to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Premium Üyelik Ve İade Talebi
Hepsiburada sitesinden bir ürün siparişi verdim ama Premium üyesi olmuşum, aylık 49.9 TL. Kredi kartı hesabımdan bu tutar kesilince farkına vardım. Ben sadece alışveriş yapmak istedim. Herhangi bir yere üye olmak istemedim. Bu yapılanlar çok çirkin şeyler. Lütfen kesilen miktarın iadesi ve bir özür beklemekteyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada ya teşekkür ediyorum arandım hatalarını telafi ettiler
Merhaba Mustafa Bey, Premium üyeliğinizin iptali, talebiniz üzerine 07.12.2024 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Premium üyelik ücretinizin bu ayki tutarı hesabınızdan çekildiğinden dolayı bir sonraki yenileme tarihine kadar avantajlarından yararlanmaya devam edeceksiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba benim de hesabım dan 49.90 TL işlem yapılmış bilgim dahilinde değil lütfen iade ediniz İsmail Özbey