to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’e olan kredi borcum nedeniyle İstanbul’da kullandığım kredi dosyam yaklaşık bir hafta önce M***** G** Hukuk Bürosu’na devredildi. Dosya devrinin ardından hukuk bürosu ile telefon üzerinden 26 Kasım tarihinde bir görüşme yaptım. Görüşmede kendilerine İstanbul’dan İzmir’e taşındığımı, bu nedenle sistemlerinde kayıtlı eski adresimin artık güncel olmadığını ve henüz yeni abonelik işlemlerim tamamlanmadığı için resmi kayıtlarda eski adresimin göründüğünü açıkça ilettim. Güncel adresimi vererek, en azından kendi sistemlerine işlemelerini rica ettim.
Buna rağmen telefonda, eski adreste tanımadığım biri bile oturuyor olsa dahi haczin oraya yapılacağı yönünde bir ifade kullanıldı. Ben süreci son derece uzlaşmacı ve çözüm odaklı bir tavırla yürütmeye çalışırken, başka bir adreste yaşayan insanlara haciz yapılacağı söylenerek üzerimde baskı kurulmaya çalışılması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca 255 bin TL olan borcumu 207 bin TL’ye kapatabileceğimi ilettiler; ancak benim asıl şikayetim ödeme teklifinden ziyade kullanılan iletişim dili ve yaklaşım tarzıdır.
Hem TEB’den hem de M***** G** Hukuk Bürosu’ndan, güncel adresimi resmi adresim netleşene kadar en azından kendi kayıtlarına eklemelerini, üçüncü kişileri mağdur edecek nitelikte haciz tehdidi içeren ifadelere başvurulmamasını ve sürecin daha şeffaf, saygılı ve profesyonel bir iletişimle yürütülmesini talep ediyorum. Borcun tahsil sürecinde, hem benim hem de üçüncü kişilerin mağdur edilmediği, yasal çerçeveye ve insan onuruna uygun bir yöntem izlenmesini istiyorum.
TEB bankasında yapılandırdığım krediyi düzenli ödüyorum son 2 haftadır iletisim. Kurmaya çalışıyorum ne kadar borcum kaldı öğrenmek için daha öncesinde iletisim kurduğum numaraya ulaşamıyorum. Teb tahsilatı arıyorum kimse telefona bakmıyor çok saçma sapan bir sistem donuyor
Bugün CepteTeb üzerinden 400.000 TL tutarında kredi başvurusu yapmaya çalıştım; ancak sistem “Mernis'ten sorgu yapılamadı” şeklinde bir hata vererek işlemi tamamlamadı. Başvuru sürecinde benden ek bir belge ya da bilgi de istenmedi. Ayrıca yine bugün CepteTeb üzerinden kredi kartı başvurusu da yapt...
TEB’de kayıtlı sanal kredi kartıma, dün saat 20.41’de başlayan ve toplamda üç kez tekrarlanan, 69 TL tutarında Netflix.com adına görünen yabancı para üzerinden harcama girişimi yapıldı. Sanal kartımda limit olmadığı için bu işlemler gerçekleşmedi; ancak sistemde her seferinde kartımdan para çekilmey...
TEB’den kullanmış olduğum taşıt kredisinin borcunu 6 Mart tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Kredi işlemlerimi yürüttüğüm Altıyol şubesiyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Tüm...
TEB 3 Haftadır Kart Göndermiyor, Market Kasasında Kartınıza El Konulmuş Dendi! Yaklaşık 3 hafta önce sabah saat 06:00 civarında TEB tarafından aranarak kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem olduğu, işlem şüpheli ise 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. 1’i tuşladıktan sonra tarafıma, kartımın yenile...
Yorumlar