to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Libor satıcısından 30 Nisan 2026 tarihinde küçük bir medikal alet satın aldım, ürün 2 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, herhangi bir hasar olmadan teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilandaki fotoğrafta gösterilen ürünle aynı değil, farklı bir ürün gönderilmiş ve ayrıca ölçüm değerleri de hatalı çıkıyor.
Ürünü doğal olarak açıp denemek zorunda kaldım, aksi halde ölçümünün doğru olup olmadığını anlamam mümkün değildi. İade sürecine girmek istediğimde ise sistemde “açılan ürün iadesi yapılamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ürünün hatalı ölçüm yapması ortadayken, sadece ambalaj açıldığı için iade yapılamamasını kabul etmiyorum. Ayrıca iade etsem bile kabul edilmeyip, ürünümün geri gönderilmemesi ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Sipariş numaram 4479098568’dir. Yanlış ve hatalı ürün gönderilmiş olmasına rağmen iade hakkımın engellenmeden, ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle satıcıya ve ürüne olan güvenim tamamen sarsıldığı için yenisi ile değişim değil, sadece ücret iadesi istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Harley Bot adlı ürünü 24 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve teslimatım yapıldı. Ürün için kurumsal fatura kesilmişti ancak satıcı faturayı hatalı kestiği için ürünün iade faturasını kesemiyorum. 4 Mart 2026 tarihinde faturadaki hatayı fark ederek Hepsiburada üzerinden kayıt a...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün tarafıma yanlış model olarak gönderilmiştir. Sipariş ettiğim ürün ile teslim edilen ürün farklıdır ve bu durum Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında açıkça ayıplı mal niteliğindedir. İlgili sipariş numaram 463 218 599 5’tir. Yanlış gönderilen ürünü 27 Ocak...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım radyatör petek ürününü, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak yaklaşık 17.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum...
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde 4082049016 numaralı siparişimle bir iç giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum, ancak 5 Aralık tarihinde iademin reddedildiğini öğrendim. İade red gerekçesi olarak “Ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambalajında...
Hepsiburada üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde 4602572690 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Ürün 3 Nisan Cuma günü elime ulaştığında hasarlı ve kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi açarak ürünün adresimden alınmasını beklemeye başladım. Cumartesi günü ürünü almaya gelen görev...
Yorumlar