to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ertuğ Trafik Seti Muayene ve Yönetmelik Uyumlu lüks Eva Çantalı ürününü satın aldım. Yangın tüpü çanta içinde gözüküyor. Yer derdi olmasın diye aldım. Fakat çantadan hariç dışında gönderildi. Yangın tüpü 4 yıllık yazmasına rağmen 2 yıllık gönderildi. Demir ayaklı reflektör diye belirtilen ürün bana plastik olarak gönderildi. Satıcı, açıklamada belirtilen ürünle hiçbir ilgisi olmayan, hatalı ve kusurlu bir ürün göndermiş olduğundan iade etmek istedim. Sipariş numaram: 439 526 55 93. Ürünü Kocaeli - Körfez adresine teslim aldım.
Bu tür sorunlarla daha önce de defalarca karşılaştım. Son yaşadığım olay 2 Eylül Salı günü gerçekleşti ve o tarihten bu yana çözüm bulamadım. Üç kez iade talebi oluşturdum fakat satıcı, müşteri hizmetlerine yangın tüpünü göndermediğimi iddia ederek taleplerimi olumsuz karşıladı. Bunun üzerine evimin kamera kaydından kesit alarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine gönderdim, yani elimde delil ve kanıt olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Bir haftayı aşkın süredir bu basit sorunun çözülmemesi ve satıcıya herhangi bir yaptırım uygulanmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Hepsiburada, denetleme ve çözüm konusunda beklentimi karşılayamadı.
Ürün için 1175,02 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.
19 Eylül'de Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Ürün elime ulaştı. 5 Ekim'de paket teslim edilemedi, geri ödeme yapılacağı mesajı geldi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak bir yanlışlık olduğunu, ürünün teslim edildiğini ve para iadesinin geri çekilmesini belirttim. Bana transfer y...
Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos tarihinde Philips Marathon model süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 459 976 404 1. Ürün, ağustos ayında ben yurt dışındayken Hatay’daki iş yerime teslim edilmiş. Ancak teslimat sistemde bana yapılmış gibi görünüyor; oysa ben o tarihlerde yurt dışındaydım ve ürünü t...
Hepsiburada.com aracılığı ile yurt dışından gelen 773 405 772 sipariş numaralı ürünüm 18 Temmuz 2024 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımızda daha önce aynı mağazadan kızım için almayı düşündüğümüz çanta çıktı. Gelen çanta 643.50, benim yaptığım ödeme 885.88. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünün yan...
Hepsibura dan aldığım ürünü 3-4 ay giydikten sonra iade ettim ve 2 yıl garantisi bulunmaktaydı. İadem reddedildi. Ayakkabıyı giydiğim süreçte ayakkabı ayağıma zarar verdiğini gördüm. Ayak topuklarım su topladı tabanı sert olduğu için ilk giyilmede anlaşılmaması sonradan ayağıma çok kötü zarar verdi ...
İddaa 
Yorumlar