Lojistik ve Teslimat Süreçlerindeki Aksamalar
- Kargoya verilme gecikmesi: 6 şikayette siparişlerin 5-10 gün boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Updigo
Updigo
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Updigo tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; siparişlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor. Bunu %20 payla yanlış ürün gönderimi bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca mesajların yanıtsız kaldığını ve iade ücretlerinin hesaba geçmediğini aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ürün Gönderim Hataları
- Hatalı ürün teslimatı: 4 şikayette beyaz ayakkabı yerine siyah ürün veya sprey yerine şort gönderildiği bildiriliyor.
İletişim ve Destek Yetersizlikleri
- Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette mesajların yanıtsız bırakıldığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
İade ve İptal İşlemlerindeki Sorunlar
- Geri ödeme yapılmaması: 2 şikayette ürün iade edilmesine rağmen ücret iadesinin gerçekleşmediği belirtiliyor.
- Habersiz sipariş iptali: 2 şikayette 'stok yetersizliği' gerekçesiyle siparişlerin onaysız iptal edildiği aktarılıyor.
Ürün Dayanıklılık ve Kondisyon Sorunları
- Erken deformasyon: 2 şikayette ayakkabıların 7 ay içinde tiftiklendiği ve astarının bozulduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
67 şikayet
Kullanılmamış Krampon Boyut Uyuşmazlığı İçin Değişim İsteğime Satıcının Kesin Reddi
7 Eylül 13:32250
Updigo üzerinden 11 Temmuz’da online olarak 41 numara Adidas Predator Club krampon satın aldım. Ürün 14 Temmuz’da teslim... edildi, köyde olduğum için paketi hiç açmadan bekledi ve ürünü hiç kullanmadım, halen paketinde duruyor. Şehre döndüğümde kramponu denediğimde ayağıma küçük geldiğini fark ettim.
Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
28 Ağustos 14:29364
Updigo Outlet üzerinden Puma 403840 Shuffle Downtown og erkek spor ayakkabı (beyaz-yeşil) siparişini 22 Ağustos 2026 Cum...artesi günü 2.333,70 TL ödeyerek verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve süreç gereğinden fazla yavaş ilerliyor. Sipariş sürecin
1
Updigo Mağazası Siparişleri Göndermiyor
24 Haziran 00:03951
Updigo mağazasından çanta siparişi verdim günlerce bekletildikten sonra ürünü göndermiyor bu firma. Daha önce de sipariş... verdim ve yine gönderilmedi. Mesajlara gönderilmeden önce cevap veriyor fakat gönderilme günü geldikten sonra muhatap olmuyorlar. Ürün altında ki sorulara bakınca en az 10 müşteri
1
Satıcıdan Gelen Kullanılmış Ve Kötü Kokulu Tişört Şikayeti
22 Mayıs 01:331.413
Amazon üzerinden 19.05.2026 tarihinde Updigo adlı satıcıdan Lee marka bir t-shirt satın aldım. Daha önce de aynı satıcıd...an yine Amazon üzerinden t-shirt almış ve defolu ürün gönderildiği için sorun yaşamıştım. Buna rağmen bir şans daha vermek istedim fakat bu kez gelen ürün çok daha kötü durumdaydı.
