Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yasal Cayma Hakkı Kapsamında Anakart İademin Reddi Ve Mağduriyetim

Ozan
23 Aralık 2025 17:22228

İncehesap firmasından Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Strix B850-A Gaming model anakartı 12 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, 15 Aralık tarihinde 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum.

Ancak iade talebim, “montaj yapıldı” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü yasal cayma süresi içerisinde iade etmek istememe rağmen, montaj yapıldığı gerekçe gösterilerek iademin kabul edilmemesini haksız buluyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Asus Strix B850-A Gaming anakartın iadesinin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 17:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Aralık 2025 13:54

Merhaba Ozan Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti: Hepsiburada'dan Çözüm Bekliyorum

Selçuk
17 Eylül 2025 14:43605

Hepsiburada İade Talebimi Haksız Yere reddetti. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus h610m-k ana kart ürünü, yalnızc...

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti: Hepsiburada'dan Çözüm Bekliyorum
1

İade Onaylandı, Ücret Hâlâ Hesabımda Yok: Hızlı Ve Şeffaf Çözüm Bekliyorum

Emrah
27 Kasım 2025 13:40195

17 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus RTX5080 model ekran kartı satın aldım. Ürünü ertesi gün iade ettim ve 24 K...

İade Sürecinde Unutulan SSD'm Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan
19 Aralık 2025 17:36210

Hepsiburada üzerinden Asus b850 Max Gaming Wi-Fi 6e model bir ana kart satın aldım ve daha sonra ürünü iade ettim. İade ...

1

Ücret İadesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ali
13 Aralık 2025 12:43410

Hepsiburada üzerinden 19 Mart 2024 tarihinde Asus Rog Strix Scar 18 G834JYR-N6100 Gaming Intel Core i9 14900HX, 32 GB RA...

Kullanılmış Ürünün Sıfır Diye Gönderilmesi Güvenimi Sarsıyor

Bahattin
Bahattin
Hepsiburada
28 Kasım 2025 23:21236

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Asus Rog Crosshair X870E Apex model bir anakart satın aldım. Ürünün kutusu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri