Hepsiburada çekilişleri

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel mini derin dondurucu, yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana arıza yapmaktadır. Ürün aşırı karlanma yapıyor, devreye girmiyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde soğutma görevini yerine getiremiyor. 21 Kasım’da içindeki ürünleri almak ...

Hepsiburada üzerinden Nkolay aracılığıyla 24.11.2025 tarihinde yaklaşık 39.008,73 TL tutarında kredili olarak bir hava temizleyici satın almak istedim. Kredi onaylandı ve çekildi ancak ürün sepetime satın alınmış olarak yansımadı, sipariş oluşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmet...

Hepsiburada'dan bir tıraş makinesi aldık ancak iade talebimiz kabul edilmedi. Ürünün hijyen ürünü olduğunu ve açılmış olduğunu belirttiler. Oysa biz ürünü kesinlikle açmadık. Bize, ürünün açılmış olduğuna dair fotoğraf gönderdiler. Fotoğrafta makinede kıllar vardı. Muhtemelen başka bir ürünün fotoğr...

Hepsiburada bir çekiliş. Ve ben o çekilişin koşullarını sağladım. Ama Hepsiburada benim ödülümü vermiyor. Artık bu siteden alışveriş yapacağımı düşünmüyorum. Ben çekilişim koşullarını sağlamama rağmen. Bana koşulları sağlamadığınız için üzgünüz dediler.

24 Kasım saat 00.22’de Hepsiburada üzerinden dgn adlı satıcıdan bir sweatshirt siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan 604,99 TL olarak çekildi ve dekontta işlem kaydı mutabakat olarak görünüyor. Ancak Hepsiburada hesabıma girdiğimde, siparişlerim bölümünde bu sipariş hiç görünmüyor. Ödeme dekontum...

13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, kargo firması olarak Sürat Kargo’nun göründüğü 4833279901 numaralı siparişim için teslim tarihi 17 Kasım olarak belirtilmişti. Adresim İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi olmasına rağmen, ürünüm aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma t...

Hepsiburada üyeliğimi iptal etmeme ve kayıtlarımı silmeme rağmen, 22.11.2025 ve 23.11.2025 tarihlerinde hesabımdan 49,90 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldığına dair ardı ardına SMS alıyorum. İki gündür sürekli bu işlem deneniyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ödeme denemeleri, kayıtlı k...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 gün önce Aryıldız marka tabak satın aldım. Ürünün fiyatı 549 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 687 TL çekildiğini fark ettim. Yani ürüne olması gerekenden daha fazla ücret ödemiş bulunuyorum. Sipariş numaram 4426070114’tür. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım dışında her ay Premium abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kullandığım Hepsiburada hesabında aktif herhangi bir Premium aboneliğim bulunmamasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak bu ücret tahsil ediliyor. Ödemeler, Yapı Kredi Bankası’ndaki 4635 ile ...

Hepsiburada’nın Instagram üzerinden paylaştığı “Efsane Profil” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil resmimi değiştirdim ve istenen şekilde yorum yaptım. Belirtilen tüm şartları süresi içinde eksiksiz yerine getirdim, buna dair ekran görüntülerim ve görsellerim de mevcut. Kampanya kap...

11 Kasım’da Hepsiburada’nın Instagram hesabında paylaştığı “profil resmini değiştir, alt limitsiz 250 TL çek kazan” kampanyasına katıldım. Profil resmimi kampanya koşullarına uygun şekilde değiştirdim ve bir arkadaşımı da etiketledim. Yaklaşık 1,5 haftadır bekliyor olmama rağmen tarafıma herhangi bi...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Arçelik Ade 606-2 s model davlumbaz satın almak isterken ürün sayfasında, etiket olarak “daha ucuzunu bulursanız farkı iade” şeklinde iddialı bir ifade gördüm. Bu ibareye güvenerek kısa bir araştırma yaptığımda, aynı ürünü Beyaz AVM isimli sitede neredeyse 1000 TL da...

