to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İsim Farklılığı Yüzünden Teslim Edilemiyor
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim yenilenmiş telefonu 12 Kasım teslim günüyle Yurtiçi Kargo'yla gönderilmiştir. Ankara Natoyolu şubesi kısıtlı dağıtım olduğunu şubeye vardıktan sonra iletiyor bizlere. Teslim almak istediğimizde ise isim farklılığı yüzünden teslim edilemiyor. Mağdur olan tek taraf biz oluyoruz. Hepsiburada'nın mail atması gerekiyormuş. Hepsiburada da diyor ki şubeyle konuşun halledin. Yurtiçi ve Hepsiburada'yı kullanmayı düşünmüyorum artık.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sorun çözülmedi. Geri iade yapıldı. Yurtiçi Kargo'yu bir daha kullanmamaya özen göstereceğim.
Merhaba Furkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 313170786 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
