Hepsiburada üye olamıyorum

Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarımda kayıtlı hem banka kartım hem de kredi kartımla ilgili uzun süredir ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. 12 Aralık’tan bu yana gün içinde rastgele zamanlarda kartlarımdan harcama yapılmaya çalışılıyor ve bu denemelerle ilgili sürekli SMS bildirimleri alıyorum...

Hepsiburada Premium hizmetine geçmek istiyorum ancak ödeme ekranında onaylamaya bastığımda sürekli olarak “ref001” hatası alıyorum. 10.08.2025 tarihinde toplamda 5 kez banka kartımla denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım ve üyelik işlemini tamamlayamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletiş...

Şifremi unuttuğum Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı olduğum e-postaya şifre yenilemem için gerekli link gönderilmiyor. Geçersiz e posta diyor lütfen yardımcı olabilir misiniz? Hiçbir şekilde epostama link gönderilmiyor. Şifremi yenileyemiyorum üye olamıyorum

Hepsiburada uygulamasında alışveriş yapamıyorum. Premium üyesi olamıyorum, Hepsipay'a giriş yapamıyorum. İki yıl önce ürün iadesi yaptığım için Hepsiburada hesabımı, Hepsipay ve Premium üyeliğimi iptal edip kapattılar. Gerekçe olarak ürün iadesi yaptığımı söylediler. Şu an üye olamıyorum, Premium üy...

Hepsi buradaya üye olmak istiyorum. Telefonuma onay kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, GSM operatörü sorunu dendi. GSM operatörümü aradım sorun yok. Sadece Hepsiburada'dan SMS gelmiyorsa sorun Hepsiburada'dır dendi. Lütfen sorunumu çözün. Üye olamıyorum, alışveriş yapamıyorum

Hepsipay'e üye olmamama rağmen ve hiçbir şey sipariş etmememe rağmen kartımdan para çekilmiş. Bu ne demek? Benden habersiz nasıl hesabımdan para çekilir? Acilen para iademi istiyorum! Görselde belirttiğim şekilde hesabımdan ücret kesildiğini gördüm ve şoka uğradım. Para iademi istiyorum. Kredi kartı...

Hepsipay'a üye olmamama rağmen kartımdan 49 TL ücret kesilmiş. Uygulamaya girip kontrol ettiğimde ise Hepsipay'a daha üye olmadığımı gördüm. Nasıl üye olmadan para çekilebilir? Acilen iadesini talep ediyor ve kartımdan izinsiz para çekilmemesini istiyorum.

Hepsipay'e üye olmamama rağmen ve hiçbir şey sipariş etmememe rağmen kartımdan para çekilmiş. Bu ne demek? Benden habersiz nasıl hesabımdan para çekilir? Acilen para iademi istiyorum! Görselde belirttiğim şekilde hesabımdan ücret kesildiğini gördüm ve şoka uğradım. Para iademi istiyorum.

Merhaba, Hepsipay denilen uygulama iznim olmadan üyelik yapılmış ve aylardır kredi kartımdan para çekiliyor. Üyelik iptali ve ücretlerin geri yatırılmasını talep ediyorum. İnsanların izni olmadan üyelik yapılıp para çekilmesi de ne demek? Çekilen ücretlerin acil geri yatırılması gerekiyor. Aylardır ...

Hepsiburada tarafından üç aydır hesabımdan 34,9 TL para çekiliyor. Herhangi bir şeye üye olmadım. Müşteri hizmetlerini aradım Premium üyeliğim falan olmadığını söyledi. Bu para her ay ne için kesiliyor. Herhangi bir üyeliğim varsa iptal ettirmek istiyorum.

Hepsiburada Word kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 28.02.2025 tarihinde 961,50 TL tahsil edilmiştir. Bu kartın tanıtımı yapılırken tarafıma böyle bir bilgi verilmedi. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim ve bunun için ekstra ücret ödüyorum. Premium üyeye bile 1 ay kullandığı karta bu kadar kar...

