Hafta Sonu EFT İşlemim Kayboldu, Param Nerede?
İbizabet hesabıma hafta sonu banka hesabımdan EFT ile para gönderdim. Pazar günü yaptığım bu işlem için, hafta sonu EFT olmadığı için tutarın en geç pazartesi günü hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ne İbizabet hesabıma geçti ne de banka kartıma iade oldu.
İşleme ait dekontlarım elimde mevcut, gönderdiğim para şu anda ortada yok gibi görünmekte ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada hesap bilgilerimi belirtmiyorum, ancak talep edilmesi halinde gerekli dekontları ve işlem detaylarını güvenli kanallar üzerinden iletebilirim.
EFT ile gönderdiğim tutarın hangi aşamada olduğunu, ne zaman hesabıma geçeceğini veya gerekirse ne zaman iade edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve işlemin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.