to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit Hesabımda Aniden Sıfır Limit Görülmesi Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Hepsitaksit hesabımın limiti iki gün öncesine kadar yaklaşık 47.000 TL iken, bugün alışveriş yapmak istediğimde limitimin 0 TL’ye düştüğünü gördüm. Taksit ödemelerimi hiçbir şekilde aksatmadığım, hatta çoğu zaman günü gelmeden ödeyen bir kullanıcı olmama rağmen böyle bir limit sıfırlamasıyla karşılaşmamın sebebini anlamış değilim.
Limit düşüşüyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma girdiğimde “ön onaylı limitin 0 TL” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum.
Herhangi bir gecikmem veya olumsuz ödeme performansım olmamasına rağmen limitimin sıfırlanmasının gerekçesinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilerek limitimin önceki seviyesine getirilmesini ve yeniden Hepsitaksit kullanabilir duruma getirilmemi talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Hepsitaksit hesabımın limiti iki gün önce 47.000 TL iken bugün 0 TL’ye düştü, bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve limitimin eski seviyesine getirilmesi, nedeninin açıklanması ve mağduriyetimin giderilmesi için talepte bulundum.
Beni ne zaman aradınız acaba ve hala limitim 0 eski haline getirilmesini istiyorum mağdur durumda bırakıyorsunuz
