to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada platformundan 6 Haziran tarihinde Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünümün üzerinden henüz bir a...y bile geçmemişken aynı ürünün fiyatının satıcı Hepsiburada tarafından 5.000 TL düşürüldüğünü gördüm. Özellikle güven esaslı alışveriş yapabilmek için bu tip platformlarda Hepsibur
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim mevcuttur, sipariş numaram 40778
Hepsiburada üzerinden aldığım Afet marka ayakkabıyı iade ettim. 03.07.2026 tarihinde iademin yapıldığı ve ücretin hesabı...ma yattığı bilgisi verildi ancak 1.781 TL tutarındaki iade Yapı Kredi kredi kartıma da, Hepsipay hesabıma da yansımadı. Sipariş numaram 4259022134. Durumu defalarca kez destek tal
13 Temmuz 2026 tarihine kadar 216 633 10 63 numaralı hattan, Hepsiburada adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından bi...rkaç gündür günde yaklaşık 3–4 kez arandım. Aramalar perşembe, cuma ve pazartesi günleri tekrarlandı, hafta sonu ise aranmadım. Sürekli arandığım için en son açtığımda ismimi söyle
"Sorunum çözüldü."
28 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden 8.999,10 TL bedelle Regal dd 3103 çekmeceli 103 litre e enerji sınıfı dikey der...in dondurucu siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” ve aynı zamanda “kolay iade talebi oluşturuldu” şeklinde görünüyor, hatta “sipariş tamamlandı” ibaresi yer alıyor a
Hepsiburada üzerinden LG 75qned70A6A 75'' 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Qned TV model bir televizyon için yak...laşık 70.000 TL tutarında, 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tara
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından kadın çorap siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve “Biraz gecikiyoruz, özür dileriz” uyarısı dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden kayı
Hepsiburada platformu üzerinden 4169189677 sipariş numarası ile 1.590 TL be...del karşılığında bir araç paspası satın aldım. Ürünüm, Sürat Kargo vasıtası
12 Haziran 2026 tarihinde saat 01.38 civarında Hepsiburada üzerinden Samsung s25 fe marka telefon almak isterken, sistem... arızası nedeniyle 36.599 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi; ancak siparişlerim kısmında herhangi bir ürün görünmedi. Yani fiilen almadığım bir ürün ve hizmet için 36.599 TL öde
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından aldığım ürünler 18 Haziran’da teslim edildi. Ancak 20 Haziran’dan 8 Temmuz’a ...kadar geçirmiş olduğumuz kaza nedeniyle hastanede olduğumuz için, ürünleri normal iade süresi içinde geri gönderme imkanım olmadı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizme
Hepsiburada üzerinden a kalite olarak belirtilen yenilenmiş iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazı satın aldım. Ancak telefonun... Ayarlar > Genel > hakkında bölümüne girdiğimde ekranda “Ekran ikinci el” uyarısı çıkıyor. Bu uyarı cihazın daha önce parça değişimi gördüğünü ve ikinci el parça kullanıldığı
"Ani tekrar fiyat artışına rağmen bugün aradılar aradaki farkı iade süreci sonrası kupon olarak tanımlayacaklarını söylediler"
10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baymak marka 12.000 BTU klim...ayı 28.608,38 TL ödeyerek Şırnak Cizre adresine teslim edilmek üzere satın
Hepsiburada üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş tutarı 248,62 TL olup, sipariş detaylarında ürünün 10 Temm...uz Cuma günü kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi, sistemde hâlâ kargolama görünmüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, fatihbahçe satıcısından 4477949374 sipariş numarasıyla 1.501 TL bedelle Formosa Teleskopik Meyve ...Toplama Aparatı satın aldım. Ürünü iade etmek için Hepsijet XL ile alınacak şekilde iade talebi oluşturdum. 30 Haziran ile 9 Temmuz tarihleri arasında Hepsijet tam 4 kez iade almak
Hepsiburada üzerinden elektrikmarket satıcısından Viko Multi-Let 3 Mt. Üçlü priz siparişi verdim. Satın alma sırasında f...iyatı en düşükten yükseğe filtreleyerek baktım ve ürünü yaklaşık 30 TL civarında gördüğüm için, o kampanya fiyatından 9 Temmuz’da siparişimi oluşturdum. Uygulamada sipariş alındı o
Hepsiburada üzerinden 462 659 768 7 numaralı siparişimde yer alan, 144,90 TL tutarındaki ürün için iade süreci tamamland...ı ve bu tutar Hepsipay hesabıma aktarıldı. Daha sonra başka bir ürün alırken her zamanki gibi bu Hepsipay bakiyemi indirim olarak kullanmak istedim. Ödeme ekranına geldiğimde daha
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet Cybex bebek arabası adaptörü 22 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Ürünleri yalnızca uyum kontrolü amacıyla bir kez dikkatli şekilde denedim; herhangi bir kırık, çatlak, deformasyon veya işlev kaybı kesinlikle oluşmadı. 6502 sayılı Tüketicini
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle Hepsijet kargo ile teslim edilenlerde, sürekli olara...k taahhüt edilen kesin teslim tarihinden en az 48 saat sonra teslimat yapılıyor. Çalışan biriyim ve devlet kurumunda görev yapıyorum, çalışma saatlerim standart değil. Buna rağmen
8 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka buzdolabı (sipariş numarası: 4123745438) sipari...şi verdim. Ertesi gün, 9 Temmuz’da Media Markt ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iade girişi yapmış ve siparişi iptal etmiş. Yani ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi ve bana ulaş
12 Temmuz 2026 Pazar günü saat 20:37’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 474 498 530 2 numaralı siparişimde yanlışlıkla ha...talı adres girişi yaptım. Siparişi verdikten sonra henüz 1 dakika bile geçmemişken, adresi düzeltmek ya da siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden ne adres değişikliği
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde Lenovo loq model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü özellikle 3 yıl garantili ...olduğu için tercih ettim. Hepsiburada’daki ürün satış sayfasında da ürünün 3 yıl garantili olduğuna dair bilgilendirme açıkça yer almaktaydı, bu sayfanın ekran görüntüsünü de bu şi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
