to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ata Pro Tech satıcısından iPhone 17 kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 486 089 5570). Ancak bana yanlışlıkla iPhone 17 Pro Max kılıfı gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim, ürün Hepsijet ile 62754112091235 takip numarasıyla satıcıya ulaştı ve teslim alındı. Buna rağmen 410 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi.
Bu süreçte iki kez Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Premium üye olmama ve her ay 50 TL ücret ödememe rağmen, yaşadığım sorunlarda hiçbir ayrıcalık veya çözüm göremiyorum. Daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşadım ve sürekli mağdur ediliyorum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu şikayetimin Hepsiburada Genel Müdürlüğü’ne iletilerek, genel müdürlük tarafından aranmak istiyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 422 242 794 6). Ödememi kredi kartı ile 3.527 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün, daha önce adını dahi duymadığım “Sanal İletişim” adlı bir firma tarafından bana teslim edildi. Ben ürünü Heps...
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 10 Kasım gösterildiği için yaklaşık bir ay boyunca bekledik. Ancak 10 Kasım günü geldiğinde siparişimizin kargoya verilmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Siparişin toplam tutarı 108.419,28 TL olup ödemeyi kredi kartımın 4170 ile biten numarasıyla yaptım. Teslimat adresim “Selimiye Mah. Tıbbiye CD. Sultan 2. Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastan...
4 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 412 615 538 7). Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Sorunumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunu...
27 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 445 531 051 9). Ertesi gün, yani 28 Ekim’de siparişimi henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi ve bugüne kadar yaklaşık 80.000 TL tutarındaki ödemenin kredi...
Alışveriş Kredisi 672 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.939 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 489 
Fatura 1.675 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.802 
İade 11.918 
İndirim 1.831 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.890 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.693 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.498 
Link Gelir 262 
Mağaza 1.905 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.707 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 18.922 
Teslimat 8.522 
Üyelik 2.253 
Yorumlar