Stok Yetersizliği Nedeniyle Sipariş İptal Edildi, Ürün Tekrar Satışa Açıldı
18 Mayıs 20:071.099
13.05.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Updigo mağazasından bir sırt çantası satın aldım. İptal edilen sipariş numa...ram 208282141333, sonrasında oluşturduğum yeni sipariş numaram ise 209827471334’tür. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak bekletildi. 18.05.2026 tarihinde N11 tarafından sipari
1
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
18 Mayıs 17:361.038
12 Mayıs’ta N11 üzerinden satıcısı Updigo olan bir firmadan çocuğum için, 19 Mayıs’ta giymesi üzere bir ayakkabı sipariş...i verdim. Ancak ürün günlerce kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmedi. Satıcıya N11 uygulaması üzerinden mesaj yazdım, ilk mesajıma hiç cevap verilmedi. Bugün
Updigo Satıcısının Kargoya Vermediği Ürün İçin İptal Onayı Bekleniyor
14 Mayıs 11:291.050
Amazon üzerinden Updigo firmasının satıcısı olduğu bir ayakkabıyı 8 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünün en geç 13... Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak satıcı Updigo ürünü kargoya bile vermedi. Sipariş numaram 402-2750112-4361906, teslimat adresim İstanbul’dadır. Ürün hiç ka
10 Gün Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Cevaplarla İlgisizlik
28 Nisan 10:171.032
Updigo’dan yaklaşık 10 gün önce 550 TL ödeyerek bir spor eşyası satın aldım. Ödemeyi yapmama ve siparişimin oluşturulmas...ına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 201631688337’dir. Bu süreçte Updigo’ya defalarca mesaj gönderdim ancak her seferinde s
Sahte Kargolama Ve Son Dakika İptali: İade Bekliyor
28 Nisan 10:101.072
Amazon uygulaması üzerinden satıcısı Updigo olan “Speedo Kız Çocuk Hyperboom Splice Tayt” adlı ürünü 21 Nisan Salı günü ...Afyon’dan satın aldım. Ödemesini sipariş sırasında yaptım ve kartımdan ücret çekildi. Ürünün birkaç gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, perşembe günü kargolandı olarak gö
1
Updigo'dan Puma Ayakkabısının Yırtılması Ve Gerekçesiz İade Reddi
22 Nisan 14:071.084
11 Şubat tarihinde Updigo üzerinden Puma Caven model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli giymememe rağmen 2 ay bile... olmadan ayakkabının arka tarafında yırtık oluştu ve ayağıma vuruyor, kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü iade/değişim için gönderdiğimde, hiçbir teknik gerekçe belirtilme
Öne ÇıkanKonular
İptal Talebim Reddedildi, İade 10 Gün Boyunca Gecikti
9 Nisan 22:281.185
Pazarama sitesi üzerinden Updigo adlı satıcıdan 16.03.2026 tarihinde 742175036 numaralı sipariş ile 1.611,85 TL tutarınd...a bebek ayakkabısı sipariş ettim. Ürünün numarasını yanlış verdiğimi fark edince hemen iptal talebi oluşturdum ancak satıcı iptal talebimi reddedip ürünü kargoya verdi. Kargo geld
5
Çözüldü
Updigo Stokta Var Sayılan Kayak Montu Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
4 Nisan 23:241.151
Trendyol üzerinden Updigo adlı mağazadan stokta görünen Salomon kayak montu...nu 30 Mart tarihinde 17.526 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan beş gün g
Updigo Ayakkabı Şikayeti
16 Mart 16:231.401
2025 yılı mayıs ayında hepsiburada.com sitesinden uptigo isimli satıcıdan 1.520 TL tutarında Puma 37200944 Anzarun Lite ...Ac+ Ps Çocuk Günlük Spor Ayakkabı - Mavi/33 ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıyı zaten Mayıs aldığım için çocuğum çok nadir kullandı buna rağmen içi astarı deforme oldu üzeri tiftik ol
Adidas Ayakkabı Siparişi Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Alınamıyor Ve İptal Talebi
12 Mart 10:181.555
7 Mart 2026 Cumartesi günü Trendyol üzerinden Updigo Mağazaları satıcısından Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. ...Bugün Perşembe olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 11026684378’dir. Satıcıya uygulama üzerin
Trendyol Updigo Yanlış Renkli Ayakkabı Gönderimi İçin Hızlı Değişim Talebi
2 Şubat 00:191.956
Trendyol üzerinden Updigo satıcısından beyaz bir Adidas ayakkabı siparişi verdim ancak elime siyah bir ürün ulaştı. Sipa...rişim dün teslim edildi ve kutuyu açtığımda istediğim ürün yerine tamamen farklı renkte bir ayakkabı ile karşılaştım. Trendyol üzerinden iade/değişim sürecini başlattım ve şu anda
Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıdan Hiçbir Dönüş Yok!
