Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada İade Sürecinde Mağduriyet ve Ücret İadesi Sorunu
Ayşegül
04 Temmuz 19:46
369"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Zamanında Yapılan İade Başvurum Keyfi Olarak Reddedildi
Murat
05 Kasım 12:00
362Hepsiburada üzerinden Ocean d3 damla ürününden iki kutu sipariş verdim. Ürünlerden ikisini iade etmek için, teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde başvuru yaptım. Ürünler açılmamış ve kutuları bozulmamış olmasına rağmen, “tekrar satışa uygun değildir, hijyen kuralı” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ürünler tarafıma geri gönderildi. Şu anda ise 14 günlük yasal süre geçtiği için iade işlemi yapılamayacağı belirtiliyor. Oysa iade başvurumu zamanında yaptım ve ürünler kesinlikle kullanılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de hijyen kuralları bahanesiyle yardımcı olunmadı. Hepsiburada üzerinden gönderim sağladım ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
İade talebimin yeniden değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
zamaninda-yapilan-iade-basvurum-keyfi-olarak-reddedildi-3.jpg
zamaninda-yapilan-iade-basvurum-keyfi-olarak-reddedildi-1.jpg
05 Kasım 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
06 Kasım 09:06
Benzer Şikayetler
Defalarca Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Akmış Kozmetik Ürün Gönderildi
Nesrin
28 Haziran 18:45
566Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim kozmetik ürün maalesef defalarca sorunlu şekilde tarafıma ulaştı. İlk gönderimde ürün hem akmış durumdaydı hem de son kullanma tarihi geçmişti. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum. Ancak aynı ürün, ikinci ve üçüncü gönderimde de yine aynı sorunlarla el...
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ve Değersiz Ürün, İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor
Yavuz
14 Eylül 17:16
1227 Eylül de Hepsiburada dan ürün siparişi verdim. Verdim ürünün kutusu markası ve belirtilen özelliklere sahip olmadığını kargo gelince gördüm. Ve ayrıca gönderilen ürünün ederi yüksek fiyatlıydı ama ürün o parayı etmez. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. İade talebi oluşturdular ve ürünü geri yo...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada İade Sürecinde Yaşattığı Mağduriyet
Elif
15 Temmuz 2024 15:41
436Hepsiburada sitesinden ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ve bir çok defosu mevcuttu. Direkt olarak iade talebi oluşturdum. Ayakkabıyı teslim aldığımda ayakkabı kutusunda dahi değildi. Kullanılmış ayakkabı gönderip, iade sürecinde benim kullanmış olduğumu ve iadeyi kabul etmediklerini belirtt...
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil
hepsiJET Hepsiburada İade Sorunu. İadeleri Yanlış Yerlere Teslim Ettiler.
Ferdi
21 Eylül 2024 00:50
253Hepsiburada dan ürün aldım. Ürünlerin bedenleri yanlış geldi iade talebi oluşturdum. Kapımdan alınacaktı Hepsijet tarafından. 3 gün sonra alındı ürünler. Hepsijet ürünleri yanlış yerlere teslim etmiş. Doğal olarak iadeler kabul edilmedi satıcılar tarafından. İade ettiğim ürünü geri gönderdiler bana....
Hepsiburada Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 672 -
Cüzdan 152 -
Çekiliş 169 -
Değişim 3.945 -
e Fatura 198 -
Eskiyi Getir Yeniyi Al 489 -
Fatura 1.677 - Garanti 2.558
-
Hediye Çeki 1.805 -
İade 11.930 -
İndirim 1.831 - İnfluencer Başvuru 178
-
Kadın Girişimci 16 -
Kampanya 1.893 -
Kapıda Ödeme 23 -
Kargo 6.694 -
Komisyon Oranı 11 -
Kupon 1.497 -
Link Gelir 262 -
Mağaza 1.906 - Oynadıkça Kazan 365
- Premium 4.708
-
Puan 312 -
Sepet 367 -
Sipariş 18.931 -
Teslimat 8.523 -
Üyelik 2.253
Yorumlar