full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 113

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %31

    Çözülen Şikayet Oranı

Ürünü 8 mayısta aldım bugün 21 Mayıs daha kargoya bile verilmemiş neden hala kargolanmadı kaç hafta oldu insanlara böyle mi hizmet veriyorsunuz resmen mağdur ediyorsunuz ürünümün doğru ve eksiksiz bir şekilde acilen kargolanmasını istiyorum ve bir geri dönüş bekliyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım ve satıcısının Updigo olan adidas marka ayakkabının teki geldi sadece. Kutudan yalnızca bir adet ayakkabı çıktı diğer teki yok. Hepsiburada gibi bir sitede böyle bir durum yaşamak inanılır gibi değil. Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim hala elime ulaşmadı. Telefonlarda açılmıyor. Yardımcı olun lütfen. Aksi takdirde sayfanızla ilgili şikayette bulunacağım ki sayfa pek de güvenilir değil. Acilen iade istiyorum parayı havale ile nakit ödedik ayakkabıyıda istemiyorum. Bu şekilde nasıl bir şey gelecek Çünkü oda belli değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Kodu: 1016923 Sipariş Tarihi: 15.04.2020 aldığım ayakkabıyı iade ettim. 3 gün sonra aqrayıp 3 iş günü içinde iadeniz gerçekleşecek dediler. 08/05/2020 de kesilen ekstremde iade oluşmamış. Defalarca aradım. 1. Sıradasınız yaklaşık bekleme süreniz 30 Sn... Diyor. Şu an 15 dakika oldu operatörd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020 tarihinde almış olduğum 1026526 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı bunun üstüne 3 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargolanmamış sipariş bölümünde de sadece onaylandı yazıyor bunun dışında kargolamayla veya kargoyla alakalı hiçbir şey yok bu ürün ne zaman kargolanacak ne zaman bana ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz hafta hepsiburada.com üzerinden verilen siparişi iade etmek istiyorum ancak Updigo nun hizmet aldığı kargo şubesi gönderi kabul etmiyor. Konu hakkında kimseye ulaşamadım. Ayağıma olmayan bir ayakkabıyı iade etme isteğimden daha doğal bir şey olamaz. Ancak hangi kargo şirketine nasıl ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dört gün önce bir canta sipariş ettim canta hakkında bana ne zaman elimde olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi ve çanta hala kargoya verilmedi çantam hakkında bilgi almak istiyorum telefonlarınızı kaç defa aramama rağmen hiç cevap alamıyorum sürekli meşgul çalıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Akakçe sitesinden, Aa1285273187996612 Updigo firması içinde, 7 Mayıs perşembe günü öğlen vaktinde sipariş verdiğim ürün 8 Mayıs cuma günü kargoda diye gösteriliyor sitede. Ama bugün 9 Mayıs cumartesi olmuş hala kargoya verilmemiş. Yarın da pazar olduğu için verilmez, kalır pazartesiye. O da pazartes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 sitesi üzerinden adidas superstar ç77124 ayakkabı sipariş verdim. Özensiz paketleme, ayakkabının içine hiçbir koruyucu koyulmadan yollanmış. Ayakkabı sanki tehcir ürünü kullanılmış resmen yanları fazlasıyla kırılmış yıpranmış, ayakkabı giyildiği için altında kararmalar mevcut. Böyle bir site ned...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Updigo'dan almış olduğum ayakkabı bugün elime ulaştı. Fakat ayakkabı daha önce kullanılmış olarak elime ulaştı. Yani yaklaşık 500 TL verdiğim ayakkabının nasıl olur da kullanılmış olarak müşteriye yollayabiliyorsunuz. Bu konuyla alakalı yetkilerden acil dönüş bekliyorum. Böyle bir ürün için nasıl bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme