to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 651 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.865 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.850 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.515 
İade 12.469 
İndirim 1.713 İnfluencer Programı 194 
Kampanya 1.952 
Kargo 6.687 
Kupon 1.594 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.919 
Puan 312 
Sepet 380 
Sipariş 18.605 
Teslimat 8.638 
Üyelik 2.692 
Hepsiburada üzerinden Monster Notebook satıcısından Abra A7 v16.2.2 Intel Core i7 13700hx model bir laptop satın aldım. Siparişimi 1 Aralık’ta verdim, ürün 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda bilgisayara takılan şarj adaptörünün ucunun kırık olduğunu gördüm. Yeni ve sıfır al...
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerinden memnun olduğum için bu platformu tercih ediyorum. Ancak, son yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda üzdü ve mağdur etti. Polo marka siyah kadın çantamı iade ettim. Ürünüm 19 Kasım 2025 tarihinden beri Hepsijet Kargo’...
27 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye mağazasından 42********22 numaralı siparişimle 30.999 TL fiyatlı bir süpürge satın aldım ve bu sırada ...
Hepsiburada üzerinden kasım ayında Eskişehir’e teslim edilmek üzere verdiğim bir siparişte yaşadığım iade sorunu 20 gündür çözülemiyor. Ürün iadesi sırasında sistemde bir yanlışlık oldu ve yanlış ürün iadesi yapılmış göründüğü için para iadem gerçekleştirilmiyor, aynı zamanda ürün de artık bana ulaş...
Hepsiburada'dan son bir ay içinde Sürüm Market'ten bir shortie model dalış elbisesi aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim; ancak hijyenik ürün olduğunu iddia edip, denemiş olduğum için iademi kabul etmediler. İade koşullarında 'denenirse iade edilemez' şeklinde bir ifade yoktu, ayrıca ...
14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir adet yatak siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla defalarca görüştüm, en az 10 kez aramama rağmen h...
Hepsiburada üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Sipariş numaram 4071106162. 25 Kasım’dan bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmet...
Hepsiburada üzerinden Shopist Vakum Molekül adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 27.11.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili gecikme yaşanınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve herhangi bir kaybolma durumunda ürünün yeniden gönderi...
Hepsiburada üzerinden Stokfarma satıcısından 01.07.2025 tarihinde aldığım Nimo el buhar makinesini toplamda 10 defadan az kullandım. Cihaz ilk zamanla...
Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde iPhone 17 256 GB cihaz için 428 641 791 4 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” d...
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğimiz deterjan siparişi, 1 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen İstanbul Beşiktaş adresimize bir türlü teslim edilmedi. Kurumsal işlerimizde kullanmak üzere toplu alım yaptığımız bu ürünler, günler geçmesine rağmen elimize ulaşmayınca tüm kurumsal...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından Lenovo Yoga Slim model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti sorgulaması yaptığımda...
Hepsiburada üzerinden S-Link mg105 model bir powerbank satın aldım. Ürünü gri renk seçmeme rağmen elime mor renk ulaştı. İlkinde iade süreciyle uğraşmak istemediğim için gelen ürünü birine hediye ettim ve tekrar gri renk olarak sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de yine mor renk gönderildi. Ku...
Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden satın aldığım aytek Gold 22 Ayar Çeyrekli Örgü Bileklik isimli ürün, ürün açıklamasında net bir şekilde “çeyrek kısmı gerçek 22 ayar altın, bileklik kısmı 22 ayar altın kaplama” olarak belirtilmiştir. Ürün elime ulaştığı gün, doğruluğunu teyit ettirmek için bi...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Siemens plc siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti ancak o tarihten bu yana gönderimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi. Hepsiburada uygulamasında bugün için tahmini teslimat tarihi görünüyordu, kontrol ettiğimde bu tah...
Hepsiburada üzerinden 03 Aralık tarihinde 'Eskiyi Yenile' kampanyası ile bir telefon siparişi verdim. Teslimat tipi 'Bugün kapında' olarak görünüyordu ve kargonun 03 Aralık’ta Hepsijet İstanbul Atalar Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı kargo takibinde yer almasına rağmen, bugün 04 Aralık olmasına karşın hâ...
Hepsiburada üzerinden 25 Kasım’da Grundig vcp3930 model süpürgeyi sipariş ettim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünü iptal etmek istedim ancak hesabımda iptal seçeneği çıkmadı. Bunun üzerine ürün kargoya verildiğinde kargo aşamasında iade ettim, ürün hiç elime ulaşmadan 28 Kasım’da doğrudan fir...
Hepsiburada üzerinden beyaz eşya yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 408 318 190 6. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Esenyurt’a gelecek olan bu kargo, şehir içi olmasına rağmen günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme ra...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 00.05’te Hepsiburada uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Grundig 65gju7505 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Google TV’yi 20.289 TL tutarla, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü babama hediye olarak almak istemiştim. Sipariş numaram 488 081 574 8’dir. Sipariş...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan satın aldığım bir montun fiyatı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ciddi oranda düştü. Ürün 25 Kasım’da elime ulaştı, 28 Kasım’da...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasına ait Janett model çift kişilik baza başlık seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında başlık doğru gelmesine rağmen, baza farklı modele ait yanlış ürün olarak teslim edildi. Bunun üzerine bazayı geri göndermem istendi, ürünü iade ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 445 671 102 2 numaralı siparişim için 902,30 TL ödeme yaptım ve ürünü dün teslim aldım. Ancak kargo bana teslim edildiğ...
Hepsiburada uygulaması üzerinden 26 Kasım tarihinde Acar marka mutfak gereçleri siparişi verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 458 014 735 2’dir. Uygulama üzerinden satıcıya her sorduğumda “bugün kargoya verilecek” denilerek oy...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
