to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi: Chandler Home Çim Halı Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden Chandler Home Çim Halı, 20 mm Yeşil 100 × 200 cm suni çim halı siparişi verdim. Ancak 29 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo’dan teslim aldığım paketin içinden çim halı yerine akım korumalı priz çıktı.
Sipariş numaram 415 655 464 8 olup, üç gündür sistem üzerinden sürekli talep oluşturmama rağmen yanlış ürünün düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Ne yanlış gönderilen ürün için bir yönlendirme yapıldı ne de asıl sipariş ettiğim çim halı gönderildi.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, sipariş ettiğim Chandler Home çim halının bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Bülent Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 872491387, 110463503 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Keşke buradan bir de dalga geçer gibi cevap yazmasaydınız bir haftayı geçti hala mağduriyetimi giderilmedi