16 Aralık 2025 22:582.020
Hepsiburada üzerinden Updigo satıcısından antifog sprey sipariş ettim ancak bugün kargomu teslim aldığımda ürünün yerine... şort gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 457 614 659’dur. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt
Updigo Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
2 Aralık 2025 12:522.640
Hepsiburada üzerinden Updigo mağazasından 02.05.2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık... 7 aydır, üstelik çok sık kullanmıyor olmama rağmen, kısa süre içinde ön kısmında tiftiklenmeler oluştu ve üzerindeki amblem çıktı. Ayakkabının iç pedlerinde dağılmalar başladı, as
1
Sipariş Ettiğim 3’lü Valiz Seti Yerine Sadece Küçük Boy Valiz Gönderildi
1 Kasım 2025 14:472.805
26.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Updigo satıcısından Guard marka 3’lü valiz seti sipariş ettim. Ancak ilan görsel...inde ve açıklamasında belirtilen 3’lü set yerine sadece küçük boy valiz tarafıma gönderildi. Sorunun çözülmesi için 30.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim (İade kodu: pz18559347635,
1
Yanlış Ürün Gönderimi: Sipariş Edilen Kot Pantolon Yerine Farklı Renk Gönderildi
11 Ekim 2025 12:393.635
11 Ekim tarihinde Updigo mağazasından sipariş ettiğim kot pantolon yerine tarafıma mavi pantolon gönderildi. Sipariş num...aram: 201548725534. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağazayla henüz iletişime geçemedim. Sipariş ettiğim kot pantolonun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Soru
Yanlış Ürün Teslimatı: Satın Aldığım Ürün Yerine Farklı Bir Ürün Geldi
6 Ekim 2025 18:383.670
06.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım ürün, Updigo aracılığıyla 659930856 takip numarasıyla tarafıma gön...derildi. Ancak teslimatta farklı bir ürün geldi. Kargonun teslimatı Rize Merkez adresine yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile 780 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar Updigo veya
Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Ediliyorum!
29 Eylül 2025 11:514.939
24.09.2025 tarihinde Filo üzerinden Updigo mağazasından Adidas Hoops 3.0 model 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ...numaram: 2450891467. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Burdur Merkez. Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı il
Orijinalliğinden Şüphelendiğim Ürün Kısa Sürede Koku Yaptı, İade Sürecinde Mağdur Oldum
15 Eylül 2025 18:325.778
4 Eylül'de Trendyol üzerinden Updigo adlı satıcıdan The North Face marka bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü sadece 2 gün... giydim ve bu kısa sürede üründe aşırı derecede ayakkabı kokusu oluştu. Adidas ve Nike gibi farklı markaların ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle Trendyol üzerinde
1
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Stokta Ürün Bulunmaması Mağduriyet Yarattı
6 Eylül 2025 00:565.152
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Updigo olan ve sipariş numarası 442 866 437 7 olan bir spor ayakkabı siparişi verdim. Si...pariş ettiğim ürün Asics Gel-Rocket 11 Kadın Beyaz Voleybol Ayakkabısı 1072A093-101 - Beyaz/40 iken, bana tamamen alakasız bir şekilde gt 1000 13 GTX model, 39.5 numara siyah renk
1
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Başlatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Ağustos 2025 13:124.690
17 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Updigo aracılığıyla Skechers marka mor renk kız çocuk ayakkabısı siparişi ver...dim. Ancak 23 Ağustos’ta tarafıma aynı markanın erkek botu gönderildi. Sipariş numaram: 487 062 191 7. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum
Sıkça Sorulan Sorular
Updigo online siparişlerinizle alakalı tüm yorumlarınızı Updigo Şikayetvar Sayfası üzerinden ileterek sorunlarınıza çözüm arayabilirsiniz.