Hepsiburada’dan 25 Şubat 2025 tarihinde 500 TL tutarında, 18 ay geçerlilik süresi olan bir hediye çeki satın aldım. Ancak daha 18 ay dolmadan, hiçbir uyarı almadan bu hediye çekinin hesabımdan silindiğini fark ettim. Hediye çekini kullanmak için hesabıma girdiğimde çekin görünmediğini gördüm. Bunun...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zilevo satıcısından bir ürün almak istedim. Satıcıya, “Eğer bu ürün bize uymuyorsa iade edebilir miyiz? ” şeklinde bir soru sordum. Ancak, “geri yollama muhabbetiyle başladıysan hiç almazsın daha kolay olur” şeklinde, ticari ahlaka uymayan ve kaba bir cevap...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zilevo satıcısından bir ürün almak istedim. Satıcıya, "Eğer bu ürün bize uymuyorsa iade edebilir miyiz?" şeklinde bir soru sordum. Ancak, "Geri yollama muhabbetiyle başladıysan hiç almazsın, daha kolay olur" şeklinde, ticari ahlaka uymayan ve kaba bir cevap...

Hepsiburada üzerinden Arestrendy satıcısından satın aldığım X-Level X -PowerEnjoy 320.000 Mah 1024 Wh Taşınabilir Güç İstasyonu / Powerbank’te 2 gündür adaptör şarj etmeme sorunu yaşıyorum. Ürünün adaptörü, şarj sırasında birden 120 wattan 5 watta düşerek güç vermeye başladı. Sorunun ısı kaynaklı ol...

Hepsiburada üzerinden 3339 TL’ye kredi kartı ile 6 taksitli olarak satın aldığım Derimod kadın vizon bot ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü sadece bir kez ve birkaç saat giydim, ancak botun aşırı sert ve rahatsız edici olması nedeniyle ayak sağlığım açısından iade etmek istedim. İade t...

Hepsiburada'nın resmi Instagram sayfasında 11 Kasım 2025 tarihinde, profilimi değiştirip yoruma "değiştirdim" yazarak bir arkadaşımı etiketlemem istenen bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında, 250 TL alt limitsiz çekin 13 Kasım'da dağıtılacağı belirtilmişti. Kullanıcı adım @ay. Tac65210 ile ...

11-13 Kasım tarihleri arasında Hepsiburada'nın Instagram hesabı üzerinden düzenlediği 250 TL alt limitsiz çek kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, profil fotoğrafımızı Hepsiburada'nın özel profil fotoğrafı ile değiştirip, ilgili paylaşımın altına "değiştirdim" yazarak bir arkadaşımızı etiketl...

Hepsiburada Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üye olmadığım halde, sistemde Premium üye olarak gözükmediğim için üyelik iptal işlemi yapamıyorum. Ancak, yaklaşık 14 aydır her ay düzenli olarak kartımdan 49,90 TL (toplamda yaklaşık 700 TL) ücret çekiliyor. İşlem yapılan hesabın ...

Hepsiburada.com üzerindeki Bybilisim mağazasının, Nzxt CM-H91FB-01 H9 Flow ATX Mid Tower Siyah Gaming Kasa ürününü fahiş fiyatla satışa sunduğunu fark ettim. 9 Kasım 2025 tarihinde incelediğimde, ürünün fiyatı 21.341,70 TL olarak görünüyordu. Oysa aynı ürünün farklı renkleri veya benzer modelleri, d...

06/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4480486465 numaralı siparişimle Airfel 18 BTU klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, daha uygun fiyata bulduğum için 07/11/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Klimanın montajı yapılmadı, kutusu hiç açılmadı ve ürün yalnızca bir gü...

Hepsiburada üzerinden 404 991 934 9 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak ilk başta 14 Kasım belirtilmişti. Ancak firma, teslimat tarihini kendi inisiyatifleriyle 15 Kasım'a çekti. Özellikle ürünün 14 Kasım'da elimde olup olmayacağını öğrenmek için 2-3 kez canlı yardıma ve müşteri hizmetler...