to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’dan 619201345734 numaralı siparişi 6 Temmuz tarihinde verdim. Ürünün kargo tarihi geçtiği halde hiçbir şekil...de kargolanmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de dönüş sağlandı. 11 Temmuz’da hesabıma giriş yaptığımda, siparişimin benim
Hepsiburada üzerinden Harbinger Belinda mm126 ütü masası satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün dış ambalajı teslim anı...nda yoğun şekilde kirlenmiş, lekelenmiş ve çeşitli bölgelerinde deformasyonlar bulunan bir durumdaydı. Kutu üzerinde özellikle büyük su lekeleri, belirgin koyu/yanık görünümlü leke
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada platformunda “Beşgen Enerji” isimli satıcının Xiaomi markasına ait olduğunu iddia etti...ği “Mi 2TB USB bellek” ve “Xiaomi 1TB Micro Hafıza Kartı” ilanlarıyla açıkça sahte ürün satışı yaptığını görüyorum. Özellikle “Mi 2TB USB bellek USB‑Tape c Girişli” başlıklı ürün s
Hepsiburada üzerinden Sarev marka çift kişilik pike ve nevresim seti siparişi verdim, ancak tarafıma siyah bir Reebok t‑...shirt gönderildi. Siparişimi 2 Temmuz’da oluşturdum, ürün ise 11 Temmuz’da teslim edildi. Zaten ürünü yaklaşık 10 gün bekletip mağdur etmişlerdi; üzerine bir de tamamen alakasız ve
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran tarihinde Gree marka klima siparişi verdim. Ürünüm sistemde 26 Haziran itibarıyla “iade... edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve ben klimamın mutlaka elime ulaşmasını istiyorum. Bu süreçte telefondan toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H
Hepsiburada üzerinden 8 Şubat tarihinde Spigen 45w şarj cihazı satın aldım ...ve bir süre sorunsuz olarak kullandım. Ancak bir süre sonra cihaz tamamen ş
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Sepetist (Prof-IT Bilişim) olan Lenovo loq 15ahp10 model dizüstü bilgisayarı satın aldım.... Ürünü 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında, eksiksiz ve özenli şekilde iade ettim. Ürünü kargoya teslim ederken cihazda herhangi bir çizik, darbe veya kullanıcı kaynaklı hasar
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden verdiğim 482 961 931 6 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gör...ünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kargo gelmedi, ne kapıma bırakılan paket oldu ne de apartman görevlisine bırakılan bir ürün oldu. Dur
Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2026 tarihinde Samsung Galaxy s25 Ultra model cep telefonunu 77.999 TL bedelle satın aldı...m. Ancak çok kısa bir süre sonra, bu hafta içerisinde aynı ürünün fiyatının 71.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat
26 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion adlı satıcıdan Lacoste Basesshot kadın koyu yeşil sneaker spor ...ayakkabıyı 38 numara olarak sipariş verdim. Ancak elime geçen ürün 40 numara olarak gönderildi. Kutunun üzerindeki numara ve sipariş detayları da ürünü 38 numara seçtiğimi açıkça g
5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Toyota C-HR için karter koruma sacı sipar...işi verdim, ürün 7 Temmuz’da teslim edildi. Ürün hem fiyat değişimi hem de
11.07.2026 tarihinde saat 08:37 civarında Hepsiburada üyeliğim üzerinden 4498848388 numaralı siparişe bağlı olarak hesab...ıma, onayım ve açık rızam olmaksızın “İz Teknoloji Servisi a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 yıl)” isimli bir hizmet kalemi eklenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan 1.845,30
Hepsiburada üzerinden Homend satıcısından Homend Handmaid 1965h Inox çelik bıçaklı blender setini satın aldım. Ürün arız...alandığı için 12 Haziran tarihinde yetkili servise teslim ettim, onlar da ürünü Homend servisine iletti. Servisten ürün için iade/değişim fişi düzenlenmiş ve ürünün imha edildiği b
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Rog Delta 2 model kulaklık için teknik servise başvurdum ve ürün hakkında değiş...im raporu verildi. Rapor sonucunda Hepsiburada’ya değişim talebi açıldı ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. 1 Temmuz tarihinden bu yana hesabımda talep durumu “talep inceleniyor” o
Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Dreame X40 Ultra beyaz renk robot süpürgeyi, sepetimde sunulan k...asko seçeneğiyle birlikte satın almak istedim. 6’sında ürünü almak istediğimde kasko sepete eklenmedi, sistem kasko entegrasyonunda hata verdi ve ödeme aşamasında satın alma işlemi
Hepsiburada üzerinden ecoflow river 2 Max taşınabilir güç kaynağı satın aldım. Ürün teslim edildi olarak görünmesine ve ...kutu içeriğinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, içinden sadece ac güç kablosu çıktı. Çakmaklık xt60 kablosu ve paket içeriğinde yazan diğer kablo kutudan hiç çıkmadı. Durumu f
Hepsiburada üzerinden ecoflow river 2 Max taşınabilir güç kaynağı satın aldım. Ürün teslim edildi olarak görünmesine ve ...kutu içeriğinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, içinden sadece ac güç kablosu çıktı. Çakmaklık xt60 kablosu ve paket içeriğinde yazan diğer kablo kutudan hiç çıkmadı. Durumu f
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kumtel marka mobil klima satın aldım. Ürünü 8 Temmuz tarihinde aldığım siparişin numara...sı 4893783508’dir. Ürün elime ulaştığında klimayı kullanmam için gerekli olan bir parçanın kutudan çıkmadığını gördüm. Mobil klimayı hortuma bağlayan, dikdörtgen köşeleri olan ve h
Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 27.06.2026 tarihinde Sportswear js4931 kız çocuk sandaleti satın aldım. Aradan... 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderiye bile verilmedi. Bu süre içinde defalarca kayıt açtırmama rağmen ne Hepsiburada’dan ne de Adidas’tan gecikmenin sebebine dair net bir a
Hepsiburada üzerinden Razer Gold ürünü satın aldım. Ürünün en geç 2 saat içinde SMS veya e‑posta yoluyla gönderileceği b...elirtilmesine rağmen, siparişim uzun süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Dijital kod olması gerekirken bu kadar süre geçm
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla hesabım olabilir. 5 aydır Hepsiburada üzerinden hiçbir ş...ekilde alışveriş yapamıyorum. Hesaplarıma girmeye çalıştığımda “riskli işlem yapıyorsunuz, iadeleriniz çok, hesabınız kapanmış” şeklinde bir ifadeyle karşılaşıyorum ve adeta aldatı
Hepsiburada’da Bioxcin Keratin ve Argan Onarıcı Şampuan 300 ml 3 al 2 öde ürünüyle ilgili Google üzerinden alışveriş rek...lamına tıklarken yanıltıcı bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Google alışveriş sayfasında ürünün fiyatı daha düşük görünmesine rağmen, ilgili bağlantıya tıklayıp Hepsiburada uygula
Hepsiburada üzerinden 30 Temmuz 2025 tarihinde Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın şarj ...istasyonunda sorun var ve cihaz şarj olmuyor. Ürünü sadece 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem Hepsiburada ile
Hepsiburada uygulamasında “Societa Çizgili Beli Lastikli Etekli İkili Takım 12332” adlı, 5.400 TL fiyatlı ürünü almak is...terken, ürünün hemen altında Premium abonelik için %5 indirim kuponu tanıtımını gördüm. Bu kuponu kullanabilmek için bugün Premium üyeliği satın aldım ve aynı gün ürünü sepetime ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
