giderileceği konusunda da net bir bilgi alamadım.
Kampanyada belirtilen şekilde Hepsitaksit ile peşin fiyatına 3 taksit imkânından yararlanarak ürünü satın almak istiyorum. Hepsitaksit tarafında yaşadığım limit tanımlama hatasının giderilmesini, varsa sistemsel sorunun düzeltilmesini ve kampanya koşullarından eksiksiz ve mağduriyet oluşturmadan faydalandırılmayı talep ediyorum.
Merhaba, Limitiniz ve limitinize dair tüm işlemler şirketimizin kredi politikaları doğrultusunda; kişisel bilgileriniz ve finansal performansınız gibi verilerle değerlendirilerek otomatik olarak belirlenir. Ne yazık ki şu an limitinize müdahale edemiyoruz ancak limitiniz kredi değerlendirme politikalarımıza göre 1 ay sonra yeniden değerlendirilebilmektedir. Limit güncellemelerine dair tüm işlemler şirketimizin iç değerlendirme ve risk politikaları kapsamında otomatik olarak belirlenir. İyi günler dilerim.
