to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Alışveriş Kredisi Limit İptali Açıklamasız Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada alışveriş kredisi limitim yaklaşık üç hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Hepsifinans tarafından tarafıma yalnızca başvurunun olumsuz değerlendirildiğine dair SMS’ler gönderildi, ancak bu kararın gerekçesi konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da bu hususta yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler ve neden limitimin iptal edildiğine dair net bir açıklama sunmadılar. Alışverişlerimde kolaylık sağlayan bu seçeneğin aniden kaldırılması, Hepsiburada uygulamasını benim için cazip olmaktan çıkardı.
Herhangi bir gecikme, olumsuz ödeme alışkanlığı veya benzer bir gerekçe tarafıma bildirilmeden yapılan bu limit iptali kararının yeniden gözden geçirilmesini ve alışveriş kredisi limitimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Aişe Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, 0850 252 4007 numarasından Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