Updigo Hakkında
Bir Netba Park mağazaları online markası olan Updigo 2017 yılında faaliyete başlamıştır. Dünyaca ünlü spor markalarını uygun fiyat ve bol seçenekle kullanıcılara sunan marka aynı zamanda gıdadan eğitime pek çok alanda çalışan Yöre şirketler Grubunun da iştirakidir. Markanın ürünleri hem updigo.com internet sitesinde hem de Netba Park fiziksel mağazalarında satışa sunulmakta. Netba Park, Kocaeli'nin Gebze ilçesinde 4 adet mağazasında sunduğu sayısız spor ürünle müşterilerine hizmet veriyor. Diğer yandan Updigo, online platformunda bulundurduğu ürünler kadar satış sonrası destek hizmetleriyle de müşterilerinin yanında. Örneğin markanın kargo süreçlerinde herhangi bir aksaklık yaşanmaması adına belli kurallar mevcut. updigo.com'da saat 13:00'dan önce oluşturulan siparişler, ürünler e-ticaret operasyonunun bulunduğu merkez mağazanın depolarında ise aynı gün içinde kargoya veriliyor. Böylece hem müşterilerin siparişleri hızlıca teslim ediliyor hem de operasyonel süreçler düzgün ilerliyor. Bunun yanı sıra updigo.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde geçerli olan kullanıcı sözleşmesini de markanın web sitesinde görmeniz mümkün. Siz de marka hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duymak ve gerçek kullanıcıların bıraktığı Updigo yorumlarını okumak isterseniz, bu sayfadaki geri bildirimleri inceleyebilirsiniz.
Giyimden Ayakkabıya Updigo Ürünleri
Updigo online ve Netba Park fiziksel mağazalarında birbirinden farklı özelliklere sahip çeşit çeşit spor ürün bulmak mümkün. Çocuk, erkek, kadın ve bebek kategorilerinde ayakkabıdan giyime, aksesuardan çantaya pek çok marka ve model satışa sunuluyor. Örneğin, kadınların kullanımına yönelik ayakkabılar; bot, çizme, outdoor, sandalet, spor ve terlik olmak üzere çeşitli gruplara ayrılmış. Bu gruplar arasından kendi ölçünüze ve zevkinize uygun olanları satın alabilirsiniz. Bunun yanı sıra updigo.com'dan çocuğunuz için de alışveriş etmeniz mümkün. Atkıdan bereye, sırt çantasından eşofman takımına, şorttan sweatshirt'e sayısız çeşidi markanın web sitesinde görebilirsiniz. Ayrıca online mağazada yer alan ürünler Netba Park'ın Kocaeli Gebze'deki fiziksel mağazasında da mevcut. Mustafa Paşa, Sultan Orhan ve Tatlıkuyu mahallelerinde yer alan bu mağazaları ziyaret ederek dilediğiniz ürünü satın alabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra Updigo'dan satın aldığınız ürünlerle alakalı tüm sorularınızı markanın iletişim kanalları aracılığıyla ya da sayfamıza taşıyarak yetkili kişilere ulaştırmanız mümkün. Updigo iade ve değişim süreçleri, yanlış veya eksik gelen siparişler, kargo takip işlemleri ve buna benzer pek çok konuda bu sayfa üzerinden markayla irtibata geçebilir, sorununuza çözüm bulabilirsiniz.
Updigo Şikayet & Yorumları
Updigo markası, ürünleri, çağrı merkezi çalışanları veya aklınıza gelen herhangi başka bir konudaki olumlu ya da olumsuz geri bildirimlerinizi Updigo iletişim araçlarını kullanarak markaya iletmeniz mümkün. Updigo'ya hafta içi 09:30 - 18:00 ve cumartesi günü 09:30 - 18:00 saatleri arasında 0850 302 06 14'ü arayarak ulaşabilirsiniz. Bununla beraber updigo.com üzerinde yer alan canlı destek hattını ve İletişim sayfasındaki formu da markayla ilgili tüm sorularınız için kullanmakta özgürsünüz. Online siparişinizin kargo takip numarasını mı kaybettiniz? Size yanlış ürün mü teslim edildi? Satın aldığınız ayakkabıyı iade mi etmek istiyorsunuz? Satın aldığınız ürünün orijinal olmadığını mı düşünüyorsunuz? Markanın çağrı merkezine ulaşmakta zorluk mu çekiyorsunuz? Tüm bu geri bildirimleri sayfamıza taşıyarak ilgili kişilerden destek alabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan tüm Updigo şikayetlerinin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Siz de Updigo ürünleri, markaları veya firmayla ilgili tüm soru ve görüşlerinizi gerek markanın iletişim kanalları gerekse sayfamız üzerinden iletebilirsiniz.
İletişim
- Adres: Mustafapaşa mh. Yeni Bağdat cd. No:571, Gebze, Kocaeli, 41400
- +908503020614