Merhaba, Hepsiburada PAY'den bilgim dışında 50 TL çekildi. Ben Premium'a 1 TL olarak yanlışlıkla üye olmuşum, baktığımda ücretsiz yazıyordu. Sonrasında ücret alınacağı bilgisi yok. Her bilgi maili mesajı gelirken, 1 ay sonrasında ücretli olacak mesajı veya maili de yok ve bir anda habersiz 49.99 TL ...

Geçen aydan kalan Hepsiburada Premium üyeliğim, aktif olmayan karttan ödeme alınması gerektiği belirtilmesine rağmen, yazılmadığı halde 49.90 liralık Premium ödemesini kayıtlı olan farklı bir karttan almış bulunmakta. Premium üyesi olurken neredeyse sadece kart bilgileri lazımken, iptal etmeye kalkt...

Merhabalar Hepsiburada dan aldığım ürün şubeye gelmesine rağmen teslimata çıkarılmadı. Daha öncesinde de benzer sorunlar yaşadım. Bulunduğunuz bölge mobil dağıtım bölgesi diyorlar fakat hep müşteri temsilcisi farklı bir şeyler söylüyor. Geçende ev adresime şirket gözüküyor demişlerdi. Dün aradığımda...

Hepsiburada Premium üyeliği yapmış, haberim olmadan 49.50 TL kesilmiş. Ben üye falan olmadım. Kredi kartımı internet alışverişine kapattığımda gelen SMS'den üyelik olduğunu anladım. Haberim olmadan nasıl kredi kartımdan para kesiyorlar, anlamadım. Ben sadece alışveriş yapmıştım, Premium üyeliği alma...

Uygulama şifresi ile Hepsipay şifresi farklı. Giriş çok çetrefilli. Telefona SMS, uygulamaya bildirim, Hepsipay şifresi. Bu kadar farklı şeye gerçekten ihtiyaç var mı? Bankalar bile SMS veya uygulama bildirimi ile iş yapıyor. Sizin amacınız güvenlik değil insanları bıktırmak. Çok fazla bildirim yoll...

Hepsiburada Hepsipay daha önce üyeliğim olmadığı halde Ziraat kartımdan farklı aylarda bilgim dışında para çekilmiştir. Onaylamadığım sürece nasıl çekim yapmanız da yasal değildir. Hiçbir şekilde üyeliğim yoktur. Sadece alışveriş yaptığım uygulamadır.

Hepsiburada uygulaması ile bağlantılı olan hepsipay denilen uygulama kafasına göre bu ay 49.90 kadar bir para çekmiş kartımdan benden habersizce ve ayrıca bu durum geçtiğimiz aylarda da birkaç kez yaşandı; gözümden kaçtığı için fark edemedim. Böyle bir üyeliğimin olduğunu dahi hatırlamıyorum. Benden...

Hepsiburada alışveriş sitesine Premium üyesi oldum. 4 tane 75 liralık kupon yüklemişler. Bir kuponu kullandıktan hemen sonra alışveriş yapamaz oldum. Hiçbir ürün alamıyorum. Müşteri temsilcisi de yardımcı olamadı. Kilitlenmiş diyor. Her şey Premium üyelik satana kadar. Ben kargo ücretsiz kullanamaya...

Hepsiburada Premium'a üye olmadığım halde 3 aydır 50 TL sanal kartımdan çekim yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim üyeliğimin olmadığını ama birinin benim kartımı kullanarak üye olunabileceği söylendi. Kimin adına ödeme yaptığımı sorduğumda göremediklerini söylediler. Kartımı iptal ettird...

Hepsiburada sitesi aracılığı ile İzmirbucam isimli satıcıdan Herbalife aloevera suyu sipariş ettim. Ürün taklit/ orijinal ürün değil. Resmen insan sağlığı ile oynuyorlar. Ben Herbalife üyesi olduğum için orijinal ürün ile sahte ürün arasındaki farkı, fark edebiliyorum. Ya fark edemeyip bu sahte ürün...