to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Updigo mağazasından Merrell j036737 Accentor 3 Sport Mid GTX erkek outdoor ayakkabı (44 numara) siparişi verdim. Ürünü 4900 TL’ye aldım; oysa piyasa fiyatı 6-7 bin tl civarındaydı. Siparişim 3 Kasım’da kargolanması gerekirken sürekli gecikti. 6 Kasım’da yazılı olarak neden kargolanmadığını sordum, bana en kısa sürede kargolanacağı söylendi. 1-2 gün sonra ürün kargoya verildi ve elime ulaştı. Ancak 44 numara sipariş etmeme rağmen bana 46 numara gönderildi.
Sadece yanlış numara gönderilmesiyle kalmadı, yaklaşık bir hafta boyunca oyalandım ve mağdur edildim. Şikayet kaydı oluşturduğumda ise müşteri hizmetleri hiçbir somut çözüm sunmadı. Ardından kendi kendilerine siparişi iade etmişler; ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım, ücret iadesi yapıldığına dair bilgilendirme aldım.
Ben burada satıcının ve Hepsiburada'nın stokta olmayan bir ürünü piyasa fiyatının çok altında satıp, müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum. Doğru numaralı ürünün gönderilmesini, mümkün değilse de piyasa fiyatı ile aldığım fiyat arasındaki farkın karşılanmasını talep ediyorum. Yaklaşık iki haftadır mağduriyetim devam ediyor ve bu kadar kolay bir şekilde siparişin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili açıklama ve zararımın tazmini için çözüm bekliyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Updigo satıcısından Adidas marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 440 180 827 7). Tarafıma gönderilen ayakkabının biri 30, diğeri ise 31 numara olarak geldi. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak firma, stokta ü...
Hepsiburada üzerinden Puma marka bir spor giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 448 804 547 1). Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 20 Ağustos’a kadar bekletildim ve sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü başka bir sat...
28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 454 383 164 6 numaralı siparişi verdim. Son dönemde verdiğim üç siparişim de, tedarikçi firmalar olan Koray Spor ve şenol DTM tarafından yaklaşık bir ay içinde iptal edildi. Siparişlerimin iptal edilme gerekçesi olarak tedarik edilememesi gösterildi ve...
Hepsiburada alışveriş uygulamasından Kasım indirimlerinde 30.11.2024 tarihinde Under Armour mağazasından UA charged Edge 3026727-105 - 42,5/Gri-105 ayakkabı sipariş ettim. 03.12.2024 tarihinde onayım olmadan Hepsiburada dan tarafıma ürünün tedarik edilemediğine dair mesaj gelip para iadesi yapıldı. ...
Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimi İptal Eden Hepsiburada Güvenimi Zedeledi 11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada.com’da yayımlanan spor ayakkabılarda %52 indirim kampanyası kapsamında, 2 adet Slazenger marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu ve ödemesi de kred...
Updigo 
Merrell Footwear 
Yorumlar