to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Lego Duplo Classic Lüks Yapım Parçası Kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 440 422 062 8). 7 Eylül’de teslim aldığım paketten yanlışlıkla Lego Süper Mario ürünü çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve 8 Eylül’de ürün kapımdan alındı. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve 3 gündür Hepsiburada deposuna ulaşmasını bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir güncelleme yapılmadı.
1482,51 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünü İstanbul Arnavutköy adresimde teslim aldım ve iade işlemini de aynı adresten gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Doğru ürünün bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Teslim aldığım günden beri neredeyse 1 haftadır bekletiliyorum ve çözüm sağlanmasını istiyorum.
Hepsiburada’dan 4 Eylül’de verdiğim market siparişim 6 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu...
Hepsiburada sayfasından tek siparişte 4 adet Lego siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünlerin satıcısı Hepsiburada olmasına rağmen siparişim 4 ayrı pakette geldi ve 1 tanesi yanlış gönderildi. Yanlış gönderilen diğer legolardan biri ile aynı. Teslimatı aldığım gün değişim talebi açtım, sonrasında y...
05 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Brother Toys satıcısından “Roblox” marka bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 987 805 9. Sipariş öncesinde satıcıya, ilandaki ürünün aynısının gelip gelmeyeceğini özellikle sordum ve bana “evet, aynı ürün gelecek” yanıtı verildi. Bu cevaba güvenerek ürün...
11 kasımda Hepsiburada'dan 2 tane Lego seti sipariş ettim. 15 kasımda kasımda kargo elime ulaştı. Lego setlerini kontrol ettiğimde bir setin kutusunun ezilmiş ve bantlanmış olduğunu gördüm. Hemen sonrasında yeni ürünle değişmesi için bir talep oluşturdum. Kesinlikle para iadesi istemediğimi hasarsız...
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden biri Lego markalı Lego (62753751341257), diğeri ise Crioca boya ve boyama kitabı (62753758025358) olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim. Özellikle pazar günü teslimat seçeneği olduğu için randevulu teslimatı seçtim, çünkü diğer günler çalışıyorum. Teslimat adres...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 152 
Çekiliş 167 
Değişim 3.896 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 494 
Fatura 1.677 Garanti 2.536 
Hediye Çeki 1.708 
İade 12.028 
İndirim 1.761 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.910 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.644 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.525 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.723 
Puan 311 
Sepet 373 
Sipariş 18.690 
Teslimat 8.322 
Üyelik 2.245 
Yorumlar