Hatalı Saç Kesimi Ve Geri Dönüşü Olmayan Kısalma Üzerine Şikayet

24 Nisan 2026 Cuma günü, İstanbul’da Çırağan Palace Kempinski bünyesinde hizmet veren S**** A***** kuaförde saç kesimi hizmeti aldım. Bu işlem için benden 6000 TL ücret tahsil edildi.

Ancak yapılan saç kesimi, beklediğim profesyonel standartların oldukça altında kaldı ve dengesiz, hatalı bir kesim ortaya çıktı. Özellikle saçlarımda gördüğüm orantısızlık ve yanlış kesim nedeniyle sonuçtan son derece rahatsız oldum.

Bu hatalı kesim yüzünden ertesi gün başka bir kuaföre giderek saçımı düzelttirmek zorunda kaldım ve bunun için de ek bir ödeme yaptım. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de uzun saçlarımın yanlış kesim nedeniyle geri dönüşü olmayan şekilde kısalması beni manevi olarak da olumsuz etkiledi.

Yaşadığım bu mağduriyeti S**** A***** kuaföre iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, özür dilenmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Almış olduğum hizmetin ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ödenen 6000 TL hizmet bedelinin, ayrıca saç kesimini düzeltmek için yaptığım ek ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuya ilişkin fotoğrafları ve ödeme belgelerini gerektiğinde ibraz edebileceğimi belirtmek isterim.

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.