Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İadesinde Fatura Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım

Hasarlı Ürün İadesinde Fatura Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım
Hasarlı Ürün İadesinde Fatura Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım
Hasarlı Ürün İadesinde Fatura Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım
profile
Şükrü
20 Eylül 2025 14:08
277

Babyhope Audi 436 model akülü arabayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştığı için iade etmek istedim ve süreci başlattım. Ancak iade talebim onaylanmadı. Gerekçe olarak bireysel alıma iade faturası istendi. Benim faturam olmadığı için, gider pusulası ile iade almaları gerektiğini belirttim ve durumu kendilerine ilettim. Ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünü 3 gün önce iade ettim ve bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen garanti kapsamında bir işlem başlatılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 429 673 953 8.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

20 Eylül 2025 14:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Eylül 2025 13:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 13:32
488

profile
04 Eylül 2025 15:51
453

profile
18 Ağustos 2025 19:32
445

İade Sürecinde Gereksiz Bekletilme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
12 Eylül 2025 18:38
522
iade-surecinde-gereksiz-bekletilme-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri