to read complaints and reviews, or file yours.Yoyko Capsule Egg Bebek Arabası Ve Hepsiburada Müşteri Hizmetleri
Ürünü Hepsiburada uygulaması üzerinden Ekim ayında aldım. Aktif olarak 2 aydır kullanıyorum. İlk aldığım sürede kullanmadım. Dolayısıyla iade etme sürem dolduğu için iade talebi oluşturamıyorum. Ön tekerleklerinde ve pusetinde problem var. Talep oluşturup servis talep ettim. Video çekip problemimi ilgili dedikleri numaraya gönderdim. Hiçbir şekilde servis talebine yanıt vermedikleri gibi tüm bunların normal olduğunu, arabanın tekerleklerini yağladığımda problemin çözüleceğini söylediler ve ben tüm bunları zaten servis talep etmeden yaptığımı bildirmeme rağmen olumlu ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Görüntüsü güzel ve kaliteli olduğunu düşünüp aldım ama en ufak bir probleminizde bile yardımcı olmuyorlar.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlker Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak telefonunuz kapalı ya da kapsama alanı dışında olabileceği için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 689872966 